基于核心竞争力的高素质应用型网络人才培养模式

□毕小明

基于核心竞争力的高素质应用型网络人才培养模式

□毕小明

自主学习新知识的能力、团队协作能力和实践操作能力是高职计算机网络专业毕业生就业的核心竞争力。分析了高素质应用型网络人才培养的现状，提出了一种基于核心竞争力的高素质应用型网络人才培养模式。

核心竞争力；高素质应用型；计算机网络技术；培养模式

高职教育不同于传统意义上的普通高等教育，高职教育其自身具有不可替代的类型特征，即高职教育是以服务为宗旨,以就业为导向,以需求为目标的教育。为更好顺应市场经济，服务市场经济，提高学生的就业能力和在专业上的发展要求，探索高素质应用型网络人才的培养模式，已成为高职计算机网络专业要探讨和解决的迫切问题。

一、大学生核心竞争力的内涵

核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授加里·哈默尔（Gary Hamel）首先提出来的。他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体[1]。核心竞争力理论虽是针对经济和管理规律提出的观点，但由于它具有深厚的哲学根基及符合社会的发展规律，因此可以将它的概念应用到个人核心竞争力上来，而且这也是对“核心竞争力理论”必要的升华和发展[2]。

大学生核心竞争力是大学生各种竞争力的核心，是其各种能力素质中最具特色、最强有力的部分，是人文精神、创新能力、专业技能和健全人格的有机统一。这种竞争力不同于大学生的一般能力，它是在一般能力基础上加以提炼和提升所形成的独有的、支撑大学生现在甚至将来的竞争优势,并使大学生在长时间内保持竞争优势的核心能力[3]。

教育部教高[2006]16号文件提出：高职教育的人才培养目标是培养适应生产、建设、管理、服务第一线的高等技术应用型专门人才。因此，高职计算机网络专业的培养目标是培养适应社会主义市场经济需要的，德、智、体、美全面发展的，面向企业、事业单位、技术和行政管理部门等从事计算机网络基础设施建设、网络系统集成、网络运行管理与系统维护、网络运用开发、网站建设与管理等工作的高素质技能型专门人才。学生要能胜任这些岗位的工作，仅仅有书本上所学习的理论知识是远远不够的，还应具备很强的实践操作能力。当今的知识经济时代，知识更新异常迅速，在计算机网络技术领域更是如此。即使学生今天实训的内容就是目前对应岗位要求掌握的技能，可等学生毕业走上工作岗位时，岗位要求往往又发生了变化，往往又有了新的要求。在此背景下，学生的创新能力和自主学习新知识的能力显得尤为重要。这就要求我们培养的学生，能自主进行学习，获取新知识，跟踪网络新技术。现代生活节奏越来越快，工作人员的心理健康问题日益得到人们的重视，而良好的人际关系不但有利于工作人员的身心健康，而且有利于工作人员之间协同工作，这就要求我们培养的学生，应具有良好的团队协作能力。综上所述，笔者认为，我们培养的高素质应用型网络人才的核心竞争力应包含三方面的能力：实践动手能力，团队协作能力和自主学习新知识的能力。我们在人才培养方案的制定及实施过程中，应当重点培养学生这三方面的能力。

笔者就高素质应用型网络人才应具备的核心能力，对温州市近二十家相关IT企业管理人员和温州市近二年高职网络专业毕业的学生173人发放问卷调查，共收回有效问卷185份，调查结果如表1、表2所示。

表1 高素质应用型网络人才的核心能力

二、高职计算机网络专业教育的现状

在高职院校中，计算机网络专业的历史并不长，但开设的院校并不少，在浙江省49所高职中，有29所开设了该专业。从表2来看，我们的网络专业人才与高素质应用型网络人才还有相当的距离。而从用人单位调查的情况来看，社会对网络人才需求还是非常旺盛的。这就造成了目前的“两难”现象：一方面用人单位觉得所需的应用型网络专业人才缺乏，另一方面我们的毕业生就业难。这说明，当前计算机网络专业人才培养存在诸多不足之处。

表2 高职网络专业毕业生工作岗位汇总

（一）课程设置缺乏合理性，教学内容过于陈旧，课程之间重复内容较多

很多高职学校对计算机网络专业人才的培养目标非常明确，可在进行课程设置时，常常过分的为学生职业发展考虑。一方面人才培养方案制定者认为网络人才的就业面很宽，学生毕业后不一定就从事当中的某一特定岗位的工作，多学点东西，什么都懂一点有利于学生以后就业；另一方面人才培养方案制定者认为学生即使毕业就从事某一特定岗位工作（如订单式培养），也存在以后转岗的可能和专业发展的要求，所以多学些，什么都懂一点也是有好处的。在这种思想的指导下，好心办坏事，把我们的高职计算机网络专业办成了本科的压缩饼干，这也背离了我们高职计算机网络专业的培养目标：培养有一技之长的高素质应用型人才，而不是什么都懂的通才、全才。

