好老板什么样

王舒婧

好老板究竟什么样？也许1000个人心中有1000个答案。现在，专业人士就这个问题给出了一个“标准答案”——斯坦福大学管理学教授罗伯特·萨顿把“最好的老板”所具备的一些关键准则概括为以下12条：

1. 那些“为我所用”的东西是不完整的，是有缺陷的。当我这样看待我的员工时，我的心态就不会过分苛责。

2. 我和员工的成功很大程度上是因为我们掌握了一些显而易见、平淡无奇的规律，而不是那些神奇、晦涩、充满突破性的点子与方法。要知道，对员工能够“屡出奇兵”的期待只会带来失落。

3. 拥有雄心壮志和明确的目标是非常重要的，但“眼高手低”是绝对没用的，我的工作是着眼于那些“小小的成功”，以保证我的员工每天都能取得一点点进步。这种持续不断的“微成功”对我们每个人都很重要。

4. 最重要、最艰难的一点是，我的部分工作是平衡好“过于自信”和“不够自信”之间的微妙关系。

5. 很多时候，我的工作就是充当一个“人体盾牌”，来保护员工免受外界的干扰和侵袭。

6. 我会有足够的信心来告诉员工“我能搞定这些事”，但同时也要谦虚地认识到，我也会经常犯错误。

7. 努力工作时，我会认为自己是正确的；认真倾听别人时，我会认为自己是错误的——同时让我的员工也这样做。

8. 检验“我的公司”的最佳方法之一是：大家在犯了错误之后会发生什么事？要知道，共同以积极的方式面对挫折，对每个人来说，都是一种具有成长性的体验。

9. “创新”对于每一个团队和组织都是至关重要的，所以我的工作是激励员工产生并检验各种新的想法，但同时我也要帮助他们消灭所有的坏主意和一部分好主意。

10. 在工作中，“坏情况”比“好情况”更有用，消除“消极因素”要比强化“积极因素”更加重要。

11. 我和员工都应该意识到，“如何做”比“做了什么”更加重要。

12. 由于我拥有凌驾于别人之上的权力，所以我要知道自己更像是一个对“巨大风险”并不敏感的笨蛋，这也是作为老板需要担当的责任。

（摘自《职场》）