浅析高校多媒体语言教室的科学管理

姜 辉

(东北林业大学外国语学院，哈尔滨150040)

浅析高校多媒体语言教室的科学管理

姜 辉

(东北林业大学外国语学院，哈尔滨150040)

随着信息技术的迅速发展，计算机技术、网络技术和多媒体技术的日趋成熟，多媒体辅助教学在现代教学中的作用越来越重要。因此，对多媒体语言教室实施制度化、规范化管理，提高多媒体语言教室的利用率和完好率，保证正常的教学秩序，更好地为教学一线服务，具有非常重要的意义。

高校;多媒体语言教室;管理

多媒体教学这一建立在计算机、网络和多媒体技术基础之上的现代化教学手段给课堂教学带来了新的革命，在表现力、交互性、信息资源共享性等方面更具优势。在高校教学中，多媒体语言教室发挥着不可替代的作用，推进了教学改革。多媒体语言教室在具体使用时也存在一些问题。因此，分析制约多媒体语言教室发挥更大作用的原因，提出切实可行的方案，是摆在学校教育工作者面前的一个重要课题。

一、多媒体语言教室的概念和功能

1.多媒体语言教室的概念

多媒体语言教室是由多媒体计算机、液晶投影机、投影屏幕、数字视频展台、影碟机、音响设备以及中央控制系统等多种现代化的教学设备组成的，能够辅助教师更好地完成理论教学任务的教学场所。

2.多媒体语言教室的功能

多媒体语言教室功能由设备配置所决定，具备常规的投影片、幻灯片显示;录像和CD，VCD，DVD播放;实物视频图像显示;计算机多媒体课件播放;与有线电视联网，可收看电视节目;与计算机网络联网，实现网上远程教育等功能。

多媒体语言教室的功能主要表现在:一是用于演示教学，二是用于模拟教学，三是网络远程教学，连接到校园网，调出网络教学资料，进行异地同时或异时教学［1］。

二、目前高校多媒体语言教室管理当中存在的主要问题

1.管理制度不完善

目前，高校的多媒体语言实验室利用率高，问题状况出现频繁。尽管各学校都根据具体的情况制定了相应的管理制度，但是在实施过程中却不尽如人意。主要表现在有些教师和学生没有经过操作的培训，不会操作或使用多媒体设备，乱动设备或乱插拔的现象经常出现，导致后续上课的师生无法使用多媒体设备。另外，有的教师上完课不能按规定程序关闭设备或根本就不关闭设备，导致设备提前老化或损坏。再者，多媒体语言教室的卫生直接影响到设备的使用寿命，多数学校做不到勤打扫、勤检查，学生更是没有保持教室环境整洁的意识。除此之外，教师、学生的不当操作也会给多媒体语言教室的安全带来隐患，不关门窗等现象同时也为安全构成威胁。究其根源就是管理制度不完善，忽略制度细节，不按章执行。完善的管理制度直接影响到多媒体语言实验室的正常运作和使用［2］。

2.管理分工不明确

由于多媒体语言教室的管理存在特殊性:如教室桌椅等基础设施的维修方面由后勤部门负责，设备的采购、维修由资产管理部门负责，技术支持一般由教育技术部门负责，安全保卫由保卫部门负责等。当多媒体语言教室出现故障时，管理人员无法明确判断故障应具体由哪一个部门负责，在寻求解决的过程中往往就会出现各相关部门推诿扯皮的现象，严重地影响了多媒体教学的正常有序进行。

3.设备陈旧故障解决不及时

多媒体设备的主体是计算机、显示设备的投影仪和语音设备，设备的维护与更新相当重要。但多数高校由于资金的问题无法对硬件设施及时更新，导致多媒体语言教室的问题出现频繁，故障解决不及时，极大地影响了教室的正常使用。

4.高水平技术人员缺乏

多媒体语言教室缺乏专业的设备维护人员。多数高校的多媒体语言教室只有两三名工作人员，他们的工作仅仅是负责日常事务，即使配备了专门技术人员，学校也没有对他们进行专门的电脑、网络软件知识培训和硬件维护指导，无法正确及时地发现问题所在，缺乏解决问题的适当策略。

三、对多媒体语言教室管理的几点建议

1.建立完善的管理制度

(1)安全管理。以前的多媒体语言教室管理，采用下课锁门制度以确保设备的安全。但随着多媒体语言教室的增多，在安装配置时一定要考虑到两个问题:首先，确定多媒体语言教室的安全保卫，这就需要协调好各部门的关系，确定职责，保障室内设备、设施安全，杜绝隐患。其次，在配置时要先考虑到多媒体控制台的防盗性能，一套性能优良的多媒体教学系统价值在十几万到几十万之间，而且很多设备都适合家庭和公共娱乐场所使用，如果控制台被盗，不仅影响了教学使用，也让学校的财产受到损失。

(2)卫生管理。多媒体语言教室的卫生由学院统一安排打扫，并应组织人员定期进行检查，发现问题及时调整，以确保多媒体设备的使用寿命和效果，同时也为学生提供舒心的学习环境。

