水利行业职工教育心理需求与对策

孙 峰

（江苏省秦淮河水利工程管理处，210001,南京）

现代水利的发展对水利职工提出了更高、更新、更强的要求，摆在我们面前的课题是：如何在适应职工心理需求的基础上，采取科学的教育方式，满足水利职工的心理需求和价值取向。

一、把握心理需求的特点

在新的时期，水利行业职工心理需求有其自身的特点：

1.能力需求

在推进传统水利向现代水利、可持续发展水利转变的重要时期，诸多热爱自己专业的职工渴望通过学习、培训获得新的知识，提高其素质和能力，在工作中体现出自身的价值。

2.荣誉需求

获得某方面的荣誉，从一个方面说明自己的能力得到大家和领导的认可，既增强了自豪感，又增强了自尊心，也满足了心理需求。许多职工迫切希望通过参加培训提高其素质和技能，使自己在参加各种专业技术问题的研究、讨论时，能充分发表自己的意见和见解。当自己的意见和建议被采纳时会产生一种自豪感和满足感；在参加操作技能比武时，能充分展现自己的才能，并取得较好成绩，这时也会产生自豪感和满足感。

3.职业需求

以获得理想职业、选择最佳单位为目标，是一部分职工的心理需求。职工教育往往通过有针对性的引导和心理分析，让他们能从事专业对口的工作，以发挥他们的专长，使事业与个人追求的价值达到一种平衡。

4.创新需求

随着经济社会的发展，对水利工作提出了许多新的要求，面对机遇和挑战，要求水利职工在原有知识、技能的基础上，通过不断学习新的知识、新的技能，创新工作方式、管理模式，以适应新时期的水利工作。职工教育是最直接影响和充实知识的推进器。

5.职称需求

对职称的需求已成为许多职工的重要追求目标，而且这种需求呈梯级性、长期性，甚至伴随职工的整个工作的全过程。职称评定，不仅要有实践的成果，而且需要掌握一定的理论知识以及相关专业知识，如外语、计算机等方面的技能。因此，这部分职工在应用技术、相关知识方面的学习需求就更加强烈。

二、要善于做好心理需求的引导

在心理需求引导方面，可通过职工教育平台做好心理需求引导工作。

1.开阔视野并提高心理认知度

水利工作大多地处偏僻的江边、海边、河边、湖边，所涉及的范围有限，影响了职工的视野。通过开展职工教育、培训，可开阔水利职工的视野，提高其对社会和新生事物的认知度。

2.激发思维能力

所谓激发职工的思维能力，就是激发职工分析与综合、抽象与概括的能力。职工教育就是通过学习及工作实践，激发职工的思维能力。如在泵站运行管理的培训中，让职工通过听机器的响声来判断机器的异常，运用已有知识或新学到的知识去分析原因，排除故障。

3.建立共同的价值观与价值取向

当一个人能够以较大才智为社会作贡献时，他自身价值取向的期望值也趋高。实践证明，职工学习的要求与用人单位的实际需要相一致时，产生的是正面效应。因此，要向职工大力宣传“献身、负责、求实”的水利精神，提倡干什么、学什么，缺什么、补什么，学以致用。建立共同的价值观与价值取向，使职工与单位之间真正在共同利益中寻求平衡点。也就是说，要让职工在培训学习中既学到了知识，又提高了素质，同时所学的知识又能在工作岗位中发挥作用。

三、营造心理需求环境

通过职工教育，营造良好的心理需求环境，是满足职工心理需求的必要前提。

1.营造良好的责任环境

通过职工教育，形成良好的责任意识环境。形成良好的责任环境，一要改变“事不关己，高高挂起”的风气，克服“思想不想帮，业务不愿带，技术不肯传”的陋习；二要尊重知识，尊重人才，理解职工的需求，努力创造出宽松、和谐的工作氛围；三要给予职工精神上的关爱和物质上的支持。

2.营造技能训练环境

开展技能训练，要有必要的场地、设施、教材和教师。要保证技能训练能正常开展，必须要有相应的投入，这是职工教育正常开展的必备条件。在场地选择和建设上，要考虑水利行业的特点，使职工既能学习到理论知识，又能在实际操作中得到锻炼。在教材的选择上，要针对不同的培训对象选择有针对性的教材或者编制针对性较强的教材。要建立一支高素质的教师队伍，一方面可请有关方面的专家作为教师，另一方面可从实践经验丰富且有一定文化基础知识的老技工或生产骨干中选聘技能教师，让职工在培训中既能学到知识，又能学到操作技能。为了使培训工作走上正规，必须建立健全相应的岗位技能培训考核制度。

