职工文化是企业文化的重要组成部分*

童爱农

(南京市总工会，江苏 南京 210005)

职工文化是企业文化的重要组成部分*

童爱农

(南京市总工会，江苏 南京 210005)

企业文化是企业投资者、经营管理者和劳动者共同铸就的文化。职工文化是企业文化中不可分割的重要组成部分。职工文化的形成、变化和发展与企业的管理方式和劳动关系密切相关。有什么样的劳动关系，就会产生什么样的职工文化。只有当企业文化与职工文化在价值取向上一致的时候，劳动关系才是和谐的;否则就是不和谐的。构建优秀职工文化，必须建立坚强有力的工会，依法履行工会的维护和其它职能，积极引导、集中、凝炼优秀的职工文化，并将其融入企业文化的精神层面、制度层面和物质层面，着力构建和谐劳动关系，打造一支精神饱满、昂扬向上、具有竞争能力、能打胜仗硬仗的职工队伍。

企业文化;职工文化;劳动关系

文化，是一个人的集合体 (大到一个国家，小到一个企业、家庭)在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、习惯、代表人物，及由这个集合体整体意识所辐射出来的一切活动。文化，也可以说是一个人的集合体生存和发展的方式。

中国特色社会主义文化，是以先进的世界观和方法论为指导的先进的思想文化。在中国特色社会主义文化的指引、熏陶下，在企业的精心培育和凝炼中，优秀的企业文化，可以激发广大职工的创造活力，提高企业的核心竞争力，使职工的权益得到更好地保障，使职工文化生活更加丰富多彩，使职工精神风貌更加昂扬向上。但优秀的企业文化离不开优秀的职工文化。本文就企业范围主要谈谈职工文化。

一、企业文化是企业投资者、经营管理者和劳动者共同铸就的文化

企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。企业是由生产资料、但更主要的是由投资者、经营管理者和广大劳动者组成的。现代企业的性质，不再是物的集合，而是人的集合;企业的投资者、经营管理者和劳动者就具有相互合作、不可分割的重要意义。

当前，对企业文化含义的表述较多，有的甚至说“企业文化就是老板文化”。这至少说的不是社会主义的企业文化。张德主编的《企业文化建设》一书是这样定义的，企业文化是指“企业全体员工在长期的创业和发展过程中，培养形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。”因此，企业文化，可以说是投资者、经营管理者和劳动者通过企业这个载体，根据市场的需求，而相互依存、共同合作、互利共赢、共同发展的文化;是由投资者、经营管理者和劳动者根据市场的发展规律，结合企业的基本特征共同建设而形成的文化。但是，我们又看到，在多元利益结合体的企业里，投资者主要关注的是投资回报率;经营管理者着重关注的是任期目标完成后的自身价值和薪酬收入;劳动者注重的是劳动后工资收入分配和自身发展情况。而这些多元利益的意愿和诉求，都离不开企业的健康发展;在社会主义市场经济条件下，企业有着依法科学经营、保障和发挥职工积极性创造性、合理配置生产资料，增强市场竞争力、履行社会责任等生产经营的原则和发展规律。因此，为了实现各自的利益需求，办好企业，成了投资者、经营管理者和劳动者共同的意志，并转化为恪尽职守、相互合作、各尽所能的实际行动。在人力资本已日益替代物质资本而成为经济发展的核心要素，经济发展正在积极从物质资本为中心向以人为本为中心转变的今天，投资者、经营管理者要想实现自己投资回报和任期回报的最大化，就必须紧紧围绕市场需求，尊重劳动，尊重职工的权利和利益，尊重职工文化，与职工一道构建相互依存、相互支持、互利共赢、共同成长的劳动关系和企业文化，全心全意依靠广大职工，进一步优化配置人力和物力资源，推进技术进步，优化工艺流程，开发新的产品，加强科学管理，履行社会责任，促进企业全面、协调、可持续地发展。作为劳动者，就必须立足本职，遵章守纪，努力提升技术技能素质，优质、保量、创造性地进行劳动，促进企业又好又快地发展。前述这些投资者、经营管理者和劳动者的应尽行为，都应当成为企业文化的重要内容;因为，只有齐心协力、各尽所能地办好企业，才能最大化地实现各自的利益需求。

