“内方外圆”领导力模型实证研究——以山东烟草企业为例

郭术兵，荣 梅

(1.山东省烟草专卖局，山东济南250101;2.山东轻工业学院，山东济南250353)

“内方外圆”领导力模型实证研究
——以山东烟草企业为例

郭术兵1，荣 梅2

(1.山东省烟草专卖局，山东济南250101;2.山东轻工业学院，山东济南250353)

企业领导力的高低直接关系到企业的生存和发展。本文根据领导力洋葱模型理论，结合中国人特有的“内方外圆”的处世原则，通过实证研究表明，烟草企业领导力由成就动机、道德品质、个性特质、思维能力、洞察能力、决策能力、执行力、创新能力、学习能力、沟通能力、管控能力、凝聚力、影响力13个要素构成。通过领导力各构成要素的相关性分析，构建了中国烟草企业“内方外圆”的领导力模型，对于提高企业领导力具有重要借鉴价值。

烟草企业;领导力模型;胜任力;冰山模型;洋葱模型

领导力又称领导胜任力，指企业的领导者通过整合企业内外部资源，影响并引领员工实现企业战略目标的能力。英国邓洛普公司前总裁雷伊·杰迪斯指出:“杰出的领导者对于一个企业，犹如无价之宝”①。企业家领导力水平的高低，直接关系到企业的兴衰存亡。如何把中国卓越企业家身上的胜任特征发掘出来，通过科学的方法构建企业领导力模型，有效提升中国企业家的整体领导力，进而促进中国经济发展便被提上了重要议程。但截至目前，“有关中国企业领导行为的研究还不够丰富，尤其是实证方面的研究更是有待进一步的完善”②。本文旨在通过对中国烟草企业领导力模型的实证研究，为推进整个中国企业领导力的提升提供有益借鉴。

一、文献综述

国外对领导力模型的研究始于对胜任力的研究，领导胜任力即为绩效卓越的领导者区别于绩效一般领导者的显著特征。通过长期对胜任力的研究，国外学者提出了著名的冰山模型和洋葱模型。美国心理学家麦克利兰(McClelland) 1973年提出了冰山模型理论，把人的胜任力形象地比喻成一座冰山，冰山上的显性部分为知识和技能，冰山下的隐性部分为社会角色或价值观、自我概念、个性和动机。其中，水上部分为基准性胜任特征;水下部分为鉴别性胜任素质特征，是区分表现优异者与表现平平者的关键③。美国学者博亚特兹(Boyatzis)在麦克利兰胜任力理论研究的基础上，提出了洋葱模型。洋葱表层为知识和技能，洋葱中间为态度、价值观和自我形象，洋葱里层为个性和动机。表层因素易于培养，里层因素难以测评和后天习得。

与此同时，一部分国外大企业也制定了符合自身实际的领导力模型。如IBM公司的领导力素质模型，其包括建立客户伙伴关系、协作式影响力、接受挑战、带动增长、赢得信任、发展IBM的员工和团队、对IBM的未来充满激情、富有远见的思考、见多识广的判断、战略性的冒险等十方面能力。日本企业界则要求领导者必须具备决策能力、规划能力、判断能力、创造能力、培养下属能力、调动积极性能力、洞察能力、劝说能力、理解人的能力、解决问题能力等十种能力。

国内关于领导力模型的研究始于20世纪80年代，俞文钊通过对上海地区中层领导者的调查，将领导者的品质素质分为能力、知识、智力和修养四个维度，共20个要素。其中，修养处于首要位置，其次是能力，再次是智力。2002年，时勘、王继承、李超平对通信业高层管理者胜任特征模型进行了研究，包括社会责任感、调研能力、成就欲、领导驾驭能力、人际洞察能力、主动性、市场意识、自信、识人用人能力十项内容，在我国首次验证了胜任特征评价更能全面区分出优秀管理干部与普通管理干部④。2003年，仲理峰、时勘通过对18个家族企业高层管理者的行为事件访谈，建立了我国家族企业高管胜任力模型，包括权威导向、主动性、捕捉机遇、信息寻求、组织意识、指挥、仁慈关怀、自我控制、自信、自主学习、影响他人等，其中权威导向、仁慈关怀是中国家族企业高管的独有胜任特征⑤。同年，苗青、王重鸣提出了基于企业竞争力的企业家胜任力模型，包括机遇能力、关系能力、概念能力、组织能力、战略能力、承诺能力六个方面⑥。2006年，姚艳虹、易子敬对企业如何构建胜任力模型进行了案例研究，从个案的角度提出湖南某国有企业的领导胜任力模型，包括个人特质、内部系统建设能力、认知能力、协同合作能力、风险防御能力、组织控制能力六个方面⑦。2006年9月，中科院“科技领导力研究”课题组提出了领导力五力模型，指出领导力由前瞻力、感召力、影响力、决断力和控制力构成。2010年，仵凤清、尹凡将领导力和管理力作为企业领导者综合能力的两个维度，构建了领导者综合能力复数测度模型，提出了领导者综合能力提升的五种路径⑧。

