试论公共图书馆的文化休闲功能

2011-08-15 00:46周淑云赵中华
黑龙江史志 2011年1期
关键词:公众图书馆服务

周淑云 赵中华

(1.绥滨县图书馆;2.绥滨县委党校 黑龙江 绥滨 156200)

试论公共图书馆的文化休闲功能

周淑云1赵中华2

(1.绥滨县图书馆;2.绥滨县委党校 黑龙江 绥滨 156200)

随着社会进步,文化休闲展现越来越广阔的发展空间。公共图书馆要加强各种软件设施的建设,提供丰富文化休闲服务,更好地满足公众的精神文化需求。

公共图书馆;文化休闲;读者服务

一、时代的发展呼唤文化休闲

目前,我国已进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设的新阶段,正出现一个全民性的休闲热潮。根据1999年国务院颁布的《全国年节及纪念日放假办法》,城镇职工的法定假日已达114天,为公民的休闲提供了更多的时间和可能,也体现了国家对公民休闲活动的关心和鼓励,反应出人民生活质量的提升,是社会文明进步的标志之一。

休闲的方式和手段多种多样,而文化休闲无疑是其中一个重要的内容。顾名思义,文化休闲指的是以各种文化娱乐为内容的休闲活动,比如读书、看电影、听音乐、参加各种文化艺术展览等等。文化休闲花费少、时间灵活、形式多样,可以在轻松随意中增长知识、陶冶情操,是一种大众喜闻乐见的休闲方式。公共图书馆是一种公益性的文化事业机构,大部分文化休闲活动都可以在公共图书馆中得到实现。而且由于公共图书馆的公益性质,公共图书馆所拥有的所有资源都可以平等、自由地被社会公众所利用,为他们的文化休闲提供了最大的便利。荷兰图书馆学者p.J.舒茨先生把公共图书馆比喻为市民的“第二起居室”,认为图书馆“不只是一个藏书的地方,更是一个社会的、文化的中心,用来供人们开展文化娱乐活动”,“社会越向前发展,图书馆在市民心中的地位越是重要”。公共图书馆成为公众文化休闲的重要场所,这是时代提出的新要求,是图书馆职能的延伸和拓展。公共图书馆利用自身的优势,开展各种生动活泼的文化休闲活动,寓教于乐,让公众在轻松的休闲当中求知受益,达到社会教育的目的。

二、搭建群众文化休闲的良好平台

休闲强调是身心愉悦和情绪调节,是一种更高层次的精神享受,为了更好地满足公众的文化休闲需求,公共图书馆需要加强各种软件设施的建设,搭建好开展文化休闲活动的平台。

1.优雅舒适的馆舍环境

公共图书馆的建筑从选址、设计到功能布置、环境氛围的营造等都要有利于文化休闲功能的发挥。城市图书馆的馆址宜位置适中、闹中取静、交通便利,从城市的任何一点出发都能方便地到达图书馆。建筑造型应大气,突出文化品味,风格应与周围环境和城市特色相协调。功能布局上,除传统的服务阵地外,还需重点考虑配备报告厅、展览厅、小剧场等开展各种社会文化活动的设施。环境设计要充分考虑读者的感受,符合审美要求,体现出人与建筑、人与环境、人与自然的和谐统一。要营造出既有现代气息、又具文化韵味,宁静、高雅、舒适的环境氛围,让公众在赏心悦目之余产生良好的第一印象,乐于在这里度过他们的休闲时光。

2.开放式的服务理念

为了使每一个社会成员自由、平等地享受公共图书馆的服务,必须提供开放式的服务,为公众利用图书馆大开方便之门。比如馆藏书刊开架式借阅;降低办证“门槛”、简化办证手续;实行“无闭馆”日制度,并尽量延长双休日、节假日的开放时间;各种社会文化活动不以赢利为目的;加强与社会的联系,虚心听取公众的意见;公共图书馆服务的对象的大众性,决定了它所服务群体的广泛性,对特殊群体如老年人、残疾人、离退休人员,下岗失业城市居民,农民工等群体的文化需求不容忽视,这部分人的文化素质提高和提供特殊的教育服务是公共图书馆服务不可缺少的重要组成部分,公共图书馆在做好一般读者服务工作的同时有针对性地加强对弱势群体的服务,是促进整个社会全面和谐发展的重要举措。总之,要尽一切可能将服务范围覆盖到社会的每一个成员,充分体现公益性文化机构的社会责任心和人文关怀,为公众的文化休闲创造最大的便利。

