浅谈企业人力资源管理创新所带来的思考

鑫苑(中国)置业有限公司 万顺科

企业是社会的经济单元，企业和谐是社会和谐的基础。常言道“家和万事兴”，“家和”的目标达成要求“规矩”的存在和有效的执行，要求“一碗水端平”。不少企业在发展过程中所出现的经营发展停滞、经营业务分裂、成本居高不下的背后原因，常常是人的管理不到位所致，从而严重威胁到企业的赢利能力和可持续发展能力。人力资源管理是企业管理中不可或缺的部分，是企业发展的坚实保障，同时又存在风险。因此，优秀的人力资源管理者不但能为企业节省管理成本，创造更大的价值，而且还能有效规避劳动争议 ，避免造成企业的巨大损失，可见企业人力资源管理具有极为重要的作用。

1 企业人力资源管理创新的必要性

在过去的几十年间，我们已经看到了人力资源在企业管理中功能的显著加强。在这种背景下，西方发达国家的人力资源管理已经在广泛讨论所谓“战略性人力资源管理”问题。相比之下，我国的企业人力资源管理，无论是在理论上还是在实践上都还处在十分落后的境地，差距甚大。

随着中国经济的不断进步和企业的不断发展，当前企业的人力资源管理呈现出了很多新的变化，企业人力资源从业者应该紧密跟踪这些新的变化，与时俱进，不断创新。只有企业人力资源管理不断创新，才能够确保企业经营的成功和企业整体经营绩效、企业的规模不断提升，才能够不断推进企业战略实现和企业发展，从而使企业保持鲜活的创造力。

2 如何对于企业人力资源管理进行创新

2.1 从增强员工素质入手，不断加大员工培训力度

通过培训提高和挖掘员工的素质潜能，已成为当今人力资源管理的一项重要工作。企业应该充分利用集中组织学、分散业余学、请进来学、派出去学以及向书本学、向竞争伙伴学等多种学习途径，帮助员工提高素质与水平。

可以对员工进行分级分类的培训，也就是对企业急缺岗位进行优先培训，对企业重要的岗位进行重点的培训；对于高层管理者，培训工作应该从企业管理理念、经营战略、远景规划等层面去开展；对于中层管理者，突出提升他们的实施能力和管理技能；而对于普通员工而言，应该注重对于他们日常工作基础、工作流程和岗位职责培养。以中铁五局为例，该公司今年除了抓好那些常规的培训工作之外，他们还采取“以赛促学、以赛代训”的形式来对专业技术人员的施工方案编制、工程测量、CAD制图等技术进行提升培训。同时，该公司还采取外聘师资的方法来帮助员工改善他们的思维系统性意识和理论管理知识，更注重立足于内部培训的方式来对企业内部管理经验实现进一步的传播和分享，以通过“内培”和“外培”相互结合的方法来储备人才队伍资源，提升员工队伍素质。同时，进一步建立健全以能力和业绩为导向、以岗位职责为基础、以绩效目标为核心的考核评价体系。今年，将修订出台员工考核管理办法，重点加强对员工履行岗位职责的考核评价，并通过改进考核评价方式，更加客观公正地反映地员工的价值贡献，提高员工工作绩效。不断深化薪酬管理制度改革，逐步建立健全兼具内部激励性和外部竞争力的收入分配机制。要坚持与企业经济效益和个人绩效、劳动力市场指导价位相适应的原则，结合岗位职责理顺内部分配关系，结合岗位评估结果合理拉开收入差距，真正让薪酬制度成为推动企业战略目标实现，影响员工的态度和行为。

2.2 建立企业人力资源管理软件

企业人力资源管理溶入了各自的优点并采纳众多用户的宝贵意见，真正地从用户的需要出发，为客户需要而设计。 本软件是一个协助各单位进行科学、全面高效进行人事管理的系统，它参考了哈佛人力资源管理理论，根植于国内人事管理的实际情况，实用而科学。 在内容上，包括了人事变动(新进员工登记、员工离职登记和人事变更管理)、考勤(请假、加班、出差管理等)，考核与奖惩、人事档案完整资料(基本资料、人事合同、生理状况、户籍、政治情况、投保管理、担保情况等)，工资管理(包括每月应发，实发，补贴，代扣以及发工资所需要各种币值的数量等)等内容。

企业人力资源管理软件具有以下特点。

第一，导航式的界面：所想即所见，所见即所想，这就是导航式操作的优点。众多功能的巧妙安排，缩短了数据传输的流程；账务的错综复杂体现在系统内部，你的操作依然那么简单，省时又省心。 全能的报表查询；所有的报表和基本资料均可导入Excel中进行分析加工，以满足用户的更高的要求。