3.营造第二课堂环境

职工教育作为第二课堂，要注重能力的培养。在第二课堂设置的英语、计算机、法律、书画、会计等方面知识的培训上，要采取灵活多样的方法，调动职工学习的积极性和主动性，使这些知识的学习既贴近实际，又切合职工的心理需要。

4.营造激励向上的环境

随着竞争上岗、公推干部人事制度改革的不断深入，在激烈的竞争中，加速了人们对更新知识的渴求，职工参加职业培训，一个重要的目的是借此提高自己适应社会的能力。近年，有关方面进行过许多推动职工教育的有益尝试，并形成制度付诸实施。如把职工教育列入水利的年度规划和目标考核要求之中，或将职工教育方面的内容，作为评定企业承包者资格的必要条件之一，持证上岗。总之，为了使教育人与用人很好地结合，人事教育部门应制定完善的激励政策，对学成人员有一个切实可行的考核标准，采取激励方式，这样才能充分调动广大职工参加培训的积极性。

四、探索心理需求对策

职工教育在探索职工心理需求的对策方面，主要从实用性、复合性、科技性、后备性人才培训、培养入手。

1.“以问题需求为中心”培训实用性人才

“以问题为中心”就是重点解决职工在工作中所遇到的问题。学了之后能直接、有效地解决工作和生产中的实际问题，强调实效性和速效性。提倡在教学中注意职工的最佳兴奋点，能够强化职工在较短的学习、培训中对知识掌握得好、理解得透，能将所学到的知识较快地运用到工作中。

2.以知识需求为基础，培训复合型人才

面对新的形势和新的挑战，必须学习新的知识，通过职工教育这个平台，培养一批既懂水利业务知识，又能掌握社会主义市场规律，同时又对计算机知识、人文科学知识有一定掌握和了解的复合型人才，为水利事业的发展提供人才保障。

3.以创新需求为核心，培训高科技人才

水利关系到我国的经济安全、生态安全、国家安全。特别是近年来，由于全球气候变化，我国山洪、泥石流、干旱、地震等自然灾害频发，引起了党中央和国务院的高度重视，同时也反映出水利的薄弱环节。要加快水利发展，推进水利现代化，必须创新思维，加快高科技人才的开发和培养，才能更好地迎接挑战。这不仅是现代水利的需求，也是广大水利职工的心理需求。

4.以发展需求为长计，培训后备人才

在推进传统水利向现代水利、可持续发展水利转变中，要把职工教育的重点放在水利队伍自身的发展上，培养和造就高素质的水利后备人才，使人的智力开发适应新形势的要求。

5.以特殊需求为己任，培训奉献型人才

通过职工教育让职工有一个艰苦性、奉献性的心理准备是十分重要的。与国民经济的其他行业相比，水利的特殊性十分明显，其主要体现在：一是基础资源性教育。2011年中央一号文件明确提出，水是生命之源、生产之要、生态之基。兴水利、除水害，事关人类生存、经济发展、社会进步，历来是治国安邦的大事。要提高职工对基础性资源重要性的认识。二是学术的严谨性教育。水利是一项专业性很强的工作，从水利工程的规划设计到施工管理，从防洪抗旱的抢险救灾到水资源的调配，从水资源的合理配置到防止水污染和治理水土流失，都必须用严谨的态度去对待，来不得半点马虎。三是工作的艰苦性教育。水利工作大都是野外作业，大量的科研活动必须深入一线，大量的工程建设需要长期战斗在建设工地的一线，条件落后，生活艰苦。要教育职工对水利工作的艰苦性有充分的认识和心理准备。四是奉献精神教育。水利作为国民经济的基础设施其效益主要体现在公益性方面。要通过职工教育使职工明白“献身、负责、求实”的行业精神内涵，铸就长期奉献的心理准备。

[1]陈雷.全面贯彻中央农村工作会议精神 奋力推进水利改革发展新跨越[J].中国水利，2011（1）.

[2]刘雅鸣.为水利中心工作提供坚强的组织和人才保证[J].中国水利，2010（24）.