提高高校图书馆新书推荐效率策略浅谈——以常熟理工学院图书馆为例

徐春芳

（常熟理工学院 图书馆，江苏 常熟 215500）

高校图书馆是学校的文献信息中心，是高校教育工作重要组成部分，在高校教学和科研中发挥着不可或缺的作用。作为学校信息化的重要基地，图书馆随时会把最新技术成果和科学理论补充到馆藏资源之中。以常熟理工学院图书馆为例，近五年来，该馆每年采购新书2万多种7万多册。这些最新采购的图书，不仅让馆藏资源得到最为充足的补充，还可让师生随时了解科技发展的现状和前沿动态。

限于各种原因，高校师生通常容易忽略最新图书的到馆情况。新书一旦被养在深闺，就不能发挥其应有的作用，而新书推荐无疑是解决这一问题的有效办法。所谓新书推荐，是指图书馆员将近期到馆的每一批新书，以不同的方式介绍给读者，使读者更深入地了解图书馆藏书建设的补充情况，及时获得所需图书，从而最大限度地发挥新书的价值，提高新书利用率。[1]

一、新书推荐模式及成效

开展新书推荐，是图书馆主动介入读者阅读活动的重要内容。常熟理工学院图书馆新书推荐工作主要采用新书架展示和网络推荐相结合的模式。

从2008年开始，该馆在各大书库入口处醒目位置放置新书展示架，展示近期新书。通常方法是将最新图书直接展示于新书架，待下批新书入库时，原有新书再陆续归位于里面书架。新书架推荐图书具有直观性，读者一进入书库就会被新书吸引，能比较主动地关注这些最新图书。

另外，常熟理工学院图书馆采编部馆员兼带负责新书推荐工作，不定期制作一些新书的推荐书目，发布于图书馆主页。该馆正式的网络新书推荐始于2009年，位置设在图书馆馆藏目录下，包括题名、封面扫描、作者简介、内容简介、索书号、馆藏地等信息；所推荐的图书涉及T类工业技术、I类文学、K类历史地理、O类数理化等多个领域。从结构看，所推荐新书以实用型的工科类图书和历史、文学类图书为主，这也与常熟理工学院以工科为主打造全面发展的新时期大学生的办学理念相吻合。网络推荐新书的效果显而易见，新书关注度得到提高。如《C#入门经典》（第4版）的点击率高达285次，《中国古典文学基本丛书》的点击率高达162次。

二、新书推荐存在问题

（一）新书展示盲目，展示量逐年递减

新书展示是以展示书的形式，将新分编好的图书，经选择，按照一定顺序展示给读者，便于读者浏览和取阅。负责新书推荐的馆员要了解学院的专业设置，读者的学科方向、研究课题，推荐要做到有的放矢，避免盲目。[2]只有这样才能推荐读者需要的、对他们有帮助的书，使他们在第一时间获取所需信息。

常熟理工学院图书馆各大书库的新书推荐主要由各书库的馆员来完成，他们对学院的专业设置及读者的需求了解较少，所推新书的质量难以得到保证，这在客观上影响了新书的利用率。2008年，入库新书首先展示在新书架上，随后，上一批次新书陆续往里面书库归位。2009年开始，入库新书直接放到里面书库，书库里面需要倒架的图书放到新书展示书架。2010年，一部分馆藏转到新校区图书馆（东南馆），常熟理工学院图书馆（东湖馆）的书库内书架腾出了很多空间，新书展示架上的书寥寥无几。

（二）网络推荐量偏少，知晓率低

网络推荐新书的数量偏少，新书推荐的时间间隔不固定，最短间隔是1天，而最长间隔是4个月，更严重的是自2010年1月4日以后就再没有网上新书推荐，这在很大程度上影响了整个新书推荐的效率。

我们曾就图书馆网上新书推荐的知晓率做过调查，其中有一项：您是否关注过网上新书推荐栏目。在回收的368份有效问卷中，从来没用过的有102人，占27.7%；经常利用的仅28人，占7.6%；其余是偶尔利用的。这说明该栏目的点击率并不高，有很大一部分读者甚至还不知道该栏目。

（三）新书利用率逐年下降

尽管图书馆密切关注读者的新书阅读情况，也开展了一些推荐工作，可是近三年来，常熟理工学院图书馆新书的利用状况不容乐观。统计数据显示，2008年到2010年，新书年度利用率分别为34.56%、32.06%、30.95%，无论是所有馆藏图书还是当年新购进图书，利用率都呈逐年下降的趋势。

