高校物流管理专业行为导向教学模式的应用与思考

汪利虹

（湖北经济学院 物流与工程管理学院，湖北武汉430205）

高校物流管理专业行为导向教学模式的应用与思考

汪利虹

（湖北经济学院 物流与工程管理学院，湖北武汉430205）

行为导向教学法在职业教育领域得到了广泛的应用，但培养学生的社会行为能力并不是职业教育的特权，现代的高校教育已由精英教育向大众教育转变。在高校物流管理专业中引入行为导向教学模式，就是希望能为提高学生的实践知识和实践技能有所帮助。本文首先说明了高校物流管理专业实施行为导向教学模式的必要性，然后分别说明了行为导向教学模式中的各种教学方法在物流管理专业中的应用，最后提出在实施行为导向教学模式时的几点感悟。

行为导向；教学模式；物流管理专业

一、引言

“行为导向”一词由德国职教专家T·特拉姆最早提出，他对行为导向教学作了明确界定:“行为导向教学是一种指导思想,培养学习者具备自我判断能力,懂行和负责的行为。它可视为主体得以持续发展的过程,也就是说在这一过程中,他们所获得的知识和能力在实践活动中得以展现。”行为导向教学在于强调学生是学习过程的中心，教师是学习过程的组织者与协调人，教师遵循咨询、计划、决策、实施、检查、评估这一完整的行动过程序列，在教学中与学生互动，让学生通过独立地获取信息、制定计划、实施计划、评估计划，使学生在自己动手的实践中，掌握职业技能，习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系。

行为导向教学的具体教学方法主要有 “头脑风暴”教学法、张贴板法、情景模拟、角色扮演、案例研究、项目教学法、引导文教学法等。目前，行为导向教学中的部分方法，如情景模拟、角色扮演、案例研究、项目教学法等在一些高校的教学过程中已得到了应用与研究。但如何在高校中系统得将行为导向教学模式应用到专业教学中的理论和实证研究非常匮乏。为了探究如何将行为导向教学模式系统地应用于高校的物流管理专业教学中，如何构建相应的教学体系及教学中应注意的问题等，笔者及相关教师在本校的物流管理专业教学中进行了有益的尝试。

二、高校物流管理专业实施行为导向教学模式的必要性

随着物流业在我国的飞速发展，物流人才的培养问题越来越迫切。我校的物流管理专业定位于能在企事业单位以及政府部门从事现代物流管理工作的应用型高级专门人才，这与本校培养“两有三实”（有理想、有能力；实践、实用、实干）型人才的目标相一致。而行为导向教学模式将传统的以教师传授为主的教学形式，变成了以学生为主，以学生为中心的教学形式，是一种“教与学”互动的模式，实现了理论与实践的接轨、教与学互动的接轨、素质教育与社会需要接轨,也正符合我校人才培养的目标。笔者及相关教师经过几年的努力，对行为导向教学模式引入物流专业的教学过程进行了系统的试验,并取得了一定的成效。我们认为在高校物流管理专业中推行行为导向教学模式有重要的意义。

（一）有利于提高学生的学习兴趣和合作能力，有利于提高学生自我学习和终身学习的能力以及创新能力，有利于学生的就业。通过教学实践，我们发现学生的上课积极性有了大幅提高。行为导向教学法要求学生在参与过程中亲自动手、动脑收集大量资料，自己动手做实验，自己总结和归纳，根据问题找出解决的方法，还要和其他同学团结协作、交流、讨论，这样有利于提高学生的洞察力、分析能力、归纳总结能力、独立获取信息能力、自我学习的能力以及创造力，有利于学生潜能的发挥。2009年4月21日，武汉市毕办发布了《2008年度武汉地区大学毕业生就业率指数报告》。报告显示2008年，武汉市大学本科毕业生就业率67.53%，这是武汉市2000年发布就业报告以来高校就业率首次跌破70%，创9年来最低。而我校已毕业的物流Q0341班就业率达到96%，Q0441班就业率达到96.77%，并且都得到了用人单位的好评，有几个学生已经开始创业。