二、职工文化是企业文化不可分割的重要组成部分

职工文化只有融入到企业文化之中，才有形成和发展的现实意义。同样，离开了职工文化，企业文化也就没有了实际意义;因为企业存在的目的就是创造出新的财富，而职工是企业的主体，只有职工与生产资料相结合，才能给企业创造出新的财富。职工文化与企业文化，相融互动，共同发展，二者不可分割。

职工文化是职工群体根据企业发展需要，结合自身素质、价值取向和发展需求，通过一段时期，在一定的组织形式和活动方式中而形成的思想、理念、行为、风俗、习惯、代表人物，及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。职工文化与企业文化不可分割。在社会主义市场经济条件下，企业在以人为本的科学发展观的指导下，劳动者按照企业发展的需要，通过劳动获得生存、创业和发展的机会;进而逐步提升自身素质，积极发挥自己的能力和潜能，不断提高劳动的能量和质量，在推动企业又好又快地发展中，获得更多的劳动报酬，共享企业的发展成果，同时逐步实现自身和家庭成员更好地成长和发展。因此，恪尽职守、钻研技术、勤奋劳动、遵章守纪、互相协作、革新创造等等劳动行为和精神态度，也就成为职工文化的重要内容。与此同时，企业和工会组织切实做好人力资本方面的投入和运作工作，职工积极参与企业、工会和社会组织的各种文化体育活动，丰富生活，愉悦身心，展练才能，增长知识，增进友谊，关心他人，不断促进自己的全面发展;因此，强健身体，陶冶情操，团结友爱，进取向上等等行为和精神态度，同样成为职工文化的重要内容。前述这些行为和内容，有的可以凝炼成为企业文化的精髓，有的优秀职工则应成为企业文化的典范代表。

三、职工文化的形成、变化和发展与企业的劳动关系状况密切相关

职工文化只有在企业的一定阶段的生产运营和发展过程中才能逐步形成和发展，而企业的管理方式和劳动关系状况对职工文化的形成、变化和发展有着不可分割的密切关系。企业的劳动关系是由投资者、经营管理者和劳动者依据企业运作发展的需要而构建形成的。

1.在企业用工管理方面。如果企业把职工作为雇佣工人，没有把企业的发展目标与职工的个人发展有机地联系起来，不尊重职工的各项权益;甚至于把职工当作活的生产机器，随意忽略、侵犯职工的合法权益。这样，职工就不可能有归属感和向心力，也就难以具有很强的执行力，也不可能自觉地把企业的发展目标当作自己的目标;企业安排工作任务，就像拨算盘珠子，职工很难充分发挥自己的主动性和创造力。长此以往，就会使“离心离德”、“缺乏执行力”等行为和精神状态成为职工文化中的劣质文化。相反，如果企业把职工真正作为发展企业的合作者，依法签订劳动合同和集体合同，尊重和落实职工的各项权利和利益，把企业的最高目标和发展规划与职工自身的发展愿景有机地结合起来，切实履行企业对职工的各项义务，依靠职工健全企业的各项管理制度，积极实现职工的体面劳动;那么，职工一定会增强对企业的归属感和凝聚力，恪尽职守，勤奋劳动，积极努力地去完成本职工作任务。

2.在企业工资分配方面。如果企业把低劳动成本作为企业参与市场竞争的法宝，甚至作为经营管理层获得高额年薪收入的主要手段，剥夺职工在工资收入分配上的话语权和共享权，剥削职工的剩余价值。这样，职工就不可能全身心地投入到工作中去;甚至于消极怠工，影响产品的质量和工作任务的完成。曾有一位企业职工这样说过，“现在我们一线职工的工资收入太低，企业又不肯给我们涨;上班时我就磨洋工，任务完不成，企业只好要我加班，这样我就有了加班工资，企业还管一顿饭;实际上增加了我的收入。”这样的结果，实际上劳动生产率反而降低了!如果久拖不决，就会使“消极怠工”、“出工不出力”等行为和精神状态成为职工文化中的劣质文化。相反，如果企业本着互利双赢、共享发展成果的原则，依法开展工资集体协商制度，积极落实职工代表大会共商共决的职权，根据企业实际的经济效益提升一线职工的工资收入水平，正确处理经营管理层的年薪制与一线职工的工资收入分配比例，积极打造实现投资者 (股东)、经营管理者和劳动者各自利益最大化的利益均衡机制。这样的话，职工就会视企业的目标为自己的目标，以企业为家，充分发挥自己的积极性和创造力，积极努力地做好自己的本职工作。

