河北省标准化研究院 李庆岱 许 春
日杂商品,是指人们日常生活中经常用到的生活服务用品,主要包括日用品、清洁用品、家居用品等,此类产品与人们的生活息息相关,在大型超市、便利店、集贸市场都有销售。本文以商业超市正在销售的1086批次商品条码符号样品为研究对象,通过实验室检测结果分析日杂商品条码符号的质量现状,总结日杂商品条码符号质量问题,并根据问题的类型提出条码符号质量改进的建议。
商业超市日杂商品条码覆盖率达100%,大部分商品条码管理规范,条码符号设计符合标准要求,能满足超市商品管理和零售结算的需求。1086批次条码符号样品,条码符号不合格312批次,不合格商品数量占产品总数的28.7%。条码符号质量问题类型多样,空白区窄、放大系数小的问题比较突出,可译码度、符号反差低等参数问题不同程度存在。具体问题类型如图1所示。
图1 日杂用品条码符号问题类型
GB 12904-2008《商品条码零售商品编码与条码表示》标准规定,EAN-13条码符号的放大系数在0.8~2.0之间,条码符号长度在29.83mm到74.58mm之间;当条码符号放大系数为1.0时,左侧空白区为3.63mm,右侧空白区为2.31mm。日杂商品条码符号存在问题的312批次产品中,条码符号放大系数小和空白区尺寸窄的商品条码有164批次,占不合格总数的52.6%。
影响条码符号质量等级的光学参数包括最低反射率、符号反差、最小边缘反差、调制比和缺陷度,而且这五个光学参数是相互关联的。GB 18348-2008《商品条码条码符号印制质量的检验》标准对这五项光学参数进行了规定,并确定光学参数数值与条码符号质量等级的对应关系。影响光学参数的因数比较多,条码符号条、空颜色搭配,条码符号放置位置,条码符号运输过程中的磨损以及识读环境等。本次日杂商品条码符号光学参数不符合标准要求的有67批次,占不合格总数的21.4%。
可译码度反映了印刷过程中未被占用的、为扫描识读过程留出的容许误差。从日杂商品条码符号检验结果看,日杂商品条码符号可译码度低的条码符号共27批次,占不合格总数的8.7%。
参考译码是条码检测仪对扫描曲线按标准规定的单元确定方法和单元边缘确定法确定各单元边缘的位置后,根据被检测条码符号的类型,选择GB 12904-2008中的参考译码算法对条码符号进行译码。核对译码的结果与该条码所表示的数据是否相同,相同视为译码正确,条码符号质量等级确定为4级,不同为译码错误,译码错误或是不能译码,条码质量等级为0。此次检测的条码,参考译码不符合标准要求的有54批次,占不合总数的17.3%。
企业技术人员不懂商品条码基本知识,不了解条码符号设计“三要素”:符号尺寸、放置位置、颜色搭配的相关规定。突出表现在条码符号的设计“随意化”,企业不是根据标准来设计条码符号,而是根据自己标签的大小来设计条码符号,标签面积小了,就把条码符号尺寸缩小一些(选择的条码符号放大系数小于0.8),或者是“放弃”了空白区(空白区小于标准规定要求)。另外,条码符号位置放置不恰当。由于日杂商品品类多、形状各异,条码符号随意放置的情况屡见不鲜。日杂商品形状多样,个别商品没有完整的“平面”,条码符号放置在“凹面”上,识读器不能“顺畅”识读。个别条码符号颜色搭配不合格,还出现了极个别条红色的条码符号。
企业的技术人员和设计人员不懂条码符号特性。首先,使用非“矢量”软件生成条码符号,在平面设计软件中编辑条码符号,直接导致了条码符号变形和条、空尺寸偏离了标准相关要求。其次,条码符号印刷过程中印刷压力控制不好,出现了“断条”和“糊版”的现象,条码符号光学参数达不到要求,出现了符号反差低、缺陷度高等问题。
从选取的日杂商品条码看,空白区窄和放大系数小的条码符号占到不合格总数的一半还要多,究其原因是系统成员、承印标签印刷的企业以及商业超市对条码符号尺寸的标准不太了解。普及条码基础知识,从日杂商品设计开始,按照标准设计条码符号,是提高商品条码符号质量最有效的措施。
GB/T 14257-2009《商品条码条码符号放置指南》中规定,条码符号首选的放置位置是在主显示面背面的右下半区域内,由于日杂商品的特殊性,品类繁多、样式各样,条码符号放置应以便于识读扫描为目的,选择合适的放置位置。条码符号应避免放置在“凹槽”和折边等位置,宜选择平面放置条码符号,如果不能满足上述要求,可以给日杂商品“悬挂”吊牌,条码符号放置在吊牌上。
提高日杂商品条码符号的质量等级,只要从普及商品条码知识入手,根据日杂商品的形状特点选择合适的放置位置,控制好条码符号的印制过程,就可以控制好条码符号质量。
在矢量软件中编排带有商品条码的印刷设计版面。条码符号是矢量图形,条码符号生成和编辑要使用矢量软件,不能在平面设计软件中编辑条码符号,如果使用平面设计软件编辑商品条码会出现“锯齿”,影响商品条码的质量等级。
提高日杂商品条码符号的质量等级,只要从普及商品条码知识入手,根据日杂商品的形状特点选择合适的放置位置,控制好条码符号的印制过程,就可以控制好条码符号质量。