（二）可以检验和提高教师的教学水平和专业能力。运用行为导向教学模式需要教师根据教学内容事先设计案例、情景或项目，教师成为学习过程的策划者、课程设计者、学习过程中教练、指导者、导师和顾问。这就要求教师具备全面、广泛而扎实的专业知识和专业技术能力，具备开发和选择基本项目的能力以及对多学科知识的综合掌握、运用和讲授能力，因此有利于检验和提高教师的教学能力和专业技能。

（三）构建具有物流管理专业特色的教学方模式，促进物流管理专业课程体系的建设。行为导向教学模式是由目标群体、教学目标、教学内容、教学方法、教学媒体、质量控制这六个方面组成的优化教学系统。我们在物流管理专业教学中运用行为导向教学模式是针对本校物流管理专业的特色和学生的学习能力，在分解教学目标的基础上，按照教学内容的特点重新评价了教学目标，对教学内容进行了系统设计，在此基础上选择合适的教学方法，采取合适的教学媒体，通过质量控制优化教学系统。这样比起以前将行为导向教学法中的部分教学方法零星地、不成体系地用于单个课程的教学中，更有利于物流管理专业课程体系的建设。

（四）可以为行为导向教学模式引入高校的实践性教学改革提供依据。行为导向教学模式是以行为或工作任务为主导方向的职业教育教学改革策略，现已日益为世界各国职业教育与培训界人士接受和推崇。职业教育将培养学生的社会行为能力作为主要的教学目标，但培养学生的社会行为能力并不是职业教育的特权，现代的高校教育已由精英教育向大众教育转变，传统的单纯注重学生理论知识的教育、忽视实践知识和实践技能培养的做法已不能跟上时代的步伐。由此，高校将学生的社会行为能力培养置于越来越重要的地位。这种培养目标的相似性启示我们高等教育的教学环节中可以使用行为导向教学模式。笔者和相关教师将行为导向教学模式引入本校的物流管理专业教学中，就是希望能通过我们的试验检验行为导向教学模式在高校教育中的适用性。我们的试验结论是：在高校中特别是在以培养应用型人才为目标的高校中推行行为导向教学模式是非常有必要的。

三、行为导向教学模式在物流管理专业中的应用

自2003年我校招收物流管理专业的学生开始，就定位于培养能在企事业单位以及政府部门从事现代物流管理工作的应用型高级专门人才，由此决定了我校的物流管理专业的教学以能培养学生实践、实用、实干能力为特色。为此，我们将行为导向教学模式中的各种教学方法应用在许多专业课程的教学中。

（一）“头脑风暴”教学法。在教学中，我们设计了一些比较短小的实际问题引导学生自由发表意见，最后由教师和同学们共同确定最佳答案。例如，在《运输管理》教学中，我们设计了几道判断分析题，让学生自由发表意见，指出其中运输方式是否合理，如果不合理应如何改进。通过这样的集体讨论，集思广益，促使学生对可以在最短的时间内，获得这样不仅可以帮助学生记忆不合理运输的各种形式，还能加深对运输相关知识的理解和应用。

（二）案例教学法。案例教学法是目前我校物流管理专业教师在授课中普遍采用的教学方法，为此还专门编写了案例集。另外，我们采取动态的方式来选取教学中所用的案例，经常将实习基地的企业在运营过程中碰到的一些实际问题编成案例融入日常教学中。如在讲授《仓储管理》中，我们将山绿冷链物流的仓库建设、使用的实施设备、仓库布局等实际资料给学生让他们自己查资料，分析其中的问题，并提出解决问题的方法。通过案例教学，使物流相关理论与实践很好地结合起来，使学生能更好地了解物流企业实际运作中的情况及问题，进而培养学生综合运用知识分析问题和解决问题的能力，达到为今后职业做准备的目的。

（三）角色扮演法。角色扮演法主要是应学习的需要，让学生扮演一些角色，亲身体验角色的心理、态度、情境等，从而使学生了解学习的要求，灵活运用所学知识，进而培养学生社会能力和交际能力。如在《供应链管理》中我们运用“啤酒游戏”，让学生分别扮演供应链中的消费者、零售商、批发商、生产商和原材料供应商等不同角色进行决策，从而熟悉供应链流程，理解什么是供应链库存管理中“牛鞭效应”，学会如何管理企业生产和物料流。