由于计算机网络技术的飞速发展，教学内容往往滞后于新知识新技术。以Windows服务器的配置为例，据调查，大部分学校都是以Windows Server 2003作为教学平台，甚至有些学校学习的还是Windows Server 2000，实际上，无论是 Windows Server 2000还是Windows Server2003都已经过时了。

另外，课程之间重复的内容太多也是制约学生核心竞争力养成的一个重要因素。如不少学校本专业的《计算机网络基础》、《网络设备》、《实用组网技术》三门课程都有开，而从教学大纲所反映的教学内容上，三门课程之间重复的很多，这一方面浪费了学生宝贵的学习时间，另一方面也极容易造成学生的厌学情绪。

（二）实践教学环节不能突出仿真性，适用性差，效果不佳

计算机网络技术的学习，不仅仅只是理论知识的学习，更重要的应当是计算机网络实践操作技能的掌握。有些学校在“学科本位”的教学思想的影响下，认为实践只是理论教学的辅助手段或验证手段，完全处于从属地位，甚至被忽略，这种现象在一些本科高校的高职学院中较为常见。有些学校认识到实践教学的重要性，但由于自身办学经费的限制，没有建立合适的网络实训室，而是通过一些仿真软件（如Packet Tracer 3.2等）来进行网络实训。这些专业的仿真软件功能虽然强大，但对真实的工作流程、工作环境以及职能岗位进行全方位模拟尚有些力不从心。近几年，很多高职学校建设了网络实训室等校内实训基地，使学生的实践技能水平整体上有很大的提高，但在实训内容与岗位技能之间还存在较大差距。

（三）顶岗实习和毕业实习无法正常进行，学生实践能力无法得到真正的锻炼

从笔者收集的各个高职学校的培养方案来看，各个学校都认识到学生下企业实习的重要性，都在第六学期安排了毕业实习，甚至有的学校在第三或第四学期安排了学生下企业顶岗实习，只可惜，在实际操作过程中，往往无法正常进行。安排在第三或第四学期的下企业顶岗或轮岗实训，常常是学生到企业了，企业却没有与教学内容相对应的工程，而当企业有相应工程时，学生却在教室里上课。在最后一学期进行的毕业实习，由于学生即将就业，四处找工作，往往也是名存实亡。

（四）教师实践能力缺乏

高职计算机网络专业培养的是应用型人才，实践性极强，这就要求任课教师不仅具有丰富的计算机网络专业理论知识，而且具有扎实的实践操作技能。现在高职教师一般都具有硕士研究生以上的学历，有较强的自学能力，在跟踪计算机网络新技术、新知识方面应该不成问题。但很多院校并没有提供相应的平台来提升教师的实践操作技能。作为高职学校的教师，承担科研课题的机会比较少，也没有多少机会参加提升实践操作技能的培训。另外，网络设备一般都比较昂贵，教师也不太可能自买设备来提升实践操作技能。正是由于这诸多原因，导致教师的实践能力不足。

三、基于核心竞争力的高素质应用型网络人才培养模式

（一）总体目标

以市场需求为根本，以提高高职计算机网络技术专业毕业生的就业能力为导向，以高素质应用型网络人才的核心竞争力培养为主线，以基于工作过程的项目教学为载体，校内实训和校外实训相结合构建高素质应用型网络人才培养模式(图1)。

图1 高素质应用型网络人才培养模式

学生从第三学期开始学习专业主干课程，每门课程对应一项具体的职业技能，如表3所示。从第一个学期开始，每学期期末安排一到二周专项实训，如表4所示。实训主要在校内实训基地完成，以培养学生的实践操作技能为目的。

表3 专业主干课程与职业技能对应关系

表4 实训计划安排表

大学生核心竞争力在就业时直接表现为学生的职业能力，为此，我们引入了学生的职业能力成熟度模型（如图2）。学生通过在校学习和下企业顶岗实习，核心竞争力日渐增强，职业能力日趋成熟，最终在毕业前完成从学生到准员工、员工的角色转变。

图2 职业能力成熟度模型

（二）校企合作，共创三赢局面[4]

1.企业参与人才培养方案制定。企业参与人才培养方案制定过程可用流程（图3）来表示。首先由企业专家提出岗位及岗位相应的能力要求，这里的企业专家既包括是专业指导委员会的企业专家，也包括其他用人单位的企业专家。学校根据企业要求开设课程，组织校内实训，学生达到准员工标准后，下到企业进行顶岗实训（毕业实习），由企业检验教学成果，认可毕业生质量，并将对教学的意见反馈至学校，以便更好的改进教学。实践证明。这种闭环的校企合作教学机制对培养学生核心竞争力中的实践动手能力和团队协作能力特别有效果。

