劳务派遣工技能提升的培训与管理

文/张贞启

随着企业的发展和异地项目部的拓展，徐州矿务集团旗山煤矿劳务派遣工在采掘单位的人数比例目前已达到1/3以上，有的区队甚至已占半壁江山。劳务派遣工技能素质的高低直接关系到企业的生产安全和发展，因此加强劳务派遣工技能培训，提高劳务派遣工的技能水平和对企业的归属感、责任感，是企业建立和谐劳动关系的需要，也是企业可持续发展的需要。

劳务派遣工现状

个人素质偏低。目前旗山煤矿劳务派遣工698人,占采掘单位总人数的35%,高中以下文化程度占总人数的85%，40岁以上有210人，整体上没有中级工和高级工。

学技兴趣不强。派遣工大部分在采掘一线，干的是一些粗、脏、累的工作，不需要太高的技术。其次大部分劳务派遣工家住在附近农村，下班后还要照顾家里的农活，平时没有时间学习，有人认为参加学习培训影响收入，造成学习技术的主动性、自觉性不高。

责任意识淡薄。劳务派遣工收入低时就会离职，流动性大、受约束力不强。特别是超过转正年龄的派遣工，随着年龄的增长，一旦井下条件变差，或是遇到个人利益受损，就可能迅速离职，对企业缺乏责任感。

培训缺乏引力。培训机构没有分类指导，缺乏针对劳务派遣工素质、岗位工作实际进行文化素质与业务技能的培训，致使一些派遣工学习积极性不高，对培训内容不能真正掌握了解。有时培训期间考核不严，一些培训流于形式，导致职工技能素质不能很好提升。

劳务派遣工技能提升的培训与管理

要不断在培训内容、形式、机制上创新和优化，为劳务派遣工素质提升搭建平台，促使“派遣工”向“正式工”转变，打造一支“有文化、懂技术、拉得出、打得赢”的品牌职工队伍。

一是要多措并举，引导学技意识。积极用企业文化教育派遣工，促使企业的安全理念、价值观和责任意识在派遣工中得到体现和传播，使之成为共同的行为规范。要充分利用周二职工教育、周五安全活动、班前会等平台，加强派遣工岗位操作技能、安全知识学习意识的教育。坚持“每日一题，每月一考、每季一评”，拓展学习的范围，促使职工掌握更多的理论知识。定期向派遣工发放可以提高操作技能和自身素质的相关读物，督促其利用业余时间学习，进一步提高文化底蕴。对新入矿的劳务派遣工，严格实行岗前强制安全培训，认真组织学习有关的安全法规、劳动纪律等规章制度，确保每一个人都必须经过安全知识的考核，合格后才允许进入工作岗位，考核不合格的退回培训机构重新培训，并自己交纳培训费，增强大家学习技术的意识。健全培训管理组织领导体系，严格派遣工培训考核制度，对连续三次培训考试不合格的劳务派遣工，不再安排下井作业，促使劳务派遣工养成良好的学习习惯，提高学习能力，使学习成为派遣工的一种品格、一种追求、一种责任。

二是要分类施教，引导学技兴趣。坚持培训的层次性，要勇于创新，改变单一的培训模式和简单枯燥的培训内容，根据派遣工年龄、文化程度分批次安排学习培训。在培训时要利用课件、图片深入浅出进行教学，通过游戏、模型、现场操作或发生在周围的事故案例吸引劳务派遣工的学习兴趣，使他们有一种身临其境的感觉，达到听得进、听得懂、学得会的培训效果。培训文化偏低的派遣工要用简洁通俗的语言进行讲解，增强培训感染力，以实用技术操作培训为主，使广大派遣工乐于接受培训。对文化水平较高的学员要在所学的基础知识上进行拓展和延伸，使其掌握具有一定深度的专业知识和专业技能。根据企业需要，也要选派那些基础好、有潜力的学员到高等学校进行脱产培训，系统学习理论知识，通过校企联培的办法，培养满足企业安全生产需求的职工；适时聘请有关专家、工程师、专业工种带头人开设论坛和实践课，提高培训的有效性，做到培训形式多样化，培训内容重点化，因人施教个性化。

三是要创新载体，引导学技热情。主动帮助派遣工制订人生职业规划，树立奋斗目标，把提升操作技能由单位“要他提高”，变为派遣工结合岗位和自身发展需要“自己要提高”。积极组织派遣工参加岗位练兵、劳动竞赛、技术大比武、安全知识竞赛等活动，对获奖选手给予重奖，把荣誉证书、上光荣榜作为年底转正、提拔的首要条件，让安全知识掌握好的职工获得更多表扬、奖励和晋升的机会，激发立足岗位学习安全知识、提高安全技能的积极性。

同时要善于发现、培养、合理使用派遣工，对于吃苦耐劳、业务技术精、组织能力强的劳务派遣工要作为骨干力量进行培养，安排到重点岗位担任班组长锻炼，并在工作上给予全力支持。对特别优秀的派遣工推荐评选“技术能手”“专业工种带头人”“首席职工”等，享受各种补贴，增强光荣感和自豪感。符合转正条件的派遣工按期给予转正，特别优秀的也要放宽条件给予转正，缴纳各类保险费用，使广大派遣工学有目标、赶有方向，以此激发更多劳务派遣工学技术、钻业务的热情。

四是要以人为本，引导学技报企。关注派遣工权益，保证农民派遣工与正式合同工在生活福利、工资方面享有同等待遇，做到同工同酬。在年底评选“文明职工”“十大杰出青年”时，给派遣工一定的名额。在企业发展决策征求意见时，同样要听取他们的意见和建议。组织参加矿民主管理和各类文体娱乐活动，做到伤病住院必访、生活及家庭遇到特殊困难必帮、有思想情绪必谈、取得优异成绩必贺，对于家庭遇到特殊困难的派遣工，及时给予申请救济，解决现实问题；对新入矿的劳务派遣工生活上给予关怀，使他们处处感受到企业“大家庭”的温暖，培养主人翁意识。建立派遣工生日档案，为过生日的职工张榜公布送祝福、送生日蛋糕等，使派遣工感受到关心和重视，从多个方面调动他们工作的积极性，激发对企业的忠诚度和责任感。