大学生搜索引擎搜索语法使用调查与分析

刘汝建

（北京师范大学珠海分校图书馆，广东 珠海 5 19087）

1 引言

网络科技的迅猛发展带来了社会信息量的与日俱增。一方面，人类信息资源前所未有的丰富；另一方面，海量信息也使获取有效信息成为难点。随着网络科技和搜索技术的日新月异，搜索引擎已经成为影响网民生活的重要网络应用工具，并呈快速发展趋势。由中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第27次中国互联网络发展研究报告》中指出：2010年，中国搜索引擎用户规模达到3.75亿，年增长率达33.1%，搜索引擎在网民中的使用率达81.9%，跃居网民各种网络应用使用率的第一位，成为网民上网的主要入口。[1]由中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2009年搜索引擎用户使用行为报告》中指出：大学本科学历的群体中，搜索引擎的渗透率达87.1%。[2]毋庸置疑，大学生已成为搜索引擎的主要使用群体之一。

为进一步提高搜索的有效性和精准度，各搜索引擎不断优化自身功能，纷纷开发出各类搜索语法以辅助关键词搜索提高搜索效率。各类搜索引擎的搜索语法主要包括布尔逻辑运算、精确搜索、通配符搜索以及高级搜索语法等。

通过搜索语法辅助关键词搜索是提高搜索有效性和精确度的有效方法。大学生如果掌握了搜索语法及其运用将会大大提高搜索效率。但大学生是否了解搜索语法，是否会运用搜索语法，我们不得而知。笔者试图通过问卷调查的方法来了解这一问题，通过收集、统计数据，对大学生使用搜索语法的情况作出分析。此外，通过文献调研的方法还没有发现类似课题的研究。

2 搜索引擎搜索语法概况

各类搜索引擎搜索语法的功能、表示方法大同小异。笔者以百度和Google为例，简单介绍几种主要搜索语法并举实例验证其搜索效果。

2.1 布尔逻辑运算

布尔逻辑运算主要用来限制两个及以上关键词之间的逻辑关系，常用的布尔逻辑运算包括逻辑“与”、逻辑“或”、逻辑“非”。百度和Google的布尔逻辑运算规则见表1，其中A、B分别代表两个关键词。

表1 百度和Google布尔逻辑运算规则比较

2.2 精确搜索

精确搜索，或称强制搜索，使用该语法能够将检索词（特别短语或句子）作为一个整体搜索。百度和Google的精确搜索规则见表2，其中A代表一个关键词。

表2 百度和Google精确搜索规则比较

2.3 通配符搜索

通配符搜索，笔者又将其称为省略搜索。通配符是一类键盘字符，常见有星号“*”、问号“?”等，当不知道关键词中的真正字符或不想输入完整词语时可以用通配符来代替。Google使用的通配符为星号“*”，“*”能代替一个英文单词或任意一个汉字。百度不支持通配符搜索。

2.4 高级搜索语法

高级搜索语法是指运用特定的字段语法来限制关键词的位置或文件类型。百度和Google的高级搜索语法规则见表3。

表3 百度和Google高级搜索语法规则比较

2.5 高级搜索页面

Google高级搜索页面提供对搜索结果（包括关键词限制、搜索结果每页数量、搜索网页语言、地区、文件格式、日期、字词位置、网站、使用权限）、搜索特定网页（包括类似网页、链接）及特定主题搜索的个性化设置。百度目前在主页不提供高级搜索功能。

2.6 搜索语法辅助关键词搜索举例

在百度中搜索有关微观经济学的PPT资料。搜索策略一：“微观经济学PPT”，搜索结果数量为606000个；搜索策略二：“微观经济学filetype：ppt”，搜索结果数量为247个，通过翻页浏览，获知前10页全为PPT文件，且和主题非常相关。仅从搜索结果数量上比较两个搜索策略，就可明显判断两者搜索效率高低。可见，在关键词、搜索目的相同的前提下，使用搜索语法的搜索策略具有明显提高搜索有效性和精确度的作用。

