刍议文化管理在医院管理中的应用

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(右江民族医学院,广西 百色 533000 E-mail：419474445@qq.com)

根据管理科学的发展阶段理论,一个组织的内部管理要经历“经验管理”、“制度管理”和“文化管理”三个阶段。“经验管理”是指在组织的成立之初,依靠创始人的实践经验和个人能力解决组织的生存发展问题;“制度管理”是指组织内部逐渐形成的协调控制机制,特点是“规则”代替“人治”,重视规章制度的建立和执行,强调按程序和规矩办事;“文化管理”则是任何一个组织内部管理的最高级形式,其特点是非制度化、非书面化的组织文化精神和目标内化为每一个成员心中的道德定律、行为准则和奋斗目标。在“文化管理”的阶段,组织目标与个人目标、社会目标高度一致,组织成员为实现组织目标而自觉地思考行事,组织内士气高昂,团结一心,整个社会对组织及其文化有较大广度的认知和较深程度的认同,以上效应将大大提高组织的管理效率,节约管理成本,创造管理效益。