3.高质量的读者服务

良好的服务是整个环境的一部分,为此公共图书馆必须建立一支高素质的馆员队伍。馆员要有社会责任感和职业道德,具备相称的科学文化知识、专业技能、社会礼仪,乐于为满足人民的精神文化需求尽职尽力。在服务中应树立“读者第一”的理念,把读者需要作为图书馆工作的出发点,把追求读者满意度当作服务的宗旨。“读者第一”的理念在经营管理上体现就是要求图书馆在提供服务时首先应了解和发现读者的需求,按照读者的个性化需求提供服务,不断改进服务质量,满足读者的高层次服务需要,图书馆员应统一着装,佩证上岗,使用标准普通话,要做到举止大方得体,语言亲切,态度和蔼,尊重和体贴读者,让读者高兴而来,满意而去。

4.现代化的技术手段

简单的图书借阅服务模式已不能满足公众的需求,公共图书馆要与时俱进,加强信息化建设,采用计算机管理,为读者提供超市式的自助服务。如借阅证实行“一卡通”,读者一卡在手里走便整个图书馆;建立高档次的电子阅览室、声像视听室,供读者进行网上冲浪等等。只有这样,才能跟上时代发展的节拍,对公众产生足够的吸引力。

三、开展丰富的活动满足公众需求

要积极开拓思路,深化服务,让公众在图书馆真正有“闲”可休,有所收获。

1.消遣性阅读

消遣性图书一向是图书馆热门的借阅品种,消遣性阅读是读者来到公共图书馆的主要休闲活动之一。休闲型阅读范围广及社会生活、文史、体育、艺术、科普等方面;内容追求新鲜、轻松,有较强的娱乐性;载体可以是图书,也可以是期刊、画报等。要充分照顾这部分读者的阅读需求,基层馆应将消遣性图书报刊当作采访的重点之一,适当增加品种和复本量,必要时设立畅销书的专柜和阅览室,做好新书推介和导读工作。

2.多媒体娱乐

公共图书馆应建立品种丰富的音像资料库,加强数字化资源的建设,并做好环境的整治和服务的规范,提高规模和档次,努力办好电子阅览室、声像视听室等现代服务阵地,为读者提供上网、电子阅览、影视欣赏等现代化多媒体娱乐服务。与社会上普通的网吧相比,公共图书的形象更好,环境更舒适,服务内容更丰富,公众更乐于光临。

3.社会文化活动

在展览厅、报告厅、多功能厅等场所举办各种艺术展览、文艺演出、文化讲座、学术报告等,影响大,受欢迎程度高,可以提升图书馆的社会形象和知名度,使公共图书馆成为公众心目中的休闲良好去处。

4.休闲性技艺培训

随着生活水平的提高和业余时间的充裕,人们更多的闲暇关注自己的兴趣爱好,实现个性的发展,同时希望有更多接受专业指导、培养兴趣爱好的机会。为满足公众的这种需求,公共图书馆应积极开展各种休闲性的技艺培训活动,如书法、绘画、棋牌、园艺、收藏等等,这种培训注重趣味性和普及性,既是教育更是文化休闲。公众可以根据兴趣自由选择学习内容,不求成为专家,但求自娱自乐,在健康有益的休闲当中陶冶性情、放松身心。

5.加强组织和促进交流

休闲虽然是一种个人行为,但人与人之间的交流和沟通也是情绪调节和心理满足的一部分。公共图书馆可承担起中介和组织的责任,促进这种交流和沟通,让大家在集体活动中分享快乐。比如,成立读者协会,组织专题休闲俱乐部,举办相关的竞赛、评选、汇展、联谊等活动,可使具有共同兴趣爱好的人们在一起交流切磋,增进友谊。另外公共图书馆还应该结合实施“全国文化信息资源共享工程,”搞好‘五个走进”,将服务延伸到社区、企业、学校、军营和农村,甚至家庭,更好地拓展公共图书馆的文化休闲功能。

总之,随着社会的进步,公共图书馆必须将拓展文化休闲功能当作自己责无旁贷的神圣使命,为公众提供人与文化、人与信息、人与人之间交流的舒适空间,真正把图书馆建设成为公众心目中的“第二起居室”。

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