网络意见领袖的新闻价值及利用——基于网络新闻编辑的视角

李 虎

(西南大学新闻传媒学院,重庆 400715)

随着互联网的高速发展和我国网民的不断增多,以及网络新闻本身具有的即时性、海量性、互动性、链接性等优势,使得网络新闻成为网民获得新闻信息的主要途径。截至 2010年12月,我国网络新闻使用率为 77.2%,用户规模达 3.53亿人,用户人数年增长 4535万人,年增长率 14. 7%[1]。网络新闻需求量的增多要求网络新闻编辑不断提高网络编辑业务水平和个人素养,做好把关人正确引导舆论,要不断编辑优质新闻来满足受众丰富的信息需求。这里的网络新闻编辑是指专业的网络新闻编辑业务人员,即新闻网站和商业网站新闻栏目的编辑业务人员。

意见领袖的概念最早由美国学者拉扎斯菲尔德提出。“意见领袖”又叫“舆论领袖”,是指群体中热衷于传播信息和表达意见的人,他们或是比同伴更多地接触媒介或信息源,并热衷于传播信息和表达意见的人,或者同时是某一方面的专家,他们的意见往往能左右周围的人[2]。在传统的传播学理论中意见领袖通常具有社会地位较高、社交范围大、信息源丰富、知识面广、人际交往能力强等特征。而在网络传播过程中成为意见领袖的前提不再是社会地位、社交范围和人际交往能力等,每一个网民都可能成为意见领袖。具体来说就是网民运用网络的便捷性、即时性和互动性等特点更容易更全面地获得想要的信息,并通过各种网络发言平台传播言论、观点、信息或者发出群体的声音等。这些言论、观点、信息和群体的声音可能因为传播者在某一领域的特殊才能,或者是独到见解而得到其他网民的认可,甚至影响这些网民的行为,影响其采纳或主动征求传播者的意见,这些具有影响力的人或是群体就成为网络意见领袖。网络新闻编辑有必要关注这些意见领袖,从他们的言论、观点、信息和群体声音中寻找到有价值的新闻,更好地开展网络新闻编辑工作。

一、能够成为网络意见领袖的人群

(一)网络名人

包括网下名人发展成为的网上名人和网络写手发展成为的网上名人。网下名人往往可以将现实生活中的影响力带到网上,网下的“粉丝”往往追随这些著名学者、社会名流、明星等成为他们的网上“粉丝”,并随时受到网上名人通过各种网络平台传播的言论、观点和信息的影响。网络写手则勤于笔耕,他们往往在某一领域有独到的见解,写作能力强,观点鲜明并不断地通过各种网络平台传播言论、观点和信息。这些言论、观点和信息被大量点击、转载和讨论,具有很大的影响力。

(二)网站管理者

主要是指论坛版主,博客、微博和各种交友网站的管理者。他们拥有将网民传播的言论、观点和信息在网页中置顶、加精和删除等权利,履行着网络把关人的职责。网络管理者通常具有较高的知识水平,他们推荐的文字往往能引起很多人的关注和讨论,具有很大的影响力。

(三)个人意见汇聚成群体意见成为意见领袖

网络增强了网民之间的互动性,网民通过论坛、博客、热点新闻之后的评论专区表达观点,宣泄情绪,释放压力,实现责任等。“个体会在这里找到群体,多个的声音汇聚成一群人的声音,个人的意见连成群体的意见,群体和声当然更具震撼力、传播力和影响力,因此群体的和声成为网络中的意见领袖。”[3]

二、网络意见领袖的新闻价值

虽然网络给予每个网民自由发表意见的机会,但是大多数网民还是被动地接受信息,不发表意见,属于“沉默的大多数”和“追随的大多数”。即使发言,也只是片言只语地附和一下,或者简单地表达赞成不赞成,很少系统地发表观点。只有“意见领袖”是最活跃的群体,在各种网站发表观点,聚焦热点,影响舆论的主题和倾向,左右网民的思想[4]。网络新闻编辑应该从网络意见领袖传播的信息中发现有价值的新闻素材,做好把关人从而更好地引导舆论。

(一)网络意见领袖的权威性和新闻的显著性

网络名人、网络版主和网络群体的声音往往能引起大多数网民的关注,他们传播的信息被网民广泛转载和讨论。如网络“粉丝”追随网络名人,关注他们通过网络传播的信息,而在浩瀚的信息中论坛网友最先看到的便是版主置顶的信息。网络新闻编辑可以从这些被广泛关注的信息中筛选新闻素材,发挥“名人效应”让新闻更具显著性。

(二)网络意见领袖的平等性和新闻的接近性

有研究者对我国最大最具影响力的 BBS之一强国论坛在 2004年评选出的十大网友进行研究分析,发现他们大多数都来自工薪阶层,面临供房、医疗、教育等方面的经济压力,他们关注和传播的信息不仅和国家政治、经济有关,还有和老百姓息息相关的教育改革、社会问题与反腐败等。在网络上网民之间是平等的,网络意见领袖本身就是普通的网名,他们传播的信息与网民生活息息相关,网民希望得到网络意见领袖的建议,或是更多地关注网络意见领袖的观点,网络新闻编辑可以从网络意见领袖传播的信息中筛选出让网民更具接近性的新闻。

