许春野
(南通纺织职业技术学院,江苏南通 226007)
中小企业人才策略之如何吸引大学生
许春野
(南通纺织职业技术学院,江苏南通 226007)
中小企业传统的家族式管理方式中缺少完善的人力资源管理战略,企业发展的后劲不足,需要引进具备现代企业管理知识的人才促进企业发展。大学生是我国中小企业摆脱落后的企业管理制度实行现代企业管理制度的重要因素,中小企业需要设立企业的人才战略,将大学生作为企业发展的人才基础,以先进的企业制度吸引大学生,为企业发展提供动力。
人才战略;企业文化;现代企业管理
据统计,目前我国有近5000多万家中小企业。根据现行中小企业划型标准测算,中小企业占全部企业总数的99.8%,提供了近80%的城镇就业岗位。中小企业不但吸纳了城镇劳动力,随着实力的不断提升,中小企业也成为大学生就业的重要选择。
但是先天的不足,以及处于成长过程中的中小企业在人力资源管理方面的缺陷严重制约了其发展,成为迈向现代化企业的羁绊。中小企业人力资源管理的问题主要体现在:
传统型中小企业在人力资源管理方面沿用老规矩、老方法,为了适应现代企业制度建立的潮流,在企业发展战略中对人力资源管理战略也进行了相应的规划,但只限于工资、人员调配、晋升等常规性的规章制度,[1]87-89没有真正领会人力资源管理的内涵,没有从战略的角度对人力资源开发、选拔、培养、任用、激励等进行规划。重技术轻管理,员工工作能力得不到提高,员工缺少积极性、主动性、创造性,潜能得不到开发,对企业发展形成了阻碍。
中小企业在人力资源管理上的投入远不及生产管理,认为技术研发是人才,其他岗位只是辅助,可有可无,缺少对人才的认识。企业发展战略制定主要靠经验,家族式管理盛行,管理人员学历低,没有现代企业管理知识,企业运营“拍脑袋”决定,对现代人力资源管理重视不够,缺乏复合型管理人才,所以企业人力资源管理上“短视”行为常见,不注重培养人才,对新招的大学生只以廉价劳动力使用,没有培养人才的制度,害怕损失培训成本却留不住人才,造成企业人才流动快,人才队伍结构不稳定,阻碍企业发展,造成部分中小企业摆脱不了传统发展模式,现在企业制度始终停留在企业愿景里。
由于多数中小企业的创立者是借着宽松的政策环境及个人的奋斗创建了企业,并凭着拼搏的精神使企业不断发展,头脑里已经固化了自己对人力资源管理的认识,简单地认为引进了大企业或国外企业的绩效考核和薪酬激励制度就算引进了现代企业管理体制,企业就算是现代企业了,加上很多中小企业主有国有企业工作的经历,所以企业中就同时出现了办公室主任、科长,财务总监等“中西合璧”的管理制度,人力资源管理只学到了皮毛,没有建立相应有效的配套支持系统,对人才的培养和使用停留在经验上,急功近利行为屡见不鲜。
企业文化建设一般被认为是现代企业应该具有的基本活动,企业文化能够使员工形成共同的价值观念,增强对企业的认同感,使个人发展自觉与企业发展规划相统一,企业的理念和个人价值观相统一。但是我国多数中小企业都是依托区位优势建立和发展的,企业活动主要局限于区域内,地域性强,企业人员的构成地域性明显,相应的企业文化建设也具有明显的地域性,即使没有文化建设也会存在一个隐性的地域文化氛围,外部招聘的人才难以融入,然而企业的人才需求是多层次的,企业的发展需要从更大范围引进人才。不重视企业文化建设是中小企业难以招聘与留住人才的一个重要原因。
经过三十年的发展,我国中小企业遍地开花,随着改革开放不断深入,中小企业发展初期的政策优势已不再明显,中小企业的发展遇到了瓶颈。企业制度落后,融资困难,严重制约了中小企业的发展壮大,已经发展起来的企业也面临着如何做大企业的问题,这样的问题已经不是靠着一股拼劲就能解决的,需要具有充分理论知识水平和现代管理经验的人来增加企业发展的动力。大学生正是企业需要引进和培养的对象,他们储备了现代企业制度需要的知识,缺少的只是实践经验,吸收并培养大学生是企业发展动力的源泉,发挥大学生的积极性和创造性是企业向着现代企业发展的基础,也是实现企业上市融资的重要支撑和保证。
中小企业要面临来自内部和外部的竞争压力。中小企业发展初始就面临同类中小企业及大企业的竞争,改革开放更使中小企业面临来自国外企业的直接竞争,我国经济的转型使中小企业丧失了原有的低成本优势,加快企业的转型升级,塑造企业迎接竞争挑战的核心竞争力成为企业当前需要解决的紧迫问题。