3 搜索语法使用情况调查与分析

3.1 调查概况

本研究调查对象选取的是笔者所在单位即北京师范大学珠海分校的在校大学生，调查内容为大学生搜索引擎搜索语法的使用情况。问卷设计于2011年1月，标题为《大学生搜索引擎搜索语法使用情况调查问卷》，通过知己知彼网络调查平台发布（网址http：//www.zhijizhibi.com/questionnaire/25200086 0/preview），发布后将网址复制并通过QQ、QQ群、腾讯通等方式发送给北师大珠海分校在校大学生。本次调查共得到226名大学生的参与，他们的网络作答问卷均有效。问卷数据、图表均由知己知彼网络调查系统自动生成。

问卷共设计13道题，分为4个部分，第一部分（第1～2题）调查大学生使用搜索引擎的情况（包括使用频率和最喜欢用的搜索引擎）；第二部分（第3～9题）调查大学生搜索引擎搜索语法使用情况；第三部分（第10～11题）调查大学生对图书馆开展有关搜索引擎利用方法培训的态度；第四部分（第12-13题）是个人信息题（年级及所在专业的学科属性）。由于是个人研究，本次调查对象选取的范围和规模有限，研究的时间较短，所以研究结果难免有不足之处。

3.2 调查问卷统计和分析

3.2.1 大学生利用搜索引擎情况

从统计数据来看，81%的大学生“经常使用”搜索引擎，而大学生最喜欢用的搜索引擎依次是百度、Google、搜狗，百分比分别是97%、55%、11%（多选题，有交叉）。第一部分的调查数据结果印证了“大学生已成为搜索引擎的主要使用者”的观点，也为本课题的研究及后续调查提供了理论基础和数据依据。

3.2.2 大学生使用搜索引擎搜索语法调查结果与分析

在设计这部分的问题时，为了避免用生硬的专业语言提问造成大学生对调查问题的不理解和不接受，笔者特意将问题设计成浅显易懂的检索选择题。例如，在调查逻辑“与”的使用情况时，设计的问题是：“在使用搜索引擎时，您知道用（或用过）以下哪种检索式/检索方法来同时搜索两个及以上的关键词”，选项则是用两个举例的关键词（如“珠海”、“航展”）运用逻辑“与”的各种操作符构造出的检索式（再加上其他选项），其中部分检索式/检索方法后还附带笔者对其的进一步解释，参见图1～7。这部分涉及5个搜索语法的使用调查，笔者分别进行统计和分析。

3.2.2.1 大学生对布尔逻辑运算的使用调查统计与分析

问卷第3～5题（多选题）调查的是大学生对布尔逻辑运算的使用情况。从统计数据来看，对于在搜索引擎中同时搜索两个及以上关键词的方法（即对逻辑“与”的运用），知道用空格的占88%；知道用符号“&”的占9%；知道用符号“+”的占10%；都不知道的占7%；用其他方法的占13%，见图1。对于在搜索引擎中搜索指定关键词中至少一个的方法（即对逻辑“或”的运用），知道用同义词（相关词）的占55%；知道用符号“|”的占19%；知道用字母“OR”的占18%；都不知道的占19%，见图2。对于在搜索引擎中要排除某一关键词的方法（即对逻辑“非”的运用），不知道方法的占71%；知道用符号“-”的占31%，见图3。

以上数据表明大学生在布尔逻辑运算的使用中，逻辑“与”的运用最多，逻辑“或”次之，逻辑“非”最少，而逻辑“与”中用空格的方法被大多数大学生所掌握，而其他操作符号不太被大学生所用。这也说明大学生对搜索语法的专业操作符不太了解，更不知道如何使用，他们偏爱用最简单最易掌握的方法。

图1 大学生对逻辑“与”的使用调查数据

图2 大学生对逻辑“或”的使用调查数据

图3 大学生对逻辑“非”的使用调查数据

3.2.2.2 大学生对精确搜索的使用调查统计与分析

问卷第6题（多选题）调查的是大学生对精确搜索的使用情况。从统计数据来看，知道用双引号（“”）的占31%；知道用书名号（《 》）的占34%；知道用加号（+）的占8%；都不知道的（都没有用过的）占43%，见图4。可见，大学生对精确搜索的使用也不乐观，只有部分大学生知道使用书名号和双引号的方法，而更多的大学生都不知道利用这些方法。

3.2.2.3 大学生对通配符搜索的使用调查统计与分析

问卷第7题（多选题）调查的是大学生对通配符搜索的使用情况。从统计数据来看，知道用问号“？”的占42%；知道用星号“*”的占15%；知道用百分比号“%”的占3%；都不知道用的占50%。见图5。可见，大学生对通配符搜索方法的使用也很低，其中有一半都不知道如何使用。

