计算机课程对旅游高职院校学生职业能力培养的研究

崔春莉

（太原旅游职业学院，山西 太原 030032）

计算机课程对旅游高职院校学生职业能力培养的研究

崔春莉

（太原旅游职业学院，山西 太原 030032）

高职教育是以能力培养为本位的教育，计算机课程如何适应时代发展的需要，加强学生职业能力的培养，是教学改革的重点，文章在分析旅游高职院校学生职业能力的基础上，提出了计算机课程培养学生职业能力的措施。

计算机课程；高职院校；职业能力

教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中明确指出：高职教育是我国高等教育的重要组成部分，培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务一线需要的、德智体美等方面全面发展的高等技术应用型专门人才。这说明可以用三句话来阐述高职教育：第一，高职教育是高等教育；第二，高职教育是职业技术教育；第三，高职教育是职业技术教育的高等阶段。与普通高等教育所不同的是，高职教育偏重于培养技术应用型人才。因此，高职教育的培养模式应当是以能力为中心，注重学生职业能力的培养。

一、高职学生职业能力的内涵

职业能力是指人们从事相关职业活动所必须具备的本领，是成功地进行职业活动所必须具备的知识、技能、态度和个性心理特征的整合。高职院校学生的职业能力应当由基本能力、专业能力和关键能力所构成。

基本能力是指学生未来从事社会职业活动时所必须具备的基本的、通用的能力，具体包括有文字组织能力、语言表达能力、计算机操作能力和外语应用能力。这一能力是高职学生必须要具备的基本能力。

专业能力是指学生从事具体的职业岗位所需要具备的技术能力。目前国家职业标准的制定，以及相应的职业资格认证均是对此能力进行考核。

关键能力则是指学生未来职业可持续发展所需要具备的能力，比如不断学习的能力、团队协作的能力、交际沟通的能力、动手能力、创造能力等。这种能力将影响到学生在其职业生涯中能否长久发展。

二、计算机课程在学生职业能力培养方面的作用

当今是高度信息化的社会，计算机已经广泛地应用在各个行业。比如，星级酒店中客房的预订及客人信息的管理；旅行社中网络营销的经营模式。这些日常普通的工作都离不开计算机和网络的支持。因此，在这些行业中对于从业者的计算机应用能力的要求也在不断地提高，计算机应用能力的强弱成为了衡量从业者能力和素质的重要尺度，加强学生计算机应用能力成为提高学生的就业率的有效手段之一。

当前计算机教育已经成为了高职教育当中的重要组成部分，它的目标是在各专业领域中普及计算机知识和计算机应用，使所有高职学生成为既掌握专业知识又能熟练使用计算机的复合型人才。计算机课程是培养学生自学能力和可持续发展能力的重要保障，在学生的职业能力培养方面有着重要的作用。

三、计算机课程培养学生职业能力的措施

目前，旅游高职院校的学生毕业后在其实际的工作岗位当中仍然存在着许多计算机应用能力方面的问题。比如，打字速度较慢，不能够完全按照工作的要求进行排版，不能够及时处理电脑的软硬件故障等。因此，以职业能力培养为主要目标的计算机课程的教学改革，不仅要保证学生掌握计算机课程所要求的基础知识，而且要对学生将来从事旅游岗位的工作有着积极的意义。

笔者根据自己多年计算机课程的教学实践，认为应当从以下几个方面来培养旅游高职院校学生的职业能力。

1．重新规划课程体系

高职计算机课程教学要以学生职业能力培养为目标建立课程结构，体现能力目标。但是这种以能力为本位的教学，还要避免将“重知识传授、轻能力培养”变成“重能力培养、轻知识传授”，要按照“注重基础知识，加强应用能力培养”的思路，形成具有自身特色的课程体系。基于学生职业能力培养的要求，旅游职业院校的计算机课程体系结构可以分为以下三个阶段：

第一个阶段是培养学生的基础能力。在这一阶段中，要求学生应当达到较高的文字录入水平，掌握信息收集和处理的基本方法。具体的支撑课程内容主要包括有Windows操作系统和Office系列办公软件的使用、网络基本操作等。也就是现行的大学生计算机基础课程。同时，对于旅游高职院校的学生还应当具有数据采集、处理、统计和分析的基本能力，因此还需要开设一些简单的数据库类的课程。这些课程的内容应当在大一的第一学期中开设，同时后期还应当不断地提供学生相关的技能实践活动，以保障学生能够将此部分内容熟练应用，达到基本能力的养成。

第二个阶段是培养学生的专业能力。在这一阶段，中学生应掌握与其专业有关的业务软件的操作，比如旅行社管理软件、饭店管理软件、财会软件等。这些课程的能力目标中既要有对计算机能力的要求，也要有相应的专业要求。所以这类课程的开设应该是由专业教师与计算机教师共同来制订教学内容，按照行业真实工作岗位中的实际任务来设计教学任务，以任务引导学生掌握知识目标，在完成任务中加深对专业知识的理解，从而达到了专业能力的培养。