塑造企业的核心竞争力离不开有效的人力资源管理,核心竞争力不是简单的高薪聘请几个技术人员就能解决的,技术总是会通过不同的途径获得,而依靠现代企业制度建立起来的企业文化价值观以及其指导下的员工的自觉行动是其它企业无法模仿的,是企业塑造核心竞争力的基础,大学生在这个过程中发挥着不可替代的作用,他们打破了原有管理人员的传统思想束缚,能够运用所学的现代管理知识,正确理解企业的发展规划,并在实践中引导员工的努力方向,增强企业核心竞争力。[2]63
企业的人才需求是多方面的,凡是具有可为企业发展所用的特殊技能或才干的人都是企业人才。人才观念的落后使中小企业往往对生产和销售以外的管理等人才不重视,任人唯亲,一人办企业全家有工作,也就常见企业各个重要岗位上的管理人员和企业主多少都有亲属关系,这些人往往没有现代企业管理观念和知识,企业所谓的人力资源规划就是在总体战略中规定企业未来要招到多少技术人才,要增加多少销售人员来扩大销售规模,虽然制定的了薪酬和激励制度,却缺少对人才需求的整体规划,对非技术人才的管理停留在现有状况,人才战略不全面,为企业整体战略的贡献不明显。
企业价值的实现绝不仅仅靠生产和销售,完善的管理制度,高效的执行力是企业创造价值不可缺少的重要条件,而经营和管理水平的提升离不开具有现代管理知识的管理人员。因此,为了能够吸引到现代管理人才,企业在制定整体发展战略时要把现代企业人力资源规划纳入其中,制定完备的企业人才招聘、培养、培训和使用的战略,建立高效的人力资源运作平台,将储备了现代管理经验的大学生作为企业吸收和培养对象,从战略的角度摒弃落后的家族式管理的弊端,实现企业的目标。
在以产品取胜的市场条件下,中小企业把精力放到了生产和销售上,抓两头,认为只有技术人才是真正的人才,企业经营的好坏归根到底是由掌握技术的人才决定的,销售虽然也作为企业重点关照对象,制定了薪酬激励制度,但却很少被当作人才对待,普遍认为销售就是卖产品,任何人都能胜任,企业的人才观念落后,企业的管理水平依然停留在传统模式上。企业在制定整体发展战略时将引进技术人才和销售人员作为主要目标,而对管理等其它方面的人才缺少足够的认识。
但是高效的企业经营离不开有效的人力资源管理制度,离不开管理观念的更新,更离不开具有现代企业管理观念的管理人才。当前中小企业在制定员工薪酬制度上往往将技术和销售人员的薪资水平定在较高水平上,而管理等非技术岗位却定在较低水平上,说到底就是传统观念的影响,认为管理是简单的工作,这也是企业家族成员多数从事管理工作的原因所在,管理水平的低下严重制约了企业的发展。
要实现企业的发展目标就要建立现代企业人力资源管理制度,将人力资源战略和企业目标统一,制定不同时期不同层次的人才招聘、使用、培训、晋升、调迁等计划,建立各项规章制度保障实现人力资源的科学合理利用,以科学规范的管理模式吸引大学生加入企业,使人力资源管理成为实现企业战略的助推剂而不是绊脚石。
企业文化建设的重要性在企业发展过程中逐步体现,随着企业规模的不断扩大,管理层次在增加,员工人数在增加,来自不同社会不同层次不同地区的人员聚集到一个企业中,人员的复杂性使企业统一认识统一思想显得格外重要,是企业目标实现的重要保证。企业文化是一个企业特有的稳定独立的价值观,建立适合企业自身发展状况的企业文化是将企业目标内化为员工自觉行为的有效途径,形成员工行为规范和道德准则,使之齐心协力地为实现企业战略目标而努力。
对大学生来说,良好的工作氛围,先进的企业文化的吸引力远比工资的吸引力更高,教育水平越高,心理需求就越高。因此中小企业要吸引大学生就要建立具有本企业特色的企业文化,它可以激发员工的工作热情,统一企业成员的意念和欲望,而且是留住人才的有效手段,对中小企业而言,其效果尤为明显。
中小企业主的个人影响力和个人魅力在一个企业中是其他人无法比拟和替代的,其行事风格和工作作风也极大地影响企业的员工及企业整体的发展。在发展过程中逐渐形成家长式的管理方式,在企业规模扩大后不能适应企业的需要,为向现代企业管理靠拢,中小企业主参加各种现代企业管理培训班,接受先进的企业管理理念和知识,并据此制定了企业管理的制度。公司制度是企业主的意志体现,也是公司员工集体利益的体现,是公司所有员工遵守的规范。但不可否认的是,多数学习和操作还是在两个不同的层面上,个人权利超越制度的现象不时发生,公司制度只限制了员工,却没有限制管理人员,个人好恶决定公司事务,企业领导的魅力大打折扣。
保持企业主的魅力,创业的成功经历和个人魅力是吸引大学生加入的重要条件,在企业发展壮大后要摆脱家长式的管理方式来适应企业的发展需要,提升企业的管理水平,构建现代人力资源管理制度,中小企业需要制定各种人力资源管理制度和规范,在选拔管理人员上避免任人唯亲的落后方式,以企业主的个人能力和魅力吸引大学生,以健全的人力资源管理制度留住人才。
