排忧解难 心系百姓——厅领导兰溪接访

本刊记者

排忧解难 心系百姓
——厅领导兰溪接访

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信访维稳是国土资源管理的一项重要工作。为进一步深化“双保双服务”活动，着力破解信访难题，化解矛盾纠纷，解决群众合理诉求，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，12月1日，省国土资源厅厅长楼小东、副厅长张国斌、执法监察局局长夏晓鸿等厅领导率厅机关有关处室负责人，到兰溪市开展接待群众来访活动，与来访群众面对面交流，认真倾听群众呼声和意见，真心实意为群众排忧解难。在上午接访活动中，三位厅领导率相关处室和金华市、兰溪市有关人员组成三个接待小组，分设三个接访室，共接待来访群众12批。

接访中，厅领导认真听取群众诉求，依法依规给予解释、处理，尽量给来访群众一个满意的答复与合理的解决方案。兰溪市云山街道枣树村村民胡女均，多次反映其家庭住房困难，要求解决建房基地，由于种种原因一直未能落实。这次厅领导接访，她满怀期望而来。听了她含泪的诉求，楼厅长为之动容，深感百姓生活不易，要设身处地为群众着想，尽最大努力帮助解决困难。他当即和在场的相关部门协商，表示在一定期限内优先解决她的建房基地。满意的答复终于让胡女均破涕而笑，满意而归。博雅电子有限公司于2007年与兰溪市女埠街道工业功能区签订《投资协议书》，至今无法落地，只能租用厂房进行生产，他们要求工业功能区兑现投资协议，安排用地指标。对此楼厅长当即表示，欢迎外地客商来浙江投资，尤其是希望通过高科技产业来提升我们的产业结构和市场竞争力。他要求有关部门排除困难，尽快解决该公司的建设用地，确保企业的正常发展。

接访活动结束后，楼下东厅长主持召开了国土资源信访工作座谈会。在听取金华市国土资源局和兰溪市国土资源局信访工作汇报后，他指出，当前我省国土资源信访工作大局保持稳定，没有发生重大涉土涉矿群体性事件，但要清醒认识到国土资源信访工作面临新的形势和任务。一是中央和省委对信访工作提出了新的要求。胡锦涛总书记、温家宝总理等中央领导同志对国土资源管理工作连续发表的重要讲话，充分说明了党中央国务院对国土资源管理工作的关心和重视，也是对国土资源信访工作提出的新要求。二是我省国土资源信访工作面临的严峻形势对信访工作提出了新的要求。当前我省国土资源信访总量一直高位运行，且反映拒绝征地拆迁、安置补偿标准低、征地纠纷类的信访问题十分突出；反映重点工程、新农村建设和农村土地综合整治项目、低丘缓坡改造违法占地问题呈上升趋势。三是化解国土资源信访问题难度日趋增大。涉土涉矿诉求不断升级，媒体、网络对违法占地、房屋拆迁、土地征收等问题越来越关注，化解难度越来越大，需要综合施策。

楼厅长就下一步做好国土资源信访工作提出了具体的要求，他要求全省各级国土资源部门面对复杂多变的严峻形势，要高度重视，清醒认识，准确研判，积极应对，采取切实有效措施，切实维护群众合法权益和社会稳定。一是要深化认识，在思想上更加重视。各级国土资源部门要把信访工作摆在更加突出的位置，在面临保障和保护的两难局面、利用资源和维护权益的双重压力下，要把维护好群众的利益作为国土资源管理各项工作的出发点和落脚点，抓实抓好。二是要克难攻坚，在“事要解决”上下功夫。要紧紧依靠当地党委、政府，积极为当地党委、政府出谋划策，使其切实承担起化解基层信访主要问题的责任，对久拖不决的信访问题综合协调、综合施策、综合处理，力争把更多的信访问题化解在基层。三是要依法行政，从源头上解决问题。要严格按政策法规办事，科学决策，切实履行法定程序，完善各环节的相关手续，接受群众监督。四是要勇于探索，在信访工作机制上再创新。认真学习中央领导讲话精神，构建国土资源信访工作共同责任机制，努力破解信访工作难题。五是狠抓落实，在重点工作上再推进。要切实维护好重点敏感时期社会稳定、维护好被征地拆迁农民的合法权益、切实抓好信访积案化解工作，确保工作目标完成。六是讲究方法，深入做好群众工作。要带着对群众深厚的感情去做信访工作，“以情动人、以理服人”，维护好群众的合法权益，化解矛盾纠纷，减少信访，推进社会的和谐与稳定。

会上，张国斌副厅长就此次厅领导到兰溪开展接访活动总体情况进行了通报，并就对接访中群众提出的诉求和问题要求省厅相关处室和部门跟踪督办、抓好落实，一抓到底、善始善终。希望通过这次接访活动，带动各级国土资源部门领导对信访工作的高度重视，并以此为契机，改进工作作风，积极探索信访工作方法，建立健全信访工作制度，努力抓好信访工作，为保障群众的合法权益，维护社会稳定作出贡献。