2.与企业进行深度合作。除了聘请企业专家参与人才培养方案的制定外，我们还聘请企业专家参与教学改革和教学过程，担任工学结合课程任课教师，以及校内实训、毕业设计的指导教师，担任工学结合顶岗实习（毕业实习）的指导教师，为学生开设网络新知识讲座和专业与职业素质教育讲座。校内专业教师每年至少在企业工作一个月以上，适时参与企业工程项目。一方面提高教师的实践能力，为教学服务；另一方面，教师良好的理论功底，也可以为企业提供技术支持。与企业深度合作还可以实现校内校外资源共享。当企业对毕业生的需求量比较大时，还可采取“订单式”培养，既解决企业的“用人难”问题，又解决了学生的就业问题。

图3 培养方案制定流程

（三）采用基于工作过程的课程模式，构建系统性的实践教学体系

通过闭环的校企合作教学机制，企业能在学生毕业实习时检验学生的实践动手能力和团队协作能力，但学生的自主学习新知识的能力，是要通过学生在以后的工作中能否跟踪网络新技术、新知识反映出来的，在组织教学过程中，要注意学生这方面能力的培养，基于工作过程的课程模式可以很好的解决这一问题。

基于工作过程的课程模式以典型工作任务为载体，其教学内容指向职业的工作任务、工作的内在联系和工作过程知识。“知识的总量未变，知识排序的方式发生变化”，是对基于工作过程这一新的职业教育课程开发方案中所蕴涵的革命性变化的本质概括。基于工作过程的课程模式可以使学生获得结构完整的工作过程中所涉及到的程序性知识、职业技能和相关的职业体验，促进职业能力形成[5]。

在培养学生职业技能的专业主干课程（见表3）的教学中，全部采用基于工作过程的课程模式，理论教学与实践教学相结合。根据闭环的校企合作教学机制，由企业专家提出的岗位与能力要求、典型的企业项目，然后企业专家和校内教师共同对岗位与能力进行分析，对企业项目进行分解，构建既适合教学又能培养学生实践动手能力和团队协作能力的典型工作任务，学生通过典型工作任务的完成，使学生掌握能基本胜任用人单位工作任务的专业知识和操作技能，从而达到将课堂变成工作岗位、工学结合的目的，达到掌握技能提高能力的目的。

教师在采用基于工作过程的课程模式进行教学时要做好角色转换，要以主导者的身份担负描述任务、组织讨论、引导讨论、控制进程、引入新技术等职责，将“以教师讲授为主导”转变为“以学生主动学习为主导”，多给学生提供探索的机会，鼓励学生独立思考、标新立异，有意识地培养学生的创新意识和创新能力，让学生在学习过程中主动构建学科知识体系，以达到全面提高学生核心竞争力的目的。

（四）紧密结合人才培养目标，系统规划各门课程的评价制度

传统的专业主干课程一般采用“平时成绩（比重小）＋期末成绩（比重大）”的成绩评定方法，在实际操作中仍然更加注重期末考试的成绩，教师对学生平时成绩的评定缺乏客观的标准，带有较大的主观性和随意性，不利于考查和训练学生的发散思维和创新思维，这与职业教育的目标是背道而驰的。

基于核心竞争力的高素质应用型网络人才培养模式对于主干课程采用工作过程实施性评价与工作成果总结性评价相结合、定量指标与定性指标定量化相结合的成绩评定方式，尤其要求注重对学生学习过程的考核，每个学生的过程性评价成绩根据学生自评、学生互评和教师评价成绩综合确定，可以从工作到岗、工作准备、工作态度、操作流程熟练程度、业务规范化程度、团队协作、工作任务绩效等方面进行评分。而总结性评价一般安排在期末进行，以考核知识点为主，由教师组织考核。

鼓励学生在校期间参加各类考试和权威认证，并将学生所获证书作为成绩的一个组成部分，这也是基于核心竞争力的高素质应用型网络人才培养模式的特点之一。

基于核心竞争力的高素质应用型网络人才培养模式，由学校与企业深度合作，主要采用基于工作过程的课程模式，理论教学与实践教学有机结合，充分考虑了学生实践操作能力、团队协作能力和自主学习新知识的能力的培养。实践证明，该模式能提高学生的学习积极性和学习主动性，全面提高毕业生的核心竞争力。

[1]百度百科.核心竞争力[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/157135.htm?fr=ala0_1.

[2]王玉敏.刍议大学生个人核心竞争力的培育与提升[J].现代教育科学,2003(2).

[3]朱丽娟,秦龙.浅谈高校如何以就业为导向提升大学生核心竞争力[J].人力资源管理,2008(5).

[4]周志德.计算机应用技术专业工学结合人才培养模式[J].无锡职业技术学院学报，2008(1).

[5]姜大源.职业教育学研究新论［M］.北京：教育科学出版社，2007.

毕小明(1974-)，男，温州科技职业学院副教授，研究方向为高等职业教育，计算机教学。

2010年度浙江省教育技术研究规划重点课题（项目编号：JA008），2010年度浙江省教育科学规划课题（项目编号：SCG376）。

G712

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1001－7518（2011）33－0025－04

责任编辑 徐惠军