(三)网络意见领袖的广泛性和新闻的丰富性

网络时代每一个网民都可能成为意见领袖,他们关注的话题各不相同,大到政治、经济等国家大事,小到个人情感等生活的方方面面。而且他们更容易在网络上找到相同兴趣的人来讨论传播自己的观点,从而保证了网络新闻编辑筛选新闻信息的丰富性。

(四)网络意见领袖的主动性和新闻的时新性

网络意见领袖通常具有高学历、专业知识及社会责任感,对身边的事物有很强的洞察力。他们作为意见领袖对社会突发事件、重大事件、热点事件发表观点,这些观点很快被传播、扩散,形成舆论,产生影响。并且,他们又作为公民记者常常将身边的所见所闻或是私事心情(主要指网络名人)公布到网络上,通常还配有图片、视频、个人观点和评论,供追随自己的网友了解和参与讨论。网络新闻编辑可以从中获得名人的最新动态,网络意见领袖的最新观点和评论,加以核实后能够编辑出更具时新性的新闻。

三、网络意见领袖新闻价值的利用

网络意见领袖传播的信息可谓无所不包,无所不有,在浩瀚的信息面前网络新闻编辑作为信息的“吸收者”要广泛地吸收信息,对信息进行有效的存储、分类和归档,同时又要作为信息的“过滤者”对信息进行鉴别和挑选,以保证信息的有效性和有用性。网络新闻编辑在对信息进行吸收和过滤以后,应该对有价值的新闻加以有效利用。

(一)网络意见领袖观点和评论的利用

网民在阅读新闻时可能会对感兴趣的新闻做进一步的了解,他们希望得到相关的新闻背景介绍,以及不同的人对新闻的看法。现在的新闻网站和商业网站新闻栏目的新闻后面都链接有新闻背景介绍、相关新闻和评论员文章等,但是这些评论文章往往是网站(媒体)评论员所写。这是远远不够的,网站评论员虽然也作为意见领袖发表观点,但是并不能代表所有的网络意见领袖,网民更希望听到不同的声音或者是自己追随的意见领袖的声音。所以网络新闻编辑在编辑新闻评论的链接时,首先不妨多看看网络意见领袖针对新闻或事件的各种评论,并适当选取优秀的文章加以引用或链接(写明转载或出处)。其次,在对社会重大事件、热点事件进行新闻编辑时不妨邀请优秀的网络意见领袖,如出名的论坛写手、博客写手等为新闻撰写评论让受众听到多方的声音,为受众提供更全面的信息。

(二)挖掘新闻线索,核实报道

正如前面所说,网络时代的意见领袖具有较强的主动性和社会责任感,他们自觉履行着公民记者的职责,向网民传播各种信息。网络新闻编辑不难从中获得有价值的新闻线索,在加以核实或者采访后进行报道。2010年 9月江西宜黄强拆自焚事件就是一个很好的例子,由媒体记者和自焚者家属钟如九先后两次发起的微博直播得到大批记者、学者、律师、其他拆迁户和网民纷纷转发、回复,随后各大媒体网站和商业网站新闻栏目也对事件进行了采访调查、追踪报道、专题报道等,网上放大效应凸显,加速了宜黄事件责任处置,受伤家属得到及时治疗和帮助。

同时正如现在一些商业网站新闻栏目正在做的,因为网站采访权有限,网站用各种方法调动网民成为网络新闻内容的生产者,从而形成自己的独家报道。网络新闻编辑在转载、引用或者利用这些新闻内容和线索时尤其要做到核实、修改、采访确认等编辑工作。

(三)关注民意,深度报道

网络发言平台让每一个网民发出自己的声音,个体在这里找到群体发出一群人的声音,网络新闻编辑通过论坛跟帖、博文跟帖、新闻跟帖等和网民形成反馈互动,认真对待网民的各种言论,关注网民不同的声音,从中发现网民关心的事、疑惑的事、误解的事等,从而对新闻做进一步报道,正确地引导言论。

四、结论

“程控交换系统与操作维护”课程大胆地把生本教育的理念与通信专业课教学相结合,采用主动式的教学模式使学生真正以教学的主体参与教学。学生通过主动参与教学所反映出的综合能力超出了预期,学生的潜力、对专业课的兴趣也可以进一步培养和开发。主动式教学、以生为本的理念值得在其他专业课程教学中推广,但是如何针对不同专业、不同课程的特点适当改革调整,还需进一步探索和研究。

[1] 李梁.“80后”大学生的信息接受模式及其效果[J].思想理论教育,2004(7):128.

[2] 联合国教科文组织国际教育发展委员会.学会生存:教育世界的今天和明天[M].北京:教育科学出版社,2001:260.

(责任编辑 魏艳君)