(3)建立责任人制度。要利用好多媒体语言教室，充分发挥其作用，必须建立教师使用多媒体设备责任制和管理维护人员岗位责任制，对岗位管理状况实行标准化规范化考核。教师每次使用后都应及时填写使用记录，若发现问题，技术人员应及时修理，排除故障。管理人员要定期检查设备运行状态，适时进行系统检修，甚至根据教学需要对设备升级与系统更新。教室的管理及使用要落实到人，责任明确。只有多方共同合作努力，才能最大程度地发挥多媒体语言教室的教学效果。

(4)建立使用教师使用责任制度。教师必须遵守有关管理规定，领取多媒体语言教室控制台钥匙时，每位教师需进行登记，填写使用时间和教室编号。教师上课前对系统设备开机检查，如发现设备有异常，应立即与电教中心管理人员联系，不得强行使用。教师在教学过程中，各类设备一定要按照程序操作，如因操作有误造成的损失，由责任教师承担。

上课结束后，教师按操作规程退出系统，锁好控制台。投影机关机需要散热3～5分钟后，才能关闭电源;教师认真填写“多媒体教学设备使用情况记录”，并将钥匙交还给值班人员。

教师必须严格按照多媒体系统操作程序进行规范操作，不得随意安装、删除应用程序;不得更改系统设置;不得安装与上课无关的软件;不得播放与教学无关的录音、录像带、光碟等，以确保系统正常运行。因人为使用不当，即不按操作程序去操作而造成多媒体设备损坏的，要进行赔偿，严重者应取消这类教师的上课资格，重新接受使用多媒体语言教室的相关培训。只有使用者照章操作，设备才能长期高效地运转［3］。

(5)建立学生上课管理制度。要求使用教室的全体学生都能明确加强媒体设备管理的重要性，自觉爱护设备，不随意搬弄、开关设备，对因操作不当损坏设备的学生要严肃处理。并制定相应的惩处制度，按章办事，加强管理。

2.加强与使用教师的沟通

教师在使用多媒体语言教室的时候往往会出现不会操作或使用不当的问题，而管理人员往往又缺乏教师所需的专业课知识。这样就会造成彼此的需求都得不到满足，也就是所谓的“需求鸿沟”问题。要想解决好教育资源中存在的“需求鸿沟”现象，单单依靠加强教师的现代教育技术培训还是不够的，优质资源的建设是一个需要多方合作的系统工作，工作量非常庞大，而且有些资源的更新速度非常快，但它又是教育信息化不可或缺的部分，属于教育技术中的“软”技术。学校为及时解决在使用过程中遇到的技术问题，可以组建一个技术支持小组。技术支持人员也可以定期向教师讲授一些技术问题，或向教师推荐一些比较好的自学网站［4］。

3.及时更新陈旧设备

多媒体语言教室主要以多媒体设备为主，设备的陈旧落后会给教室的正常使用带来不便。因此，多媒体设备的及时更新需要多方配合，需要一个绿色通道来保障其设备的维修、维护，并确保经费的及时供给。另外，硬件建设是学校教育信息化的物质基础，应根据学校现有教学设备情况和开展多媒体教学的实际需要进行资源的合理配置，加大投资力度。多媒体语言教室的组建应该具有层次性、多样性和侧重性，既要组建阶梯投影型，也要组建平面电脑型多媒体语言教室;既要组建集成型，也要组建简易型多媒体语言教室。多媒体语言教室中的课堂教学系统、协作学习系统、电子阅览系统、虚拟Internet浏览系统的组建应该根据相应教学和学习要求有所侧重，尽量为教师提供一个良好的、可供多重选择的硬件环境。

4.加强对管理人员专业技术的培训

管理人员的专业技术对多媒体语言教室的合理正常使用起着至关重要的作用。同时，多媒体教学管理人员在思想上应有紧迫感，应刻苦钻研专业知识，熟知设备的连接和操作，做好日常维护工作，并不断提高排除设备故障的能力。

在教学实践过程中，肯定会遇到很多问题，但只要我们用现代教学理论和教学实践来武装教师和教学管理人员，使得他们能够不断地寻求多媒体教学的规律并进行创新，多媒体语言教室的应用前景一片光明。

［1］王晓红．高校多媒体管理存在的问题及对策研究［J］．广播电视大学学报，2007，(9)．

［2］祁风义，万睿．探讨多媒体教室建设与管理中存在的问题及对策［J］．科技广场，2007，(2)．

［3］江文化．信息化环境下高校多媒体教室的建设与管理［J］．内蒙古科技与经济，2008，(12)．

［4］鲍银玮．浅谈多媒体教室的管理与维护［J］．福建电脑，2009，(5)．

G647．6

A

1001－7836(2011)03－0077－02

10．3969/j．issn．1001 －7836．2011．03．032

2010－06－24

现代教育手段多元化与大学外语教学有机整合的问题研究(DGY2010－31)

姜辉(1980－)，女，黑龙江哈尔滨人，实验师，从事实验室管理研究。

(责任编辑:侯秀梅)