当代大学生的共同特征是思想活跃,富有创新意识,对新鲜事物充满好奇,能够接受新挑战。虽然求职的过程中物质待遇还是主要因素,但这也是人的基本需求。在物质需求得到满足的情况下更需要在个人发展上得到机会,学有所用是大学生普遍的想法,能够在实际工作中应用自己的知识储备也是大学生找工作的初衷,因此,中小企业要为大学生的提供具有挑战性的工作机会,让他们在工作中得到满足,激励大学生努力工作。
根据企业发展的需要,结合大学生自身的素质,给大学生设置挑战性的工作或职位,采取竞争机制,公正的岗位机制为他们提供适合自己的发展空间,要对他们进行专业培训,提高专业技能,这样既可以满足大学生自我实现的需要,在实践中锻炼了能力,并与企业的发展战略相吻合,为企业日后的发展培养了人才,储备了后劲。
企业对待大学生的态度要摒弃人才完美的旧观念,对大学生进行制度上的约束,同时要有有效的激励制度,有效的激励制度要充分考虑职位、岗位的特殊性,同时要结合企业的人才培养战略,做到有的放矢,制度要细化,不能实行一刀切。
目前企业中普遍实行的“底薪+奖金”模式在销售和生产方面做的很好,而对非直接创造价值的人才来说做的还不够,没有将他们纳入奖励范围。但是如前所述,只有全体员工整体合作流畅,企业发展才能获得足够的动力,毕竟企业的发展依靠的是团队的合作,所以要对非直接创造价值的人才制定适合他们的激励制度,岗位细化,激励制度也要具体化,要能激发他们的工作热情,而不是让他们游离于企业核心之外。
另外,人文关怀是留住大学生的重要因素。有效的激励制度需要人文关怀的配合,因为人是有情感动物,制度有些时候看起来不近人情,需要用情感留住大学生的心,要关心他们的工作、生活和思想,培养他们对企业的忠诚度,而不能抱着走了一个还有多个候选的错误想法,这是企业人力资源投入的回报,也是稳定员工队伍的重要途径。[3]13-15
总之,中小企业的发展离不开人才,创造条件吸引大学生是企业发展的动力来源,也是企业摆脱传统管理方式,走现代企业发展之路的重要渠道。
[1] 陶功浩.中小企业的人才策略调整浅见[J].湖南民族职业学院学报,2006,2(3).
[2] 田祖荣.中小企业人力资源管理存在的问题及对策[J].科技风,2008(10).
[3] 罗浩文.中小企业如何留住应届大学生[J].宁夏机械,2006(2).
责任编辑:何玉付
Talent Strategy of Attracting College Students to Small and Medium Scale Enterprises
XU Chun-ye
The lack of human resources management strategy in traditional family-owned SMEs impedes its future development.In order to promote the development,college students with modern management knowledge need to be introduced,because they are important factor to get rid of backward enterprise management system and realize the modern one in small and medium enterprise.SMEs needs to establish corporate human resources strategy and take college students as business development talent base so as to attract college students with advanced enterprise system and provide the impetus for the development of enterprises.
human resources strategy;corporate culture;modern business management
F243.2
A
1671-8275(2011)06-0085-03
2011-10-10
许春野(1978-),男,吉林白山人,南通纺织职业技术学院经贸系讲师,硕士。研究方向:工商管理。