（四）项目教学法。项目教学法是将一个相对独立的项目，交由学生自己处理，信息的收集、方案的设计、项目的实施及最终的评价，都由学生自己负责；教师起到咨询、指导与解答疑难的作用；学生通过项目的进行，了解并把握整个过程及每一环节中的基本要求与整个过程的重点难点。自从全国举办大学生物流大赛开始，我们已经在学校成功举办了三届物流大赛，学生通过参加物流大赛不但巩固了已学的物流专业的知识，还在与其他专业学生的配合交流中学到了其它专业的知识，另外也培养了他们与人交往、合作和自学的能力。

（五）我们在物流专业学生的第四年教学中还开设了专门的第三方物流系统实验实训课程，课程包括第三方物流企业的物流服务项目（订单处理、出入库作业、仓储管理、运输配送作业）。在实验课程中学生通过对物流实验中的各个模块的操作，明晰地理清整个第三方物流企业的流程，熟悉物流企业各岗位如何利用信息平台相互协作。实验实训课程也是集案例教学、角色扮演和情景模拟为一体的教学设计。

四、实践体会

通过几年来的教学实践，笔者发现，在高校物流管理专业教育中实施行为导向教学模式要注意以下几点：

（一）需要对培养方案进行反复论证，必要时进行修改。我校自2003年招收物流管理专业本科生以来，通过这几年在教学中和对已就业学生的调查，对培养方案进行了几次修改，目前确实的培养方案基本符合我校办学特色和学生特点，但随着社会对物流人才需求的变化，对培养方案的论证与修改应是一个动态的管理过程，如果发现有不妥之处需要适时地进行修改。

（二）需要设计物流管理专业的课程体系构架和每门课程及其每部分教学模块的教学目标和教学内容。这一部分主要理清各门课程每个教学模块的教学目标是否与培养方案一致，以避免遗漏或者课程之间教学模块的重叠。如在现在教学方案中，生产运营管理、物流管理和仓储与配送管理课程教学中都涉及企业库存管理中的常见管理方法EOQ（经济订货批量）法。

（三）需要针对每一教学模块进行任务设计与执行。行动导向教学法要求学生带着要完成的任务或者须解决的问题去学习、训练。问题和任务的设计需要包含教学模块相应的知识点和技能点，在设计过程中，须以实际应用的情境去构建任务。将行为导向教学法包含的各种具体方法应用到教学中，任务的设计可以借鉴已有的研究成果，但因物流是比较新的专业也极具实践性，所以在教学过程中还需要不断修正重新设计任务。如为让学生深入了解物流业发展现状，可采用项目教学法，布置学生分组去完成对现有的国内外某一物流企业的研究报告，研究报告的内容包括该企业的简介、主营业务主要的技术装备及对公司经营情况的研判等，最后组织学生在全班进行展示和讨论。

（四）需要设计行为导向教学法的评价体系。根据课程的具体情况，对考试方法做出必要的改革。大学生是具个体差异的人，评价应能调动学生积极参与，促进其学习与发展。在行为导向教学法指导下，制定并实施以多元化评价机制为主的过程性评价评价方法是关键。如可以在课程的平时分中灵活掌握，当学生主动回答老师的提问、主动上讲台进行案例分析、任务完成出色的都可以给予一定的奖励，反之给予扣分。

（五）还需推进相关专业教师的培训、实验室建设和实习实训基地建设等问题。毕竟行为导向教学模式是一个系统工程，对高校物流管理专业学生的培养不是某一个教师或者几个教师做好就能把学生培养得很好的事情，而是需要多方配合方能取得真正的效果。

（注:本文是湖北经济学院教研课题《高校物流管理专业行为导向教学模式研究》的阶段性成果，项目编号：2009009）

[1]李和平，姬瑛洁.行为导向教学模式探究[J].教育学术月刊，2010，(4).

[2]陆雯.行为导向教学策略在职校单片机课程教学中的应用研究[D].南京师范大学,2008.