某疗养院实施健康教育的做法

周红丽

随着医学模式的转变，健康教育作为一种促进健康、预防疾病、提高生活质量的有效形式，发挥着举足轻重的作用[1]。自2010年初始，笔者所在疗养院将为疗养员提供“六个一”服务作为健康教育的重要举措，现将做法与体会报告如下。

1 主要做法

1.1 入院当日为疗养员发放 “一封疗养慰问信和一个温馨联系卡” 疗养慰问信和温馨联系卡由机关职能部门统一制作，配发至科室。慰问信主要体现疗养院对疗养员的关心厚爱，简要介绍疗养环境并预祝疗养生活顺利愉快；联系卡则一卡多用，集院规介绍、作息时间、联系电话、服务项目以及疗养院方位图等疗养须知信息于一体，疗养员人手一卡，便于随身携带、浏览查询。

1.2 疗养第1周为疗养员提供“一套健康教育手册” 健康教育手册分为体检和保健两大篇，体检篇主要介绍了疗养院常见体检项目、体检流程及注意事项；保健篇主要涵盖了疗养群体常见六大疾病（高血压病、冠心病、高脂血症、糖尿病、痛风及脂肪肝）的预防保健常识。《军队疗养院疗养工作规则》规定，疗养员入院72 h内完成体检工作[2]。熟悉疗养环境和进行全面体检是疗养第1周的主要内容。体检之前，护士为疗养员详细讲解体检安排的基础上，发放健康教育手册，一则帮助疗养员对即将进行的体检过程有整体了解，便于体检顺利实施；二则使疗养员体检之余，浏览、阅读与自身疾病相关或重点关注的保健知识，既增加医疗保健信息，也丰富了疗养文化生活。

1.3 疗养第2周为疗养员讲授 “一堂健康教育课”和出具“一份健康教育处方” 健康教育课主要侧重疾病共性知识、自救互救常识和自我护理技能等方面，每期1讲，由业务理论基础扎实、实践经验丰富、沟通能力较强的护士骨干担任教员，必要时请科室主任或主治医师以上者担任授课顾问；健康教育处方由责任护士负责开具，经过对疗养员综合健康状况的科学评估，针对疗养员的个体健康状况制定包括检查结果反馈、用药指导、心理调控、运动及营养建议等内容的教育处方，作为护士一对一教育的书面补充。

1.4 出院为疗养员制定一份个性化的 “出院指导” 出院前，责任护士根据疗养员出院后的疾病复诊以及规律生活方式和习惯的养成等方面提出建议和指导。

2 体 会

2.1 促进了基础护理落实 优质护理示范工程活动的主题是“夯实基础护理，提供满意服务”，疗养院服务对象以健康者多见，生活均可以自理，因而健康教育则成为疗养院基础护理服务的主要内容。患者与医护人员缺乏交流是导致患者及家属对医疗服务满意率降低的主要原因[2]。实施“六个一”服务，将健康教育标准化，程序化，充分体现以人为本，密切了护士与疗养员间的关系，增进了护疗的沟通交流，提高了教育成效和护理服务满意度。同时，减少了健康教育的随机性和不确定性，便于护士操作和护理管理人员评价。

2.2 实现了集中教育与个体教育的和谐统一 军队老干部和在职干部保健是军队疗养院的主要服务群体，大多数的老干部步入高龄和高发病期，病种繁多，病情复杂，对医疗保健的依赖性增强；在职干部高血压、高血脂、糖尿病、脂肪肝等发病率逐年上升，身心疾病的发病率逐渐增多，超负荷工作导致的亚健康引起的疾病日趋增加，工作压力带来的不良饮食生活习惯、过度吸烟、过量饮酒等也成为危害干部健康的重要因素。图文并茂的健康教育手段效果显著[1]。健康教育手册和处方，图文并茂，色彩鲜明，使人不易产生疲劳感，易被疗养员识别、记忆。授课式健康教育针对性强，效果生动、直观，易被疗养员接受。“六个一”服务满足了服务对象文化水平高、健康知识需求量大的特点，因材施教，实现了集中教育与个体教育的和谐统一。

2.3 有助于护士自我价值的实现 职业疲惫是引起护士离职的一个重要因素，低成就感与离职意愿呈负相关[3]。“六个一”服务，激发了护士的潜能，调动了主动学习的积极性，拓宽了知识面和工作思路，使护士自身价值得以体现。

[1]马 静，席淑华，卢根娣.健康对社区高龄独居老人意外伤害知识、态度和行为的影响[J]. 解放军护理杂志，2010，9（27）:32.

[2]王丽媛.全程健康教育模式在高龄结肠癌患者中的应用效果[J].解放军护理杂志，2011,1（28）:43.

[3]金珏梅，胡 雁，钱建萍.护理人员职业疲惫和离职意愿的相关性[J]. 解放军护理杂志，2010，2（27）:78.