浅析计算机网络营销模式及其特征

毕茜/文

计算机网络营销与传统营销的模式相比，不在是简单的企业与企业之间的联系，而是企业与消费者的直接沟通，企业与消费者之间的互动，这种模式使二者从中受益匪浅。本文主要介绍计算机网络营销模式和它的一些特征。

在计算机网络营销出现之前，传统营销占据营销的主要位置。在传统的营销环境下，只需考虑企业这一唯一的变量即可，无需顾虑消费者的心态情绪，企业是“大哥”，企业控制着市场的走向，人们只能对商品进行买或不买的选择，而不能进行评价以及要求，一些企业的售后服务并不理想或者根本不设置，这严重阻碍了消费行为的进行，因此严重地影响了经济的发展，并让企业不思创新，止步不前，消费者们望而却步。

计算机网络营销模式与传统营销模式的区别

计算机网络营销模式为企业与消费者之间开辟了新的沟通渠道，它改变了传统的企业与消费者之间的互动模式，使企业在市场中的位置较传统营销背景下发生了重大转变：

1.企业与消费者之间的新型关系

从经济学角度来看，企业与消费者是一种供求关系，是一种供给商品与被供给商品的关系。当供大于求时，企业亏损消费者获益；当供不应求时，企业收益消费者花费增加。无论哪种关系，都对社会和经济的发展不利。从顾客的角度看，企业应该以顾客的需求为基准，急客户之所急，需客户之所需，时时刻刻以消费者为准，为消费者服务。但是在传统的营销模式下，企业对消费者不能及时了解，因此，消费者处在一种被动和无奈的地位。而在现代的计算机网络营销模式下，企业与消费者沟通更加便利、交流更加简单快捷、随时可以进行互动。通过网络作为媒介，在有网络的前提下，企业与消费者可以随时随地的进行交流；消费者可以通过网络向企业反馈对产品认识，对产品是否满意，价钱是否合理，质量是否合格。企业也可以通过网络向消费者发邮件来让消费者填写对产品的满意程度，企业可以根据情况及时的改进产品。这种方式简单快捷有效是传统模式无法比拟的。可以说在计算机网络营销的模式下企业与消费者同时成为了营销的主体。

2.企业与企业之间的新型关系

在传统营销模式中，原料生产供应商与需求的企业之间是一对一的供求关系，这就决定了你所生产的产品无论是否被广大的消费者需求，但产品的成本都是很高的。但是在计算机网络模式下，它是将原料供应商——企业——消费者紧密的联系在一起。让信息更加快速、透明，形成了产销一条龙的供应链。在这条供应链上，每一个有联系的企业都在尽最大努力的进行协作、沟通，实现自己的最大利益，提供给消费者最满意的服务。所以在计算机网络营销模式下的各个企业，不在是以一个单纯的个体存在，而是将以实现消费者最大利益的个体存在。

计算机网络营销模式的特征

1.个性因素是它的明显特征

人是社会的主体，人不能按照千篇一律的模式进行发展，而是要实现个性发展。现代的企业营销同样也需要个性发展，这就不是传统模式可以满足的。计算机网络营销开辟了新一代的营销模式，在虚拟的网络上，人们可以进行实体的购物，促进了经济，拉大了内需。企业通过这种手段在竞争中更有优势，更新更加迅速，利益也在成倍的增长。消费者也得到了极大的好处，不用在为了某个东西逛商场，商品不只一家，更低的价钱，更丰富的货源，更周到的服务，一切都符合消费者理想中的模式。因此，计算机网络营销模式，使消费者大大节省了时间和金钱，这满足了消费者的个性需求，彰显出了计算机网络营销的魅力。

2.成本因素是它的优势特征

计算机网络营销，原料供应商可以不联系中间商而直接销售给生产商，这就大大的缩减了中间的费用，让消费者买到更便宜的商品。企业在计算机网络营销模式下，可以在有网络的情况下，无论时间、地点都可以为在线消费者提供最低成本的商品，提供最优质的售后服务。

3.信息因素是它的显著特征

在传统营销模式下，企业不易获得客户的信息，即便获取了信息，也失去了时效性，大大影响了企业对市场的动态做出反应，采取即时有效的对策。因此，在传统营销模式下，企业与消费者之间的沟通是受阻的。但是在计算机网络营销模式下，网络为企业与消费者之间筑起了一道全新的桥梁，企业可以随时随地的了解客户的需求，及时接受消费者提出的的意见和建议，并快速地调整企业相应的生产和服务，以满足消费者的需求。因此我们说在计算机网络营销模式下的信息运用，使企业对消费者的服务更加高效、更加即时并更加有针对性。