余 红
(武钢工人报社,湖北 武汉 430081)
企业报刊是企业发展的产物,是企业内部编辑、出版、发行的出版物。当前,企业报种类繁多,按受众来分类,企业报大致可分为内向型、外向型和内外兼顾型。内向型企业报刊,是企业内部的管理人员和普通员工进行沟通和传达上级意图和下级意见的一个平台。其主要职能在于记录企业发展历程中的重大事件、传达公司理念、加强各部门人员在工作、信息、文化等方面的交流,即为企业内部管理和相互沟通提供一个平台;外向型企业报刊意在展示企业形象以及处理外部关系,主要以外部客户、消费者、经销商,以及相关政府部门作为主要目标读者;内外兼顾型企业报刊作用在于对内提供交流平台,对外展示企业形象。笔者在此主要对内向型企业报刊的功能及实现途径进行探讨。
企业报刊的宗旨就是为企业服务,为企业生产经营服务,这是企业报刊的根本。只有抓住这一中心,企业报刊才有生命力和活力。企业报刊宣传企业发展的战略,宣传企业生产经营中的重点、难点工作,让受众了解和掌握企业发展现状,各部门、各岗位在企业发展中的职责。
企业报虽然是企业的内部报纸,是以宣传企业的改革发展、生产经营、职工的工作和生活为主,但它同时也是在企业党组织领导下的宣传工具,与各大报一样,肩负着用舆论去引导企业职工的职责,加强和宣传党组织的自身建设。因此,企业报同样必须坚持新闻工作的党性原则,以党中央精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,增强把握正确舆论导向的自觉性,不断提高舆论引导的有效性。坚持立足职工群众,为职工群众服务;坚持以正面报道为主,宣传企业改革发展的主流。总之,是“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”,引导企业职工树立正确的世界观,增强凝聚力,立足本职,充分发挥积极性和主动性,做好工作,推动企业的生产经营和改革发展。
企业解决发展中存在的突出矛盾和问题,关键靠改革;只有改革,才有发展。但是,改革不可能一帆风顺,企业职工也不可能都有清醒的认识。因此,企业报刊通过为企业改革发展提供舆论引导,让目标读者了解企业体制机制存在的问题,只有改革才是唯一出路;让职工理解企业改革的重大举措,顺应企业的发展方向;让广大干部群众对改革中和改革后有思想准备,提高应变问题的能力。舆论引导正确与否,会影响到职工的思想情绪,也就会影响到一方安定团结的局面,影响到企业的生存和发展。
企业文化是在企业经营过程中长期积累并逐步形成的共同价值观、制度体系、行为规范以及物质形态等的总和,其核心在于组织内所形成的行为特征和价值观念。企业报刊是快速、深度、直接地建设和传播企业文化和企业理念的一个重要载体。企业报刊宣传企业文化,以企业核心价值观来指导和规范组织行为;通过报刊的宣传报道提升企业形象、增强企业凝聚力和员工的归属感。企业报刊从更多的角度、层次对企业文化理念进行诠释,利用多种方式将企业文化具体化,把抽象的企业文化予以具体实现,有效地推动着企业文化建设。
企业管理层和职工在企业的生产经营中有众多意见需要表达。对于企业领导而言,企业高层管理、经营结构调整和人力变动等信息需要发布;对于员工来说,了解企业发展动向、反映工作要求和为企业的发展建言献策需要应有的渠道;企业管理层与职工之间、部门与部门之间、职工与职工之间需要沟通平台。企业报刊可充分发挥自身优势,以企业报刊为载体,为企业发展搭建交流平台。为内部各个组织机构提供发言的机会,使各个部门可以掌握高层的工作意图、听到员工的呼声,并了解其它部门的经营业绩,从而加强信息沟通和情感联络,在日常工作中加深理解减少冲突,使分散的能量发挥出整体效能。这方面,企业报刊拥有其它媒体难以替代的特殊作用。
企业报刊是管理层的喉舌,需要发布组织管理层重大决策和举措,统一职工的思想。这是企业报刊的职能所在。但是目前有些企业报刊形式内容比较呆板。听到的只是领导的声音、领导的活动,充斥版面的多是“领导言论”和“企业动态”:某某座谈会召开,某某来公司考察,某某发表讲话……等会议文件式的平白报道,相对而言,反映员工活动和心声的篇幅较少,内容显得单调呆板,可读性差。
有些企业报刊对组织成绩大吹特吹,而存在的问题视而不见,大气不敢出一个,充斥版面的尽是无关痛痒的报道,“只报喜不报忧”,没有发挥新闻媒体的舆论监督作用。
企业发展离不开其所处的政治、经济环境,与竞争对手、上下游相关企业的状况更是息息相关。许多企业基本上都是单家独户关起门来办报办刊,眼睛向内,报道只关注本企业自身的经济活动,缺乏同行业相关企业的信息与横向比较,与行业其他企业之间的交流不多,跨地区、跨行业的交流更少,制约了企业报刊服务企业发展功能的发挥,也不利于企业报刊事业的发展。
(1)发挥好引导功能作用,为企业发展创造良好舆论氛围。坚持正确的办报方针和正确的舆论导向是宣传工作的立足点,同样也是办好企业报刊的立足点。企业报刊只有立足企业实际,围绕当前中心任务,做好宣传鼓动工作,充分调动职工的积极性,才能更好地凝聚职工,促使企业走上健康发展的快车道。这就要求企业报刊编辑要清晰企业面临的形势,明确工作任务,抓住工作重点,唱响主旋律,打好主动仗。