第二，高效强大的查询工具：系统提供多种查询方式来帮助您快速找到所需要的资料。无论是使用预制条件还是临时的高级组合查找，都能够让您省心省力。

第三，稳定安全的数据库：企业人力资源管理软件一般分两种数据库版本，一种是采用Mrosoft公司的Access作后台数据库性能稳定、数据交换速度快、数据安全(用友、金碟单机版也是使用Access数据库)，另一种是采用Microsoft公司的SQL作后台数据库性能稳定、数据交换速度快、数据安全。

第四，完全的网络化操作： 各个站点的数据保存即通过网络传递到服务器，相关人员可以随时看到更新的数据，极大的提高了信息传递的速度，使得企业的管理效率更上一层楼。

第五，开放式的打印设置：企业人力资源管理软件的打印样式设计功能采用当今流行的报表设计器进行设计，兼具Word和Excel的强大功能。用户不仅可以对单据/报表的外观进行设计(包括对格式、字体、边框、背景等的设计)，而且可以设定报表内部数据的计算方法(包括对数据来源的设定、数据算法的设定等)。

2.3 建立企业人力资源管理信息系统

完善企业人力资源职能管理的信息共享和业务沟通机制。根据企业信息化工作建设的总体要求，初步建立基本的人力资源管理软件系统，以逐步建立起标准统一、数据齐全、功能完备、操作便捷、维护有效的人力资源管理信息系统，实现企业人力资源职能管理的科学化、专业化和规范化。同时，在逐步实现人力资源信息化管理的基础上，建立并完善人力资源职能管理的资源共享和业务沟通机制，坚持季度人力资源处长会议，定期交流工作，互相学习，促进人力资源开发与管理工作迈上新的发展台阶。

2.4 对企业员工实行股权激励

以苏宁电器为例，该公司拟向248位司龄达到或超过五年的员工推出首期股票期权激励计划，该部分人员包括公司的中高层管理人员、应届大学生梯队计划中的1200工程一期——三期中已经成为核心经营管理骨干的部分员工，以及核心技术骨干人员，其中，拟授予期权的1200工程员工数量达到97名。

本次股权激励计划拟授予激励对象8469万份股票期权，占激励计划公告日公司股本总额的1.21%，行权价为14.5元。苏宁电器首期股权激励对象主要分为两类，首先是对公司的连锁发展、经营管理起到了重要作用的中高层管理人员，另外则是部分已经成长为公司核心经营管理骨干的1200工程一期到三期人员。具体从职位划分，被纳入股权激励的人员包括公司董事(不包括独立董事)、总裁、副总裁、财务负责人，总部各管理中心副总监级以上中高层管理人员，部分副经理级以上核心业务骨干和信息技术研发人员等。公告显示，符合上述激励条件的激励对象共涉及248名苏宁管理人员。

其中，该公司董事孙为民、总裁金明各获得300万股期权，占比最高；此外公司副总裁、财务负责人,总部各管理中心副总监级以上中高层管理人员，部分副经理级以上核心业务骨干和信息技术研发人员，各地区总部、地区管理中心、重要子公司负责人以及部分副经理级以上核心业务骨干，以及销售规模、经营绩效具有代表性的优秀连锁店店长也获得不同份额的期权奖励。

以上人员要求已在公司或公司下属分、子公司连续工作5年以上；有特殊贡献的人员，经公司董事会薪酬与考核委员会批准，可适当放宽司龄要求。

公告显示，符合上述激励条件的激励对象共涉及248名苏宁管理人员，其中97名为苏宁电器招收的应届大学毕业生，超出了此前国美电器2009年推出的涉及105位高管的股权激励规模，堪称业内规模最大。

苏宁一直坚持“自主培养人才梯队”的方针，其中高层管理团队对企业忠诚度高，保持长期稳定，是企业经营和发展的核心，对其实施股权激励将有助于企业的长期可持续发展。

我们又以富安娜为例，富安娜推出家纺行业首份股权激励方案，行权价为34.24元。首次给予公司“增持－A”投资评级，6个月目标价40元。富安娜首推股权激励，在保障未来3～4年前提下，较大范围的实施股权激励，有助于最大限度地激发骨干员工的积极性。公司于7月20日召开第二届董事会第五次(临时)会议通过了股权激励计划(草案)。股票期权总计300万份，占公司目前总股本1.34亿股的2.24%，首次授予270万份，预留30万份。行权有效期为授权日起5年，等待期为2年。

股权激励方案业绩考核相对较高，彰显管理层对未来业绩信心。四川南充建西南生产基地，全国性家纺生产基地现雏形。公司计划投资1.5亿元建立西南生产基地，建设期为36个月，建成后，公司将形成深圳、江苏常熟和四川南充三大生产基地。此外公司还投资50万元成立电子商务公司，独立进行网络销售渠道开拓，丰富了内销渠道

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