关于重庆烟草卷烟物流智能化建设的思索

王友平

(中国烟草总公司重庆市公司物流分公司，重庆 400021)

一、物流智能化

“智能化”是指由现代通信与信息技术、计算机网络技术、行业技术、智能控制技术汇集而成的针对某一个方面的应用的智能集合。随着信息技术的不断发展，其科技含量及复杂程度也越来越高，智能化全面渗透到各行各业，以及我们生活中的方方面面，相继出现了智能住宅小区、智能医院等［1］。

物流智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用，是现代物流发展的方向和必经之路。重庆市烟草公司物流分公司自2006年组建以来，对卷烟物流智能化进行了有益的探索，奠定了坚实的基础，但是与像白沙物流、沃尔玛、重庆商社(集团)有限公司、中铁物资集团有限公司等行业内外先进的物流企业相比还存在一定的差距。未来重庆烟草卷烟物流的智能化要通过建设完整统一、先进实用、具有鲜明行业特色、符合重庆烟草卷烟实际的物联网来实现。

重庆烟草卷烟物联网，以服务市场、提高客户满意度为建设宗旨，以“全面覆盖，全面感知，全程控制，全面提升”为建设目标，以卷烟供应链各个业务环节为建设对象，以设施、设备、车辆、器具、卷烟、人员、信息、服务等物流要素为基本建设单元，以自动感知、安全传输、智能计算为主要建设技术，实现卷烟物联网与市局“数字化”渝烟信息集成平台进行系统对接。

二、卷烟物联网建设

卷烟物联网建设就是利用条码、电子标签(RFID)、传感网、视频监控、全球卫星定位(GPS)、地理信息(GIS)等技术，实现“全面感知，有效控制，反应敏捷，优质服务”，基于零售户的卷烟物联网;建设智慧仓储、智慧分拣、智慧配送、智慧管理、智慧园区等智慧卷烟物流子系统。

1)智慧仓储。整个仓库实现与“一号工程”的无缝对接，出入库无纸化高效操作，库内货位精确管理，卷烟自动出库并向分拣区进行实时补货。通过RFID无线设备识别，将库内件烟条码与托盘条码对应，托盘条码与货位对应，使件烟条码可追溯，实现仓库与一号工程的无缝对接;通过无线基站、RFID无线射频识别等技术和装备，使出入库作业实现无纸化的无线调度，提高效率入库环节，减少纸张浪费;堆垛机安装相机和LED光源，当下达盘点任务时，堆垛机自动运行，进行自动拍照，并建立图像和货位关系，提供给管理人员进行识别，实现智能盘点;仓储系统根据订单总量和分拣进度，自动下达补货任务，实现自动实时补货。

2)智慧分拣。规划新建的江北配送中心采用高速半自动分拣系统，涪陵、黔江、万州3个区域进行技改，随着分拣设备自动化程度越来越高，提升分拣管理水平、分拣质量，实现分拣智慧管理应该是物联网应用的一个重要方向，因此对分拣关键环节如备货拆箱、分拣塑封进行提升，主要是提升质量追溯水平。备货拆箱工位采用机器视觉的方法，利用LED光源和相机作为图像传感系统，检测到缺条情况后，每个烟垛保存一张图片;能够对物流过程进行追溯，件烟条码和图像一一对应，及时向工业企业反映缺条现象，即可判断是否真实的缺条，方便管理。分拣后烟包采用包含订单信息、客户信息、送货线路信息等的条码贴标，进行唯一标识，物流信息追溯、配送核对，取代原来只包含送货线路信息的小票;采用视频拍照、光电计数、电脑自动控制、扫描条码技术对包装后的每个烟包的图像和客户信息拍照存档，对每个烟包的条数和每条线路的烟包数进行核对，做到由系统自动校对、事后随时查询核对，实现系统自动交接货;一旦出现卷烟与订单不符合的情况，通过调用图像，能够很快定位出卷烟出错环节，从而真正形成物流闭环。

3)智慧配送。卷烟配送环节是物流运行过程中受到外界因素影响最大的环节，也是可控性最弱的环节，因此在装车发货、配送交接、线路优化等几个方面进行物联网应用提升，以改善卷烟配送环节的运行安全性和可靠性，提高送货效率和客户满意度。装车发货环节，中转送货的卷烟采用货笼车暂存，将每个货笼车安装唯一的RFID标签，条烟完成塑封包装贴标后，将烟包的唯一标签与笼车上的唯一标签信息一一对应，提高装货精确度;发货暂存区配置监控摄像头，提高暂存数字化程度，最终实现装货、暂存、发货数字化管理;直配送货的卷烟取消货笼车暂存，改用循环输送线在发货暂存区对待发烟包进行动态暂存，待发货指令下达才由指定出货口结合自动交接货系统直接输送至直配车辆内，减少二次搬运，降低分拣线路差错率。配送交接环节，采用手持PDA实现全过程管理，从交接装车核对，到零售户的IC卡签收、零售户服务评价，以及最后当日里程、日记的收集，实现全面智能化。应用车辆监控系统和线路优化系统，使得在监控大厅可以实时察看当日的总送货量、当前户数及送货量完成进度，每辆配送车辆进度、车辆当前实际位置及关键的业务报警，给配送管理人员提供更加全面的信息和线路优化辅助决策支持。中转运输方面应用电子锁，实现配送过程中车辆的数字封闭，以便对中转车辆进行有效管理。未来随着3G覆盖网络的提高和3G资费的降低，还可以采用视频方式，实现在途运输的视频监控。

4)智慧管理。建立物联网应用管理平台。依托全市数字化渝烟集成平台架构，通过决策指挥中心、沟通中心、业务支撑中心和知识中心四大中心对全市各子系统进行集成整合，物流环节各管理信息系统以组件的形式与集成平台进行有效整合，将物流环节从信息自动采集、成本绩效考核细化完善入手，对资源、岗位、标准、成本、绩效、服务进行精细化管理，实现物流管理的数字化和集成化，为决策提供可信的、可用的、可执行的数据参考和信息指令，并保留信息传递过程中的痕迹记录，为决策过程提供回溯机制，确保信息系统数据传递有据可查，有据可依，从物流园区可视化监控、流程智能预警、作业智能监控、成本绩效管理入手，实现对整个环节、过程的监控、智能分析。最终将数字化渝烟集成平台升级为物联网应用管理平台。

5)智慧园区。利用物联网技术，通过对园区一卡通、环境监测、能源监测、安全监测、消防监测及运行设备的实时监控，实现对园区运行状态的实时监控和智能管理。园区一卡通采用IC卡或智能手机的形式，利用移动或电信网络通信平台，在满足园区门禁功能的基础上，兼具园区内考勤、就餐消费、月台管理等多种功能。利用现有技术可在近期规划中实现对园区的视频监控、电子巡更和电子围栏等安防管理及运行设备的实时监控，未来还可对园区能耗监测、室内外环境监测进行集成管理和可视化展示。加强园区美化亮化绿化工程，做好雨水自动回收系统，采用自动抄表用电计量系统和太阳能照明系统，广泛利用节能环保材料，打造绿色、低碳、节能、环保型智慧园区。

三、结束语

物联网的发展日新月异，会不断地涌现出新技术、新工艺、新材料，因此重庆烟草卷烟物联网决不可闭关自守和故步自封，要不断地吸收新知识、新方法、新手段，不断地更新、创新，智能化才能长久保持旺盛的生命力。

［1］张铎.物联网大趋势［M］.北京:清华大学出版社，2010.