中南林业科技大学 文斌
随着我国改革开放进程的不断深入和发展,我国的民营企业有了很大的发展,而且在此期间出现了一批优秀的民营企业,因此也造就了一些较为成功的民营企业管理模式,例如华为模式、海尔模式等。但是,我们看到的只是这些成功的管理模式,还有许多失败的案例是我们从未注意到的,很多民营企业都是在创业阶段就失败了,只有少数的企业通过自己的拼搏建立了起来。但这些企业随着其自身的不断发展和规模的不断扩大,有一部分不能找到一套与自身相匹配的管理模式,或者是不能随着时代的变迁调整自身的管理模式,导致其原有的灵活性优势丧失,逐步走向失败。我国民营企业的管理模式方面存在的问题, 尤其是在企业发展的不同阶段对管理模式的选择问题, 应该引起理论界和企业界的高度重视。
目前,我国理论界对民营企业管理模式没有一个统一的观点,学者和民营企业主对于选择何种管理模式也是各执一词,由于管理学界在研究民营企业管理模式时采取的研究方法和研究角度不同,致使民营企业管理模式研究范围十分地广泛。目前,理论界研究民营企业管理模式的方法主要包括两种:一种是定性研究,它主要是根据某一国家、某一地区或者某一企业的具体情况,总结分析其中具有共性特征的要素,然后以此为依据对民营企业管理模式的主要特征加以确认,例如美国模式和日本模式, 苏南模式和珠三角模式, 海尔模式和邯钢模式等;另一种是定量研究,它是指确定民营企业管理模式量的规定性的科学研究,将民营企业管理模式用数量来表示,进而去分析、考验、解释,从而为企业的管理模式选择提供参考。民营企业管理模式归根结底是来自于民营企业经营管理框架,管理模式的选择既和民营企业内部的管理息息相关,又与民营企业外部的经营活动有着密切的关系,当民营企业所处的发展阶段发生变化,或者影响企业经营管理的因素发生变化时,民营企业的管理模式也应作出相应的调整,换句话说就是,民营企业管理模式必须与企业自身的发展相吻合,必须跟上时代的步伐。
第一,我国民营企业的管理模式比较单一。目前我国大多数民营企业在经营管理上采取的是家族制管理模式。虽然我国已经有超过一半的民营企业采用了有限责任公司这种形式,实现了企业产权的多元化管理,但是我们必须看到,我国大多数民营企业主的个人资本在整个企业总资本中占绝对优势,而且还有相当一部分民营企业主兼任着企业的主要管理职位,这表明,我国目前大多数民营企业在本质上仍是家族企业,这也就意味着它们采取的仍然是家族制管理模式,所以说家族制管理模式是目前我国民营企业最主要的管理模式,比较单一。
第二, 我国民营企业对管理模式不够重视。随着社会主义市场经济体制的建立和不断完善,我国引进了许多国际上比较先进的企业管理模式方面的理论和方法,但并没有取得预期的效果。由于我国民营企业的发展背景比较特殊,再加上我国有相当一部分民营企业家的素质和能力比较低,受这些因素的影响,导致我国的民营企业往往都忽视管理的重要性,从而对管理模式不够重视,更有甚者把企业取得的成就完全归功于自己的拼搏以及自身的个人魅力,完全忽视了管理理论和管理模式的作用。更为可怕的是,有些民营企业家在企业有了一定的发展以后,就变得独断专横,对企业一切事务都“独裁”决断,最终造成众叛亲离的后果,严重影响整个企业的生存与发展。
第三, 我国民营企业选择管理模式的盲目性较强。由于我国大多数民营企业主的文化水平和自身素质都比较低,因此,他们在选择企业管理模式的时候往往会缺乏适当合理的判断,盲目进行选择,具有一定的盲目性。每一个事物的发展都必须符合一定的条件,民营企业管理模式的适用也不例外,必须符合企业的内部条件和外部条件,一般来说,内部条件主要包括企业的组织形式、人员配置、从事行业等,外部条件主要包括企业所处阶段、所处地区以及当时的方针政策等。只有当企业的内部条件和外部条件相互协调、相互配合时,民营企业管理模式才会发挥出其应有的作用。我国很多民营企业在选择管理模式时都是照抄照搬别人的一些做法,看到其他企业采取的管理模式取得了较大的成功,于是也不管与自身的情况是否符合便照抄照搬,结果导致自身企业陷入被动,甚至走向没落或者破产。
第四, 我国民营企业管理随意性较强, 难以形成有效的管理模式。企业管理模式,是指企业根据自身的特点所总结出的一系列规则体系,可以在企业的日常管理经营过程中反复的适用,其内容主要包括企业文化、规章制度、工作流程、工作安排以及人员配置等。一个好的企业管理模式可以使得企业在整个管理经营过程中有条不紊的运作,保证整个企业运作的连贯性、持续性,有利于企业平稳发展。由于企业管理模式具有一定的固定性,因此,它可以适用于许多相同或者相似的企业之上,同一类型的管理模式往往会有很多家企业采用。我国大多数的民营企业,尤其是中小型民营企业,由于一般采用的都是家族化的管理模式,其企业主在整个企业中起着主导作用,具有绝对的权威性,企业主的决定往往就是整个企业必须遵循的指令,这些现象的存在导致我国民营企业管理随意性较强, 难以形成有效的管理模式。
