全球创业谋求转型升级——记2011年“全球创业与转型升级”论坛

本刊记者/冯洁

在 金融危机过后的第3年，新一轮的发展危机已暗潮涌动。创业创新、提升质量和转型升级，成为这一时期的关键词。作为中国经济发展的先行力量，浙商已遍布全球，如何通过全球创业谋求转型升级，将成为下一阶段经济发展的主旋律。

作为“首届世界浙商大会”专题活动之一的2011年“全球创业与转型升级”论坛日前举行。本次论坛由ICSB—中国创业协会和浙江大学管理学院联合举办，以推动中国经济的持续发展、提升我国创业研究和创业实践为主旨，来自全球各地的专家、学者、企业家齐聚紫金港校区，对此展开讨论。

李新春（中山大学管理学院教授）：家族企业应走向国际创业

在江浙、广东一带，民营企业都占据主导地位，家族企业也占了很大比例。过去30多年，民营企业对中国经济发展起了很大作用，但是民营企业大多是在家门口创业，走出去的很少。《中国企业家》杂志刚刚发布的中国企业国际化指数50强显示，在国内的创业环境下，民企是弱势群体，但是在国际化进程中，民企并非弱势一族，相反，他们在国际合作上具有更大优势。过去30年间，中国民营企业在一个比较恶劣的环境下生存，相比国企，民营企业缺少优势，但是近年来，这些企业在国际创业中获得了越来越多的优势。未来的国际化创业的主体将会是民企。

在家族企业国际化方面，香港企业具有很强的典型性。香港是一个家族企业为主导的社会，并且家族的控制力非常强，总结起来就是家族的强控制再加上国际化。华人的社会网络、社会资本加上中国传统的家文化，是香港家族企业国际化的宝贵经验。比如，李锦记就很好地把中国的家文化和西方的制度结合起来。而在台湾，很多中小企业一开始的时候就从事国际化创业，做得非常成功。和大陆不同，台湾是中小企业较多地参与国外创业，大中型企业往往留在国内做原材料、设备供应。这方面，我们需要借鉴香港和台湾，未来中小企业国际化将会是一个很大的趋势。

现在，很多家族企业已经开始走出去，走向国际化。未来的国际化创业中，国内市场的竞争将越来越激烈。企业在资源、市场规模受到约束的情况下，将更多地追求规模效益，追求全球创新的优势。未来，企业在国际化创业中将获得更多的资源：一是家族企业在国际化的过程中提升国际创业的学习积累，获得新的能力，包括技术上、商业模式的革新，小企业的劣势在国际创业中将得到改变。二是获得更多的国际资源。金融危机给中国企业提供的很大机会就是人才机会，很多华尔街职业经理人进入中国市场，国际化很有可能使中国企业获得突破，向规模经济发展。

张玉利（南开大学商学院教授）：重视技术创新背后的创新

中国经济持续这么多年的快速增长是一个奇迹，这当中浙商起到了非常重要的作用。今年上半年，我们又开始讨论中小企业的危机。2008年金融危机之后，那时候的中小企业呈现出一股倒闭的浪潮，不少中小企业的业主人间蒸发。那时候的中小企业倒闭，更多的是没有订单；3年过去，金融危机已经变成了后危机时代的管理问题，为什么还会有大量的中小企业倒闭，这次不是没有订单，而是利润太低。我们应该思考这样一个问题。2008年的金融危机，大家讨论最多的是降低成本、加强现金流的管理，现在呢？我们更多讨论技术创新、提升质量和转型的问题。

谈到转型，很容易就让人想到“微笑曲线”。要把企业作为自主创新的主体。IBM总部的数据显示，2010年，IBM申请到的专利是5896项、微软是3094项、Intel是1653。在获得这些专利的同时，研发上投入多少呢？我们没有经过证实，据微软方面称，微软在研发上的投入，是中国政府在研发投入的总和。我估计，这个数字有些夸大，但是也能反映一定问题。