从以上文献综述可以看出，国内外关于领导力模型的研究取得了很大成果，但也存在两个方面的不足:一是有些领导力模型尚属理论模型，缺少实证检验和数据支撑;二是有的领导力构成要素偏少，测量维度只有4－6个，对领导力的测量不够全面。为了对中国企业的领导力模型进行深入探讨，本文以中国烟草企业为例，对领导力模型进行实证研究。

二、研究方法

(一)调查问卷的设计

为探求中国烟草企业领导力模型的构成要素，本文通过查阅新闻访谈、会议讲话等相关资料，对姜成康、张保振、褚时健、董浩林、施超、彭明权、孙公准、卢平、曾献兵、张岩磊、邱建康等卓越烟草企业家的领导行为进行了深入研究。同时，结合哈佛大学胜任力字典、斯宾塞胜任力辞典、Hay/ McBer公司胜任力分级素质词典、王辉“中国企业CEO的领导行为及对企业经营业绩的影响”(2006)等，提出如下假设:中国烟草企业领导力由成就动机、个性特质、思维能力、洞察能力、决策能力、执行力、创新能力、学习能力、沟通能力、管控能力、凝聚力、影响力12个维度构成。

根据上述12个领导力构成要素，共分73个测量问项，根据Likert量表，每道题均分为5个等级，选项从1=“完全不同意”，过渡到5=“完全同意”。形成初步调查问卷，并进行小规模的发放，验证调查问卷是否全面、科学、合理，是否存在歧义。根据小规模调查取得的数据资料，利用SPSS软件进行因子分析，根据因子分析结果，剔除了5个测量问项，有效测量问项为68个;将个性特质拆分为个性特质、道德品质两个因子，烟草企业领导力模型构成要素由原先设定的12个变为13个，最终形成《烟草企业领导力调查问卷》。

(二)样本的选择

本文选取在山东省发放调查问卷，因为山东省是烟草大省，卷烟销量居全国第一，销售收入居全国前三位。本次问卷采用无记名统计方式，调查对象为山东省17个市级烟草专卖局(公司)正副职领导干部以及140个县级烟草专卖局(分公司、营销部)正副职领导干部，共发放问卷747份，回收有效问卷721份。

1.数据的信度、效度和因子的分析

(1)信度分析。本研究采用Cronbach的一致性系数检验各分量表和总量表的信度，信度系数越大，表明测量的可信程度越高。具体见下表1。

表1 烟草企业领导力信度分析表

各分量凝聚力决策能力创新能力学习能力沟通能力管控能力整个量表α系数0.784 0.702 0.807 0.800 0.717 0.889 0.958

问卷总的内部一致性信度系数为0.958，说明量表的信度非常好，整体上不需要进行修改，每个项目都可以保留。

(2)效度与因子分析。效度(Validity)即有效性，通过因子分析可以考察问卷是否能够测量出研究者设计问卷时假设的某种结构。进行评价的指标一般有KMO(Kaiser－Meyer－Olkin)检验、Bartlett’s球形检验，KMO取值范围在0－1之间，KMO越接近1越适合做因子分析，如果KMO小于0.5，则不适合作因子分析。球形检验主要用于检验数据的分布，以及各个变量间的独立情况，sig为球形检验的P值，如果小于0.05时，问卷才有效。具体见表2。