3.在企业安全生产方面。如果你忽视企业的安全生产，让职工处于有毒有害有危险的工作环境，又忽略安全生产的管理，以及忽略劳动保护用具的发放和使用，不关心职工的身心健康。这样不仅容易发生人身伤害事故，甚至伤亡事故，严重侵犯职工的人身安全和合法权益;也容易发生设备安全事故，造成企业的停产。职工没有安全感，自然对企业也不会有好感。长期如此，就会使“担惊受怕”、“畏首畏尾”等行为和精神状态成为职工文化中的劣质文化。如果企业把安全生产责任制贯彻于生产经营的计划、布置、落实、检查、总结的全过程，加强设备的定期维修保养，落实劳动保护用品的更新和发放，及时处理解决有毒有害和安全事故隐患，夏季防暑冬季防寒，切实关心职工的身心健康和生命安全。这样的话，职工就会把自己的身心与企业的发展紧密连接在一起，在安全劳动、健康劳动中积极贡献自己的应尽力量。

4.在企业发展成长方面。如果企业在自身的成长中，仅仅看重物力资本的投入和运营，注重用维持生产现状和消耗物力资源的办法来参与市场竞争，而忽略提升职工队伍的素质。这样不仅使企业难以发展，造成大量的资源消耗，也会逐步失去企业的市场竞争力;职工也将失去对企业的信心和向心力。久而久之，就会使“前途无望”、“常想跳槽”等行为和精神状态成为职工文化中的劣质文化。相反，如果企业高度重视职工队伍素质建设，长规划和短安排相结合，积极组织开展脱产、半脱产和不脱产的技术技能培训教育工作，激励职工加强自主学习，依法合理地用好用足教育培训基金，不断提升职工队伍的思想道德、科学文化和技术技能素质，从而不断提高企业的核心竞争力。这样的话，职工就会增强对企业的忠诚度，把自己的发展愿景与企业的最高目标有机地连接起来，潜心钻研技术，不断提高劳动技能，在愉快劳动、进取向上中积极贡献自己的聪明才智。

从上可见，有什么样的劳动关系，就会产生什么样的职工文化。只有当企业文化与职工文化在价值取向上是一致的时候，劳动关系才是和谐的;否则就是不和谐的。

四、建设优秀职工文化必须建立坚强有力的工会

目前，在具体实践中，面对强势资本，职工文化往往处于软弱被动的地位。但是现实也使我们清醒地看到，如果企业长期强调资本的强势地位，忽视和侵犯职工的合法权益，就可能产生劣质的职工文化，甚至产生职工消极怠工和集体罢工的恶性结果。因此，职工群众必须组织起来，团结才有力量。必须建立坚强有力的工会，把职工紧密地团结起来，充分发挥好工会的桥梁、纽带作用，既要善于接受党的领导，又能积极争取企业行政的重视和支持;既能充分发挥工会的群众性组织优势，又能借助和促进用好党政组织的各种资源和手段，切实扎根、组织、依靠和代表广大职工，积极培养、挖掘、凝炼和集中职工中的优秀文化，努力构建和谐共融、群策群力、互利双赢、共同成长的劳动关系，不断丰富、发展和深化社会主义的企业文化建设。

1.始终坚持在围绕企业发展大局中突出履行工会的维权职能。工会的基本职责是依法履行维护职能。工会在推进企业发展的各项工作中，既要维护职工在企业用工管理中的民主政治权利，又要维护职工在生产建设中的劳动保护权益;既要维护职工在工资收入分配中的经济利益，还要维护职工在学习娱乐方面的精神文化权益。工会维权的目的，就是为了在保护好职工群众的劳动积极性的同时，调动和发挥好职工群众的主动性和创造性，促进企业又好又快地发展。这就需要工会在围绕大局中突出履行好维护职能，积极建设职工对工会、对企业的向心力、凝聚力和恪尽职守、干好本职的职工文化。

2.紧紧围绕生产经营中心发挥职工群众的主力军作用。职工的利益与企业的效益紧密相连。工会要在积极引导职工立足本职、恪尽职守，积极完成生产工作任务的同时;广泛深入地开展社会主义劳动竞赛和职工技术创新活动，充分挖掘职工群众的智慧和创造力，引导和组织职工围绕企业产品上的瑕疵、工艺流程上的瓶颈、管理上的软肋和设备上存在的问题，积极开展合理化建议、小改小革、技术革新和技术攻关活动，引导和促进职工创新、创优、创一流，努力提高企业的经济效益。这就需要工会认真履行好建设职能，积极建设职工勤奋劳动、钻研业务、革新攻关、创新创优的职工文化。