通过上述分析,我们可以看到,民营企业管理模式是建立在特定环境基础上的,随着环境的变化需要不断作出调整,以符合企业自身发展的需要。在新形势下,民营企业只有选择与之相协调的管理模式,才能朝着一个健康有序的方向发展,在整个市场中立于不败之地。企业采取何种管理模式应当以企业生命周期理论作为基础来进行选择,一个企业在其整个的发展过程中会经历几个不同的时期,因此,在每个时期都应当选择一种与自身当时情况相符合的管理模式,企业所处时期与所选管理模式越相符,企业的发展空间就越大。民营企业生命周期分为四个发展阶段:初创期、成长期、成熟期以及衰退期。本文以企业生命周期为基础, 将民营企业的管理模式分为家族化管理模式、职业化管理模式、C管理模式和制度化管理模式。企业在初创期采用家族化管理模式,在成熟期采用职业化管理模式,在成熟期采用C管理模式,在衰退期采用制度化管理模式。企业在自身发展的不同时期采用不同的管理模式是调整自身发展战略的方式之一,有利于企业增强自身的市场竞争力,每一个阶段管理模式的选择都是为企业下一个阶段的发展奠定一个良好的基础。具体而言:
第一,家族化管理模式。在我国,大多数民营企业在其初创期的运营和管理过程中都采用家族制管理模式,它是建立在所有权和经营权高度合一的,以婚姻和血缘关系为基础、以家长为核心、以家族成员为主导、凭借个人权威和经验实施的家族企业的管理模式。家族制管理模式作为传统的模式,在民营企业的初创期起着至关重要的作用,它为企业日后进一步发展奠定了良好的基础。家族化管理模式的特征主要包括以下几个方面:完全的家长制管理,企业主的决定往往就是整个企业必须遵循的指令;以一个家族为基础进行整个企业的管理经营;管理层往往是“一言堂”;权利和义务分的不是很明确;共同使用企业所有的资源等等。通过对家族化管理模式特点的总结,我们可以看出,民营企业在初创期采用这种模式,能够集中一切力量谋求企业的发展,能够帮助企业快速的建立起来,并在整个市场中占据一席之地。
第二,职业化管理模式。企业的职业化管理模式是与业余化管理模式相对应的,是指企业建立一系列的管理经营机制,在此基础上企业按照企业的机制进行发展,而不是像家族化管理模式那样按照企业主的“家长式”决策进行经营管理。当民营企业进入成长期之后,其必须认识到家族制管理模式所带来的弊端和问题,意识到家族制管理模式是会束缚企业发展的,是不利于企业在市场上竞争的,应当转而采用职业化管理模式。在民营企业的初创期,由于企业的规模较小,发展层次较低,企业的各项活动基本上都是以家族为基础完成的,因此,家族化管理模式在企业的这个阶段起到了至关重要的作用。但是,民营企业一旦有了进一步的发展,规模日益扩大,发展层次逐渐提高,这种相对而言比较落后封闭的家族制管理模式,必然会逐步地被抛弃,取而代之的必将是职业化的管理模式。民营企业如果固守家族制管理模式,不向职业化管理模式转型,那其结果将会是固步自封,最终走向衰落甚至倒闭。因此,民营企业在成长期应当选择职业化管理模式。
第三,C管理模式。所谓的C管理模式是指,企业根据事物自身发展的规律所建立起来的一种新型管理经营模式,它融合中国的国学思想,将中国的一些优秀文化与西方现代先进的管理经验相结合,创造性的运用于企业的日常管理经营过程中。顾名思义,C管理模式是继A管理模式和B管理模式之后出现的第三种企业管理模式,所谓的A管理模式是指金字塔型机械式管理模式,与我们所说的家族化管理模式较为相似,而B 管理模式是指学习型扁平式,与前面提到的职业化管理模式相似。由于C管理模式融合中国的国学思想,可以说是,西方企业管理学与中国文化结合的产物,因此,C管理模式中的“C”也有采用“CHINA”中的首写字母“C”之意。民营企业在进入成熟期之后,选择C管理模式是其必由之路,这既符合其自身发展的要求,也是与科学发展观的内在要求相一致的。
第四,制度化管理模式。所谓制度化管理模式,是指企业按照一套完整的规章制度来进行日常的管理经营工作。这种规章制度是有企业主和职工共同商讨制定的,必须符合每一个人的利益,并且必须使得每一个人的权利与义务是相匹配的。民营企业进入衰退期之后,各项工作必须有一个基本的标准进行规范,因此采用制度化管理模式是较为合适的。但是,因为制度化管理模式比较僵硬、死板,而且具有滞后性,因此可以适当考虑采用家族化管理模式、职业化管理模式以及C管理模式,与之配合。在采用制度化管理模式的同时吸收一下其他的几种企业管理模式有利于淡化日常工作中的一些矛盾和冲突,能够更好发挥出制度化管理模式的优势。
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