(2)发挥好桥梁沟通作用,搭建企业信息交流平台。沟通“上”“下”信息。所谓“上”,是指企业领导、企业决策者。所谓“下”,是指企业职工群众。沟通“上”“下”信息,要转变观念,摆正“上”“下”关系。企业报的宗旨就是为企业服务,对上负责和对下负责应该相统一。从根本上讲,“上”与“下”的目标、利益是一致的,不应顾此失彼。
企业内部各基层单位以报纸为载体,将其在生产经营活动中的各种信息相互传递。企业报通过在企业内部发行,以新闻报道的形式,将各基层单位近期的各项工作信息进行传递,起到沟通各基层单位信息的作用,使各单位能够相互交流学习,取长补短,共同提高。企业报刊最广大的读者是企业的职工。企业报刊在重点宣传企业中心工作,企业的管理决策和工作精神的同时,要关心职工的喜、怒、哀、乐,反映职工呼声;要弘扬正气,大力宣传职工中平凡人物的先进事迹;要鞭挞丑恶,对不文明行为予以批评。
(3)发挥好监督功能作用,做职工和管理者之间的桥梁和纽带。舆论监督是新闻媒体战斗力的重要体现。企业报也应和大报一样加强舆论监督,要针对企业内部存在的如浪费原材料、工作不讲质量、管理涣散等问题开展批评,以弘扬正气,促进企业管理。所以,适当地开展批评报道,是企业报增强权威性的需要,也是推进企业发展的需要。
企业报刊必须留出一定篇幅,在介绍各部门经验的同时,也反映企业存在的不足和失误。批评报道要客观、公正,报道事实准确无误。批评报道要注重实际效果。不能为开展批评而开展批评,要做到暴露问题而不“展览”问题,揭露矛盾而不激化矛盾,避免产生负面效应。批评报道发表后要注意有下文,有实际效果,使批评报道能起到团结、教育、鼓舞、激励作用。
(4)发挥好提升企业文化功能,营造助力企业发展的文化氛围。企业的需要是企业办报的第一推动力,企业报刊作为企业舆论宣传阵地和企业文化的重要载体,决定了企业报刊要以全面服务企业为宗旨,以企业文化建设为己任,以企业的经济报道为重点。企业报刊是企业文化一个重要的组成部分,也是展示企业文化的载体。企业报刊通过文字和图片的新闻报道,展现企业管理理念和企业精神,展现职工的文化生活,展现企业职工在生产、经营、管理、科研等各项工作中的精神面貌和共同的价值观。并且还通过发挥其引导和激励等功能作用,增强企业职工的凝聚力,营造振兴企业、发展企业的文化氛围。在助推企业科学发展中发挥重要作用。
(1)创新办报观念:实现由“报”向“导”的转变。随着企业的改革与发展,特别是企业文化建设力度加大,如何及时引导职工认清形势、适应企业发展要求,成了企业报刊的一项重要工作。更新办报观念,转变办报思路,实施报纸转型就显得尤为必要和迫切。由报向导的转变,即由报道新闻为主向理念引导、观念引导、舆论引导为主转变。通过采用典型案例的形式,反映公司生产经营、管理改革、建设发展过程中正面负面的、热点难点问题,阐释、宣传、灌输企业文化的理念。报道要注重策划工作。包括重点题材的选定和日常版面的组稿,都应做到早策划、早安排。特别是重大题材的报道都应作出专题策划。
(2)拓展采编视野,实现眼睛从向内到向内外结合的转变。扩大视野是企业生产经营新形势下对新闻宣传工作提出的新要求。要紧跟市场和行业发展的形势,将目光投向本企业以外的行业和其他领域,扩大视野。以往,我们的报纸常常将报道的目光只停留在企业内部各单位、各部门取得的成绩和经验上,这样虽然能够鼓舞职工的干劲,但也可能使职工滋生夜郎自大的情绪。因此,在看到自己企业进步时,要将自己的进步放在同行业进行比较,要找到自己的差距,看到别人的进步。这样,我们才能正确认识自己面临的形势。要加大对市场、对整个行业形势报道的份量和力度,引导职工认清形势,树立危机感和紧迫感。清醒地认识到我们自身的不足,及时整改,提升产品的市场竞争力。
(3)增强报纸可读性。企业报刊是管理层的喉舌,需要发布组织管理层重大决策和举措,统一职工的思想。这是企业报刊的职能所在。但是,与此同时,也应开辟职工发表意见的渠道,让各种声音有表达的机会;企业报刊可以留出适当的版面,作为讨论企业改革发展问题的园地,让不同意见在此交锋,最后形成共识。这有利于不断完善企业生产经营重大决策和举措;也有利于调动职工群众参与企业决策的积极性。
增强可读性,对会议新闻和工作报道,摒弃公文体,让信息主体凸现出来。对生产经营报道要找准切入点,而这个切入点应该是企业宣传需要与职工信息需要的有机统一。应充分调动各种新闻体裁和写作手法,倡导文风清新的新闻报道,真正做到让职工喜闻乐见。要增强可读性,还应处理好广泛性与深入性的关系。企业报在采编过程中大都比较强调面向基层,反映企业各下属单位的动态和先进典型,较偏向报道的广泛性,也得到了企业职工的认同,但只注意横向覆盖,而忽视了纵向深入。要多在接近性上做好文章。围绕企业的中心工作,突出报道职工群众在生产经营中的典型人和事,从主导思想上接近职工群众。通过宣传他们的先进事迹,鼓励先进,鞭策落后,激励广大职工心往一处想,劲往一处使,干好各项工作,推动企业发展。