第三个阶段是培养学生的综合能力。在这一阶段中，要培养学生学习、使用设计软件的能力以及学生的创造能力。学生的创造能力培养不是与生俱来的，而是后天培养形成的。计算机技术逻辑性强、结构缜密，是训练学生设计、创造能力的最佳工具。当学生利用软件工具把自己的创意表达出来的时候，就是综合能力的最好体现。对于旅游高职院校的学生来讲，支撑课程可以由图像处理、网页制作、动画设计、视频编辑、网络维护以及编程技术等组成，在学校中可以按照选修课程的方式开设，学生可以根据自己的计算机基础能力、爱好兴趣等自由选择相关课程。课程的讲授过程中仍然要与学生的专业相结合，这对于学生的综合能力的培养才有着积极的意义。

由于计算机学科发展变化日新月异，因此所有的计算机相关课程中所涉及到的软件内容要经常不断地进行更新，保证学生在校时能够学到社会当前的主流技术，这样才能改变因教学内容长期不变而导致的学校教育与用人需求脱节的状况，真正做到教学内容贴近工作岗位、贴近就业环境，大大缩短了学生适应就业岗位的周期。

2．改进教学方法，完善教学手段

叶圣陶先生曾指出：“教，是为了用不着教。”因此，作为教师要不断探讨以学生为主体的教学方法。笔者在实际工作中针对各阶段的不同教学内容分别采用了不同的教学方法。

在第一阶段中，考虑到高职院校的学生的情况是，都具备一定的计算机基础但是学生之间基础的起点差别太大，因此在实际当中笔者采用了“案例教学”的教学方式，也就是将Windows、Word、Excel、PowerPoint、Internet等教学模块根据专业不同开发为学生感兴趣的、完整的教学案例，并将教学知识点涵盖其中。课堂中通过教学案例的解决，使学生能很好地掌握相关知识点，这样不仅可以提高学生的学习效率，而且有利于学生参加等级考试。而对于一些理论性较强的教学内容，如计算机基础知识内容，可以和专业技术基础课结合到一起讲解，采用了传统的理论加实验的教学方式。

在第二阶段的教学中，笔者结合了各专业的校内外的实训基地，采用角色模拟演示法、实地参观考察法。学生分岗位模拟企业运作，通过实际工作岗位任务的解决达到熟练掌握软件使用的目标。在模拟岗位时，学生通常会遇到各种突发的问题，这时引导学生积极思考，在解决问题的过程中可以提高学生处理实际问题的能力。学生在解决问题的过程中还会将自己发现的问题、如何解决问题与其他学生一起交流讨论，从而提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。在角色模拟企业运作的过程中，通过学生间的互相帮助与沟通，可以培养学生的团队协作能力。这对提高学生的关键能力有着重要的作用。

在第三阶段的教学中，笔者主要采用项目教学方法，将各个软件内容的教学内容编排为不同的项目技术的解决。如将图像处理软件设定为图片合成、色彩调整、文字处理、特效制作等项目的教学；将网页制作设定为旅游景点网站建立的项目教学；将动画设计和视频编辑设定为旅游景点宣传片的制作项目教学。一个软件的学习就是相关一个或多个项目的完成，这样通过教学项目的完成学生既可以掌握软件的使用知识，同时，也能够保证学生在整个软件的学习过程中充满学习兴趣，更能使学生明白所学习的软件在工作当中的现实应用意义。避免了因枯燥的讲授所造成学生厌烦。同时教师还可以充分利用网络环境，通过建立教学资源网站来帮助学生提高计算机应用能力。

3．建立科学的课程评价方式

考试对于学生的学习是具有导向作用，对于培养学生的职业能力也有着重要的意义。计算机课程的考试不仅仅是要检测学生记忆了多少知识，更重要的是考核学生获取知识和应用知识的能力。所以，考试的内容和方式都必须进行改革。

考试内容上，应当减少理论知识性的考题所占比例，增加分析性、应用性内容。比如，操作系统的考核可以增加“系统安装备份”的题目；Excel的考核就可以采用“旅行社接团单表格的制作”这样具有实际意义的题目。这样可以全面综合地考核学生的知识掌握程度和能力水平。

4．加强师资队伍的建设

教师是计算机课程改革的灵魂，由于目前高职院校的教师教学任务重，不能及时通过学习、培训更新自己的教学内容，造成知识老化，与市场脱节。因此，师资队伍的建设是完成以学生职业能力培养为目标的计算机课程改革的重要环节。

根据目前高职院校的实际情况，可以采用以下办法来提高教师能力，一是有计划地在假期中安排教师参加短期的业务培训，使教师的教学知识得到及时的更新，能够始终站在行业的前端；二是安排教师赴企业实践，企业的选择应当是旅游高职院校学生的实习合作单位，这样计算机课程的任课教师可以及时了解到学生工作岗位的计算机能力目标，并以此为据调整更新教学任务；三是鼓励教师自己创建工作室，以工作室的模式带动学生完成实际工作任务，从而达到学生职业能力培养的目标。

［1］庞世俊．职业能力概念及相关问题研究综述［J］．职业技术教育，2008，（10）．

［2］刘雨涛．高职旅游专业学生就业能力初探［J］．交通职业教育，2011，（2）．

［3］薛亚．高职计算机教学对学生创新能力的培养浅析［J］．技术与市场，2009，（9）．

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1673-0046（2011）08-0027-02