表2 烟草企业领导力效度分析表

(3)领导力各构成要素相关关系分析。运用统计软件包SPSS12.0对领导力和其构成要素进行分析。本文采用相关分析法，用相关性来分析领导力与各构成要素之间的关系。变量之间的相关程度由相关系数来度量，相关系数r介于－1到1之间，绝对值越趋近于1表明相关程度越高，绝对值越近于0，表明相关程度越低。具体见表3。

表3 领导力与各构成要素相关关系分析表

从表3可以看出，在0.01的水平上领导力与思维能力、洞察能力和执行力强相关;在0.05的水平上领导力与个性特质、决策能力和沟通能力显著相关，而与成就动机、道德品质、创新能力、学习能力、管控能力、凝聚力、影响力无关。下面，将创新能力、学习能力、管控能力、凝聚力、成就动机、道德品质、影响力与个性特质、思维能力、洞察能力、决策能力、执行力、沟通能力进行相关分析。具体见表4。

表4 各构成要素相关分析表

从表4可以看出，虽然创新能力、学习能力、管控能力、凝聚力、成就动机、道德品质、影响力与领导力没有直接的关系，但都与个性特质、思维能力、洞察能力、决策能力、执行力、沟通能力在0.01水平上强相关，即间接对领导力产生影响。

(4)烟草企业领导力模型构建。根据美国学者博亚特兹提出的领导力洋葱模型理论，并结合中国人特有的“内方外圆”处世原则，并通过上述的相关性分析可以看出，洞察能力、思维能力、执行力与领导力相关性最强，处于洋葱的最里层;沟通能力、个性特质、决策能力与领导力相关性较强，处于洋葱的中间;管控能力、道德品质、学习能力、凝聚力、创新能力、成就动机、影响力七个构成要素通过对洞察能力、思维能力、执行力、沟通能力、个性特质、决策能力六个构成要素产生强烈影响，间接对领导力产生作用，处于洋葱的外层，进而提出具有中国特色的烟草企业“内方外圆”的领导力模型，如下图所示。

图3 中国烟草企业“内方外圆”领导力模型

三、结论与启示

本文的研究显示:中国烟草企业领导力主要由成就动机、道德品质、个性特质、思维能力、洞察能力、决策能力、执行力、创新能力、学习能力、沟通能力、管控能力、凝聚力、影响力十三个要素构成。

洞察能力、思维能力、执行力是中国烟草企业领导力的核心构成要素;其次是沟通能力、个性特质、决策能力;再次是管控能力、道德品质、学习能力、凝聚力、创新能力、成就动机、影响力。

中国烟草企业“内方外圆”领导力模型与国外洋葱模型、冰山模型存在明显差异，主要由中国传统文化心理人格、烟草企业文化特点等因素所决定的。中国学术界和企业界在借鉴国外领导力研究成果的过程中，只有与中国的文化传统、企业特点相结合，开发利用符合中国国情和企业特点的领导力模型，才能形成真正的中国式领导艺术，打造出中国百年企业。

［注释］

①郑月玲:《总裁演讲录》，北京:人民邮电出版社，2008年版。

②王辉:《组织中的领导行为》，北京:北京大学出版社，2008年版。

③吴慈生，江曾:《领导胜任力研究述评》，《标准科学》，2009年第8期。

④时勘，王继承，李超平:《企业高层管理者胜任特征模型评价的研究》，《心理学报》，2002年第3期。

⑤仲理峰，时勘:《家族企业高层管理者胜任特征模型》，《心理学报》，2004年第1期。

⑥苗青，王重鸣:《基于企业竞争力的企业家胜任力模型》，《中国地质大学学报》，2003年第3期。

⑦姚艳虹，易子敬:《领导胜任力模型构建—H企业的个案分析》，《商场现代化》，2006年第9期。

⑧仵凤清，尹凡:《企业领导者综合能力测度模型构建及提升路径分析》，《贵州财经学院学报》，2010年第3期。

F279.2

A

1003－8353(2011)07－0186－03

郭术兵(1971－)，男，山东省烟草专卖局高级经济师;荣梅(1972－)，女，山东轻工业学院经管学院讲师，山东大学管理学院2009级博士。