3.2.2.4 大学生对高级搜索语法的使用调查统计与分析

问卷第8题（多选题）调查的是大学生对高级搜索语法的使用情况。从统计数据来看，知道用filetype语法的占18%；知道用define语法的占16%；知道用intitle语法的占20%；知道用inurl语法的占5%；都不会用的占52%，见图6。可见，大学生对高级搜索语法的使用更加不足。从上文2.6的搜索实例中我们可以看出，用高级搜索语法辅助关键词搜索能很明显地提高搜索效率，但大学生却不知道用这些方法。

3.2.2.5 大学生对搜索引擎高级搜索页面的使用调查统计与分析

问卷第9题（单选）调查的是大学生对搜索引擎高级搜索页面的使用情况。从统计数据来看，用过的占50%；知道高级搜索页面，但没用过的占31%；不知道高级搜索页面，所以没用过的占19%，见图7。从数据中我们可以看出，大学生对搜索引擎高级搜索页面的认知度和使用率都较高。大学生青睐使用高级搜索页面，笔者认为这是由于高级搜索页面的搜索条件都是预设的，搜索者只需按照自己的意愿轻松勾选条件去搜索（而不需要利用复杂的专业符号去构造搜索策略），得到搜索结果的有效性和精准度又很高。

3.2.3 大学生对图书馆开展有关搜索引擎利用方法培训态度的调查统计与分析

问卷第10～11题统计数据表明，78%的学生认为图书馆“有必要”开展培训；而对于是否愿意来参加这样的培训，48%的大学生表示“愿意”，46%的大学生表示要“到时候再考虑”，只有6%的学生明确表示“不会去”。

3.2.4 调查对象个人信息统计

问卷第12～13题是个人信息题，统计数据显示参与调查的226名大学生中，大一学生78名，占35%；大二学生64名，占28%；大三学生46名，占20%；大四学生38名，占17%。而他们的专业学科属性是：社科130人，占58%；理科65人，占29%；工科41人，占18%。应该说本次调查的覆盖面还是较广的，也涉及到各个学科，因此调查具有一定的代表性和科学性。

图4 大学生对精确搜索语法的使用调查数据

图5 大学生对通配符搜索的使用调查数据

4 调查结果讨论

总的来说，大学生对搜索引擎搜索语法的利用率整体不高，笔者认为原因有三：一是大学生确实不知道搜索语法；二是学生觉得搜索语法难掌握，不想去学习；三是大学生认为没有必要使用搜索语法。不管何种原因，笔者认为搜索语法作为一种能显著提高搜索有效性和精准度的方法，搜索引擎的主要使用群体之一——大学生应该学会利用。而要大学生学习、掌握、使用搜索语法，搜索语法的开发者——搜索引擎运营商和大学生信息素养培养方——图书馆都需要付诸实践。对搜索引擎运营商来说，第一，要面向用户力推高级搜索页面，提高搜索效率，从而节省用户时间；第二，要对专业搜索语法进行改进，遵循“少而精”的原则，增加搜索语法的普遍适用性和易用性；第三，要统一搜索语法的操作符和使用规则，这将不仅有利于搜索语法的宣传推广，更有利于用户掌握利用。

图6 大学生对高级搜索语法的使用调查数据

图7 大学生对高级搜索页面的使用调查数据

对图书馆来说，应尽快开展有关搜索引擎使用的专题培训，向大学生传授搜索引擎的搜索方法和技巧，从而让搜索引擎改进大学生的学习和生活。

[1] 中国互联网络信息中心.第27次中国互联网络发展研究报告[EB/OL].[2011-02-28].http：//www.cnnic.cn/research/.

[2]中国互联网络信息中心.2009年搜索引擎用户使用行为报告[EB/OL].[2011-02-28].http：//www.cnnic.cn/research/.

[3] 许赛路，佘正平.百度与Google搜索语法比较分析[J].情报探索，2009（10）：70-71.

[4] 佘正平.百度搜索语法探讨[J].图书情报论坛，2009（2）：64-65.

[5] 王志华，赵绍玉.Google特殊搜索技巧[J].太原师范学院学报：自然科学版，2010（3）：60-62.