3.深入发展职工民主管理，促进企业健康发展。加强企业民主政治建设，就是要贯彻以人为本的科学发展观，把依靠职工民主管理与依法、科学管理企业有机结合起来，促进企业全面、协调、可持续发展。要坚持和完善以职工代表大会为基本形式的各项民主管理制度，切实落实职代会的各项职权;充分发挥职工董事监事作用，建立劳动关系主体双方的协商对话机制，建立完善工资集体协商和集体合同制度。在制定涉及企业发展的规划、计划、方案时，实行群策群力，集中职工智慧，倾听职工的意愿和呼声，吸收职工合理化建议;在制订涉及职工切身利益的工资分配和管理制度的方案时，实行共商共决，尊重和落实职工群众的话语权和共决权，增强企业管理的群众基础和切实可行性。这就需要工会认真履行好参与职能，积极建设职工关爱企业、管理企业、发展企业的职工文化。

4.促进提升职工综合素质，让职工与企业共同成长。

从一定意义上说，市场竞争，是职工队伍素质的竞争;因为占领市场的产品，是要靠职工生产出来的。职工队伍的素质，是企业的核心竞争力之一。工会要充分发挥阵地、经费、工会积极分子和“大学校”的优势，根据企业生产经营和技术进步的实际要求，一方面积极定期开办职工学堂，邀请企业和行业的专家、能手和社会上的专家、学者，为职工讲课;一方面协助和促进企业行政用好用足教育培训资金，有计划地开展各种长短期结合、脱产与业余结合的职工素质培训工作;并积极激励职工加强自学，不断提升职工的思想道德、科学文化和技术技能素质，实现职工与企业的共同成长。这就需要工会认真履行好教育职能，积极建设职工学习文化、掌握科学、钻研技能、追求卓越的职工文化。

工会组织在建设职工文化的过程中，应加强与党政组织的协调配合，以中国特色的社会主义文化为指引，根据市场需求和企业文化发展的需要，积极引导、集中、凝炼优秀的职工文化，尤其应当将职工群众在与现代社会化大生产相结合的过程中所锤炼出的胸怀宽广、忠于职守、艰苦奋斗、甘愿贡献、互助友爱、勇于创新、具有组织纪律性等工人阶级的伟大品格和优秀文化，融入到企业文化的精神层面、制度层面和物质层面里来，把职工的发展愿景与企业的最高目标有机地结合起来，把职工的价值取向与企业的价值标准逐步趋同起来，把企业的基本信念变成职工确信的思想共识，把企业的行为规范转变成职工的具体行为，在构建和谐劳动关系，提高企业核心竞争力的同时，打造一支精神饱满、昂扬向上、具有竞争能力、能打胜仗硬仗的职工队伍。

有这样一句关于企业文化建设的话说得好，“企业是树，职工是根;互相给养，共同成长。”我们知道，职工群众才是企业活力的源泉。古语说:“求木之长，必固其根;欲流之远，必浚其源。”在建设社会主义的企业文化和优秀职工文化的过程中，要认真贯彻落实以人为本的科学发展观，让劳动者实现体面劳动，积极保障和落实劳动者的政治权利、经济利益和精神文化权益，逐步积极实现劳动者的全面发展，从而在促进企业又好又快发展中，大力推进经济社会的全面、协调、可持续发展。

[1]刘长庚，韩雷.现代企业应赋予劳动者的利润的收益权[J]．红旗文稿，2011，(2).

[2]张德主编.企业文化建设[M].北京:清华大学出版社，2003.

Employee Culture is an Important Part of Corporate Culture

Tong Ainong
(Nanjing City Federation of Trade Unions，Nanjing 210002，Jiangsu Province，China)

Corporate culture is constructed by the investors，the management and the employees.Employee culture is an important and indivisible part of corporate culture.The formation，transition and development of employee culture is related closely to management mode and labor relations in corporate.Only when the value orientation of corporate culture and employee culture is unified can labor relations be harmonious.To build up good employee culture，we should have strong trade unions to play the role of protecting labor rights and interests.

corporate culture;employee culture;labor relations

F270

A

1673－2375(2011)04－0055－04

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2011－03－09

童爱农 (1955—)，男，江苏无锡人，研究生，高级政工师，南京市总工会副巡视员，南京市工运理论研究会副会长。

[责任编辑:简 洁]