对于以制造业为主的中小企业来说，向“微笑曲线”的左侧延伸难度其实很大，向右侧又会怎样呢？品牌的建立，不仅仅靠企业自身来建立，还要和国家联系在一起。企业的品牌和国家的品牌是联动的。转型除了研发和品牌，还有技术创新背后的创新：

一是商业模式创新。主要是利益机制的整合创新，这方面就会讨论到另外一个问题，建立在商业基础上的友谊永远比建立在友谊基础上的商业重要。商业模式创新的背后，要有好的创意而不是单纯的复制。创意是什么？是挖掘消费者内在的、潜在的需求，乔布斯的贡献，就在于创造出了需求，而不单纯是技术的问题。

二是服务业创新。服务业和制造业的创新，区别在于制造业的创新在前端，过程是标准化的，但是服务业的创新是什么？是一个全过程的创新，是针对服务业和制造业的全过程创新。

王健（聚光科技董事长）：重视研发，走差异化之路

聚光科技从2002年成立至今，中国的商业环境已经产生了很大变化。当时和现在的研发投入比例已经大不一样。相对在那个时候工业型企业会比较多，企业内部的研发机构比较少。比较早的时候，我们就自己在做自主创新。现在的竞争主要是和跨国企业在竞争，尽管我们非常努力，但是随着越来越多的企业开始重视研发投入，我们其实是在非常复杂的商业模式下艰辛地赚钱。做技术很累，绝大多数的细分都比较小，市场容量也不大，竞争也比较激烈。

回过头看，我们在国内仪器界走在前列，经验在于：第一，走差异化路线，我们推出的每一块产品，在市场上有一定竞争优势，固化在我们产品开发的流程中。第二，研发投入较高。能够快速在同行中发展起来，那时候大家在研发上投入还不够，我们相对比较超前。最前面有百分之几十的投入，现在有百分之十左右的投入，再一个就是比较舍得在人力资本上投入，目前我们企业有将近500个研发人员。

聚光模式到了今天，已经面临越来越激烈的竞争。从整体角度来讲，这是非常好的趋势，但是对于身处其中的企业，压力还是非常大。因此，要将有限资源释放出来，我们未来将更多地参与国际合作，以求融入全球产业体系中，降低研发成本。

袁岳（飞马旅、零点研究咨询集团CEO）：创业的可贵之处在于不规范发展

我自己是一个做创业的，19年前从国家部委下来，自己创办了零点咨询。零点的服务对象主要是大客户，包括政府。中小企业尤其是创业型企业是很少会得到零点这样的公司服务的。但是，飞马旅不同，飞马旅可以为中小企业提供服务。

创业到底强在哪里？弱在哪里？根据我们对200家创业型企业的研究表明，创业型企业首先通常在某个模式或是在产品上是新颖的，比较有竞争力；其次是在经营管理上，管理者通常是比较强的，但是通常在以下方面会比较弱：一是管理流程规范化的制约。创业型企业不是靠规范化发展，是靠不规范发展。创业如果在每个方面都很规范化，是很难获得成功的。创业在早期发展中在某些个别方面有强项，才能快速发展，而且早期发展的显著特点是不规范，规范就意味着失败。只有大型企业才能承担规范化的成本。二是内需的制约。大学生创业失败的一个很大的因素就是缺乏对社会的认识和市场的感觉。原因在于他们没有找到创业的动力和真正导向。创业一定要了解内需。目前内需正进入到一个非常重要的转折点。需求是否能够规模启动要看两方面：第一，是不是存在规模化强劲的消费群体；第二，规模消费群体能不能带动其他人消费。

启动内需的本质不是直接解决内需，而是由“内供”加以解决。在服务行业中，有四个行业将成为推动“内供”发展的基础行业，一是design和渠道的结合，或者叫做渠道设计和产品设计一体化的新型连锁服务；二是基于redesign和电子商务渠道相结合的渠道和产品一体化模式，或者叫做基于自主品牌的电子商务，这和现有电子商务模式是完全不同的；三是新型服务业；四是物流业。这四个行业将成为服务行业的重要取向。