网络时代的企业文化建设探析

王宇

随着互联网的出现与迅猛发展，一个平等自由、资源无穷的信息平台日趋形成。层出不穷的网络新技术，时刻改变着人与人之间的沟通方式，同时也为企业普通员工参与企业文化建设提供了更多的途径。

网络背景下的企业文化特点

在网络经济条件下，网络改变了现代企业的生存环境。网络背景下企业文化的根本依旧是人本管理，可看做是由企业的物质文化、制度文化和精神文化三个层次的内容构成。但网络时代的到来使得以价值取向为中心的企业文化发生深刻的变革。企业关注的重点也不再是稀缺的自然资源，而是充满无限创造力的智力资源，企业把发展无形资产作为发展的第一要素。

企业在管理理念上，随着网络的发展，也不再注重严密的分工组织形式和工艺流程，而是更加重视人的主观能动性、独立性和创造性。企业在经营理念上，同样不再简单地去满足市场需求或适应需求，而是积极地去创造需求，引导消费，形成以网络为载体的新型管理模式。

网络化与企业文化关系

如今的企业文化不仅是传播的网络，也是诊断的网络，更是企业文化保持活性、良性和发展性的网络，是反映组织导向、员工心态、经营管理的信息管理系统，在企业文化的管理机制上也以网络为基础，快速发展。网络化与企业文化在现代社会中，相辅相成，相互依存并共同发展。如扬子石化公司通过功能强大的网络平台的打造，打通了公司决策层决策信息直达二级单位乃至一线班组的快速通道，保障了决策信息的高效、及时、不衰减，深受一线员工的欢迎。

网络时代企业文化建设路径

一、企业文化形式的突破。企业文化必需通过一定的物质实体和手段，在生产经营实践中表现出来。这种物质实体和手段，即为企业文化的形式。像企业的文化室、俱乐部、电影院、图书馆、各种协会、研究会、企业刊物、企业服等，都是企业文化的体现形式。还有另一种企业文化体现形式，例如，厂庆活动、文体活动、文艺晚会、军训、广播操、表彰会等。目前大企业文化建设的基本途径之一就是利用网络平台来实现企业文化的交流与提升。

网络也可以说是一种电子服务平台，Internet网服务的核心不是技术，而是企业的文化、员工的素质；Internet经济是服务经济，而不是技术经济、网络消费者交易的平台，也不是商品陈列的环境；厂商不是单纯的供应商或销售商，而是服务供应商，谁比谁服务得更好，谁获得的发展机会就更多。在全新的网络环境中，最成功的企业给予新员工在过去只有顾客才能享受的尊重：它们通过创造人人平等的精英管理体制，满足员工们对从事有意义工作和创造财富的愿望。它们慷慨地回报员工们的良好表现，不只是支付现金，而且也让他们拥有企业所有权。扬子石化下属一改制企业通过一系列ERP、OA、HRP系统的持续开发和利用，建立了一整套全新的从公司高层到一线职工的虚拟沟通体系，有效满足了一线蓝领职工的“白领梦”，使他们足不出岗就能获得公司其他相关重要资源，就能实现与高层的无障碍沟通，极大调动了一线职工的工作积极性和创造性。

二、促进企业文化内容的提升。企业文化内容的核心就是企业的价值观。在网络时代一个企业选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题。因特网的出现，使得世界的变化越来越快，可谓一日千里。因此，企业核心的价值观创新已成为一个企业存在和发展的重要基石，只有通过价值观自身创新的确定性才能来对付快速变化的不确定性。在信息化背景下，价值观创新的作用得到了空前强化，并升华成一种社会主题。一方面，企业可以围绕发展主基调，利用新的人机对话机能，不断开发基于人而不是基于物的企业价值观识别、提炼系统，建立企业价值观与人的互补反馈体系。通过这种互补反馈体系，不断吸纳来自员工的知识和经验，以及意见和建议，一点一滴随时改进和修复价值系统，让全体员工自觉地融入企业的价值创造中，融入企业价值观更新中。另一方面，企业可以赋予企业价值观人格化的属性，着力思考、探索怎样以企业人的建设为统领，坚持思维创新、方式创新、手段创新，将“爱我企业，为己争光”的人文精神，润物无声地深度渗透到员工的心灵，融入到员工的血液，使企业精神与企业价值观在员工身上实现人格化融合并转化为员工的行为自觉和人生追求，从而锻造员工的崭新形象，激发出推动企业跨越发展的强大内动力。

三、建立激励机制，巩固企业文化。一种新的企业文化的形成是一种个性心理的累积过程，这不仅需要很长的时间，而且需要给予不断的强化。人们的合理的行为只有经过强化以肯定，这种行为才能再现，进而形成习惯稳定下来，从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。利用网络平台建立有效的激励机制，使企业文化可以长久、有效、深入地进行，并不时的对此进行巩固，保障企业的正常、高校、稳定地运行。

（作者单位：扬子石化）