基于国际商务技能的高职商务英语专业实践教学体系创新研究

王维肖 郭全洲 王惠霞

实践教学环节是高职商务英语专业人才培养实现的有效途径。近年来，高职院校在商务英语实践教学体系的改革上做了大量的探索，提供了宝贵的经验。但是由于教学改革的局限性和片面性，依然存在实践教学目标不明确、实训项目不具体、专业核心技能训练不突出、实训方法和实训手段单一、学生实际操作技能不强且难以量化考核等方面的局限性。构建合理的实践教学体系，融合语言学习、商务知识、商务技能培养，有效衔接商务知识学习和商务技能训练，促进各项技能协调发展，对培养高职商务英语应用型人才至关重要。

一、高职商务英语专业人才培养与实践教学现状及问题分析

（一）高职商务英语专业培养目标不明确，人才培养方案多存在重语言，轻技能的问题。

高职商务英语专业首先是英语专业，是专门用途英语，又有范畴内职业用途英语的教学特点，因此，培养学生的实用能力和应用能力至关重要。然而，商务英语专业是跨学科的复合型专业，要求培养的人才掌握宽泛的国际商务知识和技能。特别是从近些年外经贸行业人才需求来看，对翻译类需求在不断的降低（主要是国际贸易专业人才大多注重英语的培养）而对从事国际贸易业务开发，国际商务管理类人才的需求不断增加，这就需要我们加强国际商务技能的培养，真正做到培养即熟练掌握英语，又懂业务的“复合型”专业人才。

（二）高职商务英语专业实践教学模式现状分析

实践教学体系构建是高职商务英语教学改革中逐步探索的过程，从国内院校的实践来看，科学合理的实践教学模式和体系尚未形成。

目前，对于商务英语教学，高职院校虽然认识到了实践教学的重要性，一线教师也在不断地探索和实践，但从真正意义上看，实践教学尚未形成体系，并未完全达到实践教学的目的。 要达到实训效果，使实践教学系统化、科学化、规范化，还需要一个过程，必须把实践教学作为一项系统工程来建设，必须走出去，吐故纳新，学习国外实践教学的优势和长处，并结合我国的实际情况，构建具有我国高职院校特色的商务英语实践教学体系。

（三）商务英语专业实践教学体系建设存在的问题

1.实践教学体系建设中，存在英语与国际商务课程关系处理不当，重英语，轻商务，重理论，轻实践的倾向，使商务英语专业的实践教学体系建设流于形式。应用型实训课程设置不够充分，课程的构建特点不够突出，针对性不强，与企业实际需求有一定距离。

2.实践教学内容实践教学内容零散，难以构成较完整的实践体系。从诸多的商务英语专业的人才培养方案中可以看到，英语的听说能力，商务谈判，函电应用，跟单员技能，单证员技能以及一些证书的考试都成为了实践教学的内容，专业课程实训缺乏连贯性和整体性，达不到本专业培养目标中“综合技能”培养的目标。因此有必要将局部、零散的实践环节系统化、完整化、综合化。

3.缺乏“校企合作”的实训条件，缺乏“双师型”实践指导教师。

二、建立以国际商务技能为核心的实践教学体系的必要性及可行性

明确商务英语专业实践教学目标是构建实践教学体系的基础，而行业特点和对人才需求分析又是确定实践教学目标的依据。以国际商务技能为核心构建实践教学体系，既能满足涉外行业中各岗位对外贸经营与管理的能力需求，也能通过实践强化外语沟通能力。

（一）高职商务英语专业岗位与能力定位分析

根据对涉外行业典型工作任务和工作过程分析，涉外企业的岗位有初、中、高级之分，根据近几年对商务英语专业毕业生得跟踪，初次就业大多都从事初级岗位，例如制单、跟单（助理）和简单的业务开发。毕业后2-3年能够从事外贸业务开发和简单的管理工作。因此，商务英语实践教学应该着眼于实践操作能力，适当兼顾理论能力向实践能力的转换，为从事更高级岗位打基础。

（二）高职商务英语专业技能培养中语言与国际商务技能的辩证关系

从语言载体的角度而言，商务英语属于专门用途英语。但从内容而言，商务英语又不能脱离商务。商务英语专业是一门语言与国际商务技能相结合的专业，具有很强的专业性、知识性和实践性。在高职院校进行商务英语课程设置和教学实践设计时，不能仅以英语知识体系为依据，还应遵从国际商务类职业教育教学的需要，以职业情境中的实际问题为中心重构课程内容并组织教学，将理论与实践有机整合。

（三）国际电子商务在国际贸易中的普遍应用为校企合作带来了全新的思路。

三、基于国际商务技能的高职商务英语实践教学体系的构建

构建全新的基于国际商务技能的实践教学体系，目的是增加学生的岗位能力，通过工作过程系统化，在准确把握涉外企业的国际商务活动特点、主要工作岗位、典型工作任务、内容的基础上，分解提炼国际商务活动的每一个环节的典型工作任务做为实训内容。综合运用多种教学手段实施实训。

（一）构建以岗位能力为目标，工作过程为主线，职业生涯发展规律为基础的层级递进矩阵式综合实践教学教学体系。

第一层次为初级阶段，模拟的是新入职员工所进行的行业认知、公司认知、个人适应性培训以及初步的办公室助理等内容；第二个层次模仿的是中级阶段，按照业务流程进行典型工作任务分解作为实训内容，内容涵盖业务开发、跟单、制单等国际商务环节的全部内容。第三个层次为高级阶段，是为更好的开发国际市场和个人升职做准备，内容包括国际市场营销、团队管理、个人素质提升等。

整个实训体系涵盖了国际贸易业务客户开发，生产跟单与运输物流等国际贸易流程、单证制作等基本操作内容，也包括客户沟通、国际市场分析以及外贸函电、国际商务谈判等内容，还包括国际商务活动中的办公室职员所必须的基本技能与国际商务管理的部分内容。

（二）在实践教学中，推行以国际商务技能培养为核心的模块化实践课程，综合运用软件模拟、情景仿真、校企合作电子商务平台，企业案例等，教学过程中，突出“工学结合”。

（三）以就业为目标，切实发挥顶岗实习的作用。结合就业，多方推荐学生到外贸公司或涉外企业就业，争取就业一步到位。在实习过程中，帮助学生在实习期间正确看待自己,正确看待工作,正确看待发展,并引导学生树立长久的职业规划。让学生在顶岗实习过程中成长。学生在校外实习期间,要求他们将所学的专业理论知识结合实习单位业务运作情况,设计出毕业论文。

四、结束语

高职人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性。高职商务英语专业必须构建适应人才培养目标要求的实践教学体系，加强学生基于工作过程实践教学环节的理论学习和技能培养。本文针对高职商务英语专业教学的特点及学生的特点，围绕商务英语专业人才培养目标与人才培养方式，在突出商务知识和商务技能的学习与训练、强化英语交际能力的培养、体现“英语”与“商务”有机结合的基础上，总结、设计、构建了高职英语专业工作过程为主线，职业生涯发展规律为基础的层级递进矩阵式综合实践教学教学体系。

［1］周玉梅.高职商务英语专业课程体系设置探究［J］．辽宁高职学报，2010.2.

［2］何芸.高职高专商务英语专业实训模式与评估体系的研究［J］．吉林教育学院学报，2009.6.

［3］刘青春.高职商务英语专业“模块化、层级式”实践教学体系构建研究［J］．职业教育研究，2011.4.