高职院校多媒体教室的有效管理与维护

江苏九州职业技术学院 张守丽

高职院校多媒体教室的有效管理与维护

江苏九州职业技术学院 张守丽

随着高职院校的快速发展和教学模式的不断变化，多媒体教学也在不断地更新与发展，很多高职院校加强了对多媒体教室的建设和投入。多媒体已成为教学的主要手段，设备的好坏与利用率的高低，对教学效果影响极大。如何确保多媒体教室的正常稳定使用，也成了多媒体教室管理与维护的困扰之一。

一、高职院校多媒体教室管理与维护的主要范畴

多媒体教室基本有计算机、投影机、数字视频展示台、中央控制系统、投影屏幕、音响设备等多种现代教学设备。这些设备都是多媒体维护的主要对象。另外，多媒体的管理还涵盖了教学用多媒体课程安排、多媒体设备维护、安全保障等。因此，加强对多媒体教室的管理与维护，发挥多媒体在教学中的重要作用，是对现代高校教学的更高要求。

二、高职院校多媒体教室管理与维护现状

高职院校多媒体教室的管理涉及面广、工作量大，比较繁琐。随着院校规模的不断扩大，兴起建设多媒体教室的热潮。以江苏九州职业技术学院现代教育技术中心为例，已建成的多媒体教室有107间，因此管理维护问题较多，也较为普遍。其中，最常出现的有以下几个问题。

1. 一般情况下，所有多媒体教室几乎都是全天满负荷运转，计算机、投影机、音响等设备每天运转时间可能长达十几个小时，特别是投影机灯泡这些寿命很短的设备，坏损率较高，加上有些设备部件只能更换，不能维修，所以导致管理员维护任务越来越重，坏损设备维护时效性就会大打折扣。而且多媒体教室分布在不同的教学楼，管理员来回维修，工作量相对较大。另外，可能会有一个管理员同时负责好几个教室维护工作，同一时间段内几个教室同时出现问题的情况发生，且任课教师与管理员的联系不够，使得设备不能得到及时维护。除以上问题外，设备的老化、疲劳、磨损和腐蚀等耗损性因素都会影响到下一个班级的正常教学。

2.在教学过程中教师通过存储器播放或存储课件来进行教学，有时还需要与互联网连接。由于大部分教师对多媒体设备不够熟悉而发生操作失误或使机器感染病毒现象，导致多媒体教室的设备故障或计算机瘫痪，使得教学信息丢失，给整个教学过程带来不便，影响正常的教学秩序。

3. 高职院校多媒体教室通常采用人工管理的方式，弊端较多。例如上课的人员较多、管理不便，管理员不可能随时监控每个多媒体教室；教师下课后不能及时关闭所有设备并反锁好门窗、关闭电源，导致设备的提前老化或损坏；人为破坏和火灾等安全隐患也有可能发生。

4. 多数高职院校多媒体教室的管理是主管部门领导主抓，教学副院长分管，下设部门负责全面工作。如临时需使用多媒体，如系部开展活动、学院作专题报告等，管理机制不完善问题就会凸显。多媒体教室本身使用率高、课程安排紧张，很容易导致上课冲突。此外，现有管理岗位职责不明确、多媒体开放和使用不规范、出现问题无法追究责任等，都是目前多媒体教室管理机制不完善的体现。

三、高职院校多媒体有效管理与维护的途径

1. 加强多媒体教室包年维护和设备使用培训制度。以九州职业技术学院为例，多媒体实行包年维护制度。学期末把所有的投影机统一拆卸、存放，并进行全方位的硬件除尘，且不定期地对其他设备进行维护，例如计算机重做系统，对音响设备、中控台等设备统一进行维护等。电脑可安装保护卡，分成三个区，对C（系统区）、D盘保护，E盘放开，这样在保护系统安全稳定的同时又可以有效解决教师课件存储问题。每学期初，对任课教师进行多媒体使用方法培训，指导教师正确使用多媒体教室的设备。在每个中控台上，张贴操作规范流程，避免因操作失误引起的设备损坏。这样既能提高多媒体设备的使用年限，也能有效预防设备出现故障。

2. 实行学生协助维护。针对学院管理员少，多媒体教室数量增多的情况，可以成立电脑DIY俱乐部，组织动手能力强且有兴趣的学生加入，由俱乐部的成员协助维护多媒体教室。对能力强的学生，可以吸引到勤工助学岗位上来。通过完善勤工助学岗制度，让学生辅助维护的方法也是解决多媒体维护的有效途径之一。

3. 对多媒体教室实施有效管理与维护。制定完善、有效的管理制度，对每个多媒体教室分类建档，做好设备建设和维修记录，并采取多媒体日志制度，每个多媒体教室提供一本日志，每结束一次课，任课老师就要把上课内容、上课情况和设备有无坏损情况详细记录，并要求具体到某一个设备上，管理员可以根据日志一天两次进行清查。对一些不能维修的设备，可采用备用设备，及时更换。针对课堂中多媒体教室出现故障的问题，可通过远程控制与管理平台软件，及时与管理员联系，管理员可通过远程控制帮助解决，管理员也可通过远程控制开关多媒体教室所有设备。利用手工日志和远程控制与管理平台软件，可以增强教师与管理员的联系，解决设备不能及时维护的问题。每周对每个设备进行检查，在检查中及时处理多媒体设备出现的问题。

4. 采用分类管理模式。学院的多媒体教室承担着全院理论课程、专题报告等重要的教学任务。如何科学地分配多媒体教室，并建立一套行之有效的管理模式非常重要，通过长期的探索和实践，可以通过分类管理的办法解决这一问题。例如，一些多媒体教室的面积较大，设备比较先进，为便于管理和使用，根据实际情况多媒体教室可分为各系部专用和公共多媒体教室。公共多媒体教室主要承担全院公共基础理论课程、专题报告等，由教务处直接管理和排课。各系部专业多媒体教室实行二级管理（本系为一级管理，教务处为二级管理），排课由本系教学秘书完成，维护由教务处统一完成。

四、结论

只有对多媒体教室实施科学有效的管理，才能提供良好的教学环境。多媒体技术是现代教学发展的主流趋势，多媒体教室作为教学的辅助手段，需要好的管理和维护。但是管理与维护是一项长期的、复杂艰巨的、不断完善的过程，要实现高职院校多媒体教室的有效管理，还需要长期的实践与探索。通过实践和探索，选择适合自身实际要求的管理模式，并在实践中不断检验管理成效，维持现有多媒体教室的安全、稳定和高效运转。高职院校多媒体教室的有效管理需要严格、有效、高效和简洁的管理模式，以便更好地为教学服务。