朱立红,孙爱国
多元化护理是为了适应护理对象多元文化要求,分析疗养员的需求,加强与疗养员的沟通协作、指导及护理[1]。军队在职疗养员由于工作、生活等各方面的压力,对疗养护理服务需求呈现多层次多维度的变化。现将多元化疗养护理总结如下。
1.1 对象 2008-01~2011-01在笔者所在疗养院疗养的军队在职疗养员100例,男85例,女15例;年龄24~56岁,平均(38.17±10.15)岁。 研究生26例,本科67例,大专7例。
1.2 方法 在疗养护理常规的基础上给予多元化护理。
2.1 环境护理 入院后详细介绍疗养区环境及疗养房间的设施定位与使用,第一次就餐、检查或治疗时由护士引领,使疗养员尽快熟悉疗养环境,在此基础上向疗养员介绍本地的旅游景点、特产、餐饮、超市等地理位置及乘车路线,并为每位疗养员赠送1本新版《青岛指南》,使疗养员对疗养环境有一个整体的认识,消除其陌生感。
2.2 基础护理 保持疗养区及疗养房的整洁和安静,被服随脏随换,每日检查房间设施,保证设施处于功能状态,为疗养员提供针线、鞋油、剪指刀、便签纸、报纸、杂志、棋牌等用品,向疗养员公示护理服务项目,接受疗养员监督,并和疗养员签订《护理服务承诺书》,保证基础护理措施落实到位。
2.3 饮食护理 疗养员入院后详细了解疗养员的饮食习惯、爱好、忌口食物,对少数民族疗养员在饮食通知单上予以标注,然后将疗养员的饮食需求、体重指数、生化检查指标等项目及时与营养师沟通交流,并制定出个性化的食谱,对疗养期间过生日的疗养员,科室医护人员及餐厅工作人员一起送上生日蛋糕及真诚祝福。
2.4 睡眠护理 每天20:00左右服务员为疗养员进行就寝服务,准备好洗澡水、拉上窗帘、折好被角、打开床头灯、插上蚊香片等,关上楼道大灯,打开射灯,疗养区保持安静,嘱疗养员睡前热水泡脚、勿看刺激性电视节目,保持情绪平和。
2.5 心理护理 护士深入疗养房间与疗养员进行沟通交流,建立良好的护疗关系,耐心聆听疗养员的倾诉,对疗养员的心理问题进行评估、咨询和指导,及时为疗养员排解工作、生活压力,并教会疗养员排解压力的技巧和方法。
2.6 安全护理 详细向疗养员介绍入院须知和院纪、院规,并与疗养员签订《安全协议书》,坚持疗养员外出请假制度,建立疗养员请销假登记本,科室设有保险柜,为疗养员代存贵重物品和现金,各班护士加强巡视和安全知识宣讲,保障护理安全。
2.7 文化护理 向疗养员讲解当地的风土人情、文化渊源,并为疗养员提供当地天气、交通情况信息。根据疗养员需求组织疗养员进行棋牌比赛、篮球比赛、卡拉OK舞会等丰富多样的文体活动,以促进疗养员体力和精力的恢复。
2.8 景观护理 选择适当的旅游景点组织疗养员外出景观,景观护士在导游过程中注意调动疗养员的积极的情绪,启发疗养员的想象和审美意念,使疗养员不自觉的融入景观活动中,使疗养员身心愉悦,同时避免疗养员过度疲劳。
2.9 海水浴疗护理 为疗养员讲解海水浴的注意事项和自救互救知识,组织好疗养入浴前的热身运动,教育疗养员做好防晒准备,救护组仔细观察疗养员入浴情况,掌握好海水浴的时间和强度,浴后做好泳帽泳衣的清洗和消毒工作。
2.10 健康教育 积极开展健康教育“四个一”活动,即为新入疗养员提供“一封慰问信、一张连心卡、一张健康教育处方、一本健康教育指导手册”,通过一对一健康教育、健康教育板报、为疗养员上保健课等形式向疗养员传授预防保健知识,提高其从医行为,帮助疗养员建立健康的生活方式。
多元化护理将多种文化因素渗透到护理工作中,对患者实施全程、多方位、多媒体影响[3]。军队在职干部由于工作、生活等多重压力,部分干部身体处于亚健康。多元化护理通过创造舒适和谐的疗养环境、有效心理辅导、睡眠指导、有益的文体娱乐活动及自然疗养因子护理等多方面的护理干预,增强了大脑皮层和丘脑部位的兴奋性,改善了机体内外环境,激发机体产生良好愉快的情绪、减轻了在职疗养员的身心压力,愉悦了身心,增强了体质。
多元化护理是护理多元文化特征的客观要求,是开展整体护理有效性的客观要求。倡导多元化文化护理,根据疗养员的需求为疗养员提供全方位、个体化的优质疗养护理服务必将对提升军队在职疗养人员身体素质和军队战斗力产生积极的影响。
[1]刘庆林,周金叶,邵世凤,等.多元化护理对对弱视力治疗的指导作用[J]. 医学理论与实践,2007,2(4):477-478.
[2]张廷兴,孙建鹏,李 玫.山东省公务员录用考试专用教材[M].北京:中国档案出版社,2008.297-435.
[3]郭念锋.国家职业资格培训教程——心理咨询师(基础知识)[M].北京:民族出版社,2005.22-71.