三、提高新书推荐效率的策略

（一）提高新书展示效果

新书推荐人员可把《新书目报》上重点推荐的，网络上各大出版社、网上书店、各大网站推荐的热门书按照本校专业设置推荐给读者，还可邀请各院系教师甚至专家帮助选书，以确保所推新书的质量。在读者选定图书的基础上，高校图书馆可加大这类新书的宣传与展示，有条件的话，应同时逐渐增加各书库的新书展示书架，将尽可能多的好书推荐到读者面前。

常熟理工学院图书馆在新馆（东南馆）的书库内设置了大量新书架，在新书架旁边的检索台上直接发布最新推荐的图书，并且非常有创意地把“每周一书”设置成了屏保模式。检索台设在读者进出书库的必经通道上，这些新书推荐的制作图文并茂，通常包含新书的封面照片和文字介绍，以及该书的价值和特点、作者或出版社等权威内容的说明，非常能抓人眼球。类似这样动态的宣传模式还被制成图书馆大厅检索台、自助阅报栏上的屏保模式，各个楼层的检索台也放置这些新书宣传，这些扑面而来的新书信息形式新颖，受到读者的普遍关注，同时也最容易被读者记得。面对这些“高回头率”的原创型电子产品，读者即使在无意中路过也会驻足浏览，从而建立起对该书的初步认识，并通过更多接触获得更多更全面的认识，进而产生阅读渴求。

（二）发挥网络推荐功能

在增加网络新书推荐数量的同时，新书推荐的时间间隔应固定下来，一周或两周更新一次，便于读者即时关注。推荐的新书页面还应该设置ISBN号、题名、丛编、责任者、索书号等检索途径，方便读者查找某一类图书。另外，栏目的知晓率也需要扩大，如把该栏目置于图书馆的首页，通过馆内的读者平台，给读者发放资料手册等宣传渠道，来增强图书馆新书推荐栏目的知晓率和吸引力。

2011年，常熟理工学院图书馆进一步加大新书宣传力度，还以最新引进的高学历人才为依托，在新馆倡导每位馆员每周推荐一种图书。短短的半年时间，推荐新书已达72种。这些推荐的新书，不仅在第一时间发布于图书馆主页，而且利用专业的读者QQ群这一网络平台，直接共享给专业读者，还被专业读者群内的班级联系人，发布给班级同学，真正形成了把新书推荐到每一位读者面前的服务模式。在专业读者的QQ群内，图书馆老师还负责即时制作新书专题目录，宣传本专业新书的到馆和借阅情况。例如，在外国语学院的读者群里，图书馆老师制作的日语专业四级、英语专业八级的新书专题目录，受到读者的广泛喜爱，先是图书下载量一路飙升至数十次，随后出现此类新书一抢而空的局面。

（三）提升馆员综合素质

新书推荐工作对馆员的素质要求比较高，这些馆员不仅要有广博的知识，高雅的审美情趣和敏锐的信息意识，而且还要具备良好的组织协调和宣传策划能力。更重要的是，这些馆员应当结合工作实际和自身发展的需要，与时俱进，不断调整和完善自身的知识结构，这样才能保证新书推荐的质量。

常熟理工学院图书馆注重馆员“读者第一，服务至上”理念的学习与实践，馆员能认识到为读者服务是图书馆的首要任务，图书馆因读者而存在，读者是图书馆工作的出发点和归宿。在此基础上，馆员对新书宣传工作的重要性与必要性有了正确的认识，就不会抱着多一事不如少一事的态度对待读者，更不会因为怕麻烦而减少或不展示新书，而总是想将尽可能多的优质图书推荐到读者面前。

在全力倡导学习型图书馆的大背景下，该馆在提升馆员综合素质方面做了很多努力，比如带领馆员外出参观省内外兄弟院校图书馆，积极组织馆员参加各类业务培训与学习，同时倡导馆员加强自助学习等。这些不定期的学习与培训，拓宽了馆员的视野，提升了馆员的综合素养，为新书宣传人才的培养打下了扎实基础。

（四）拓宽新书推荐渠道

图书馆馆员如果工作经验丰富，熟悉本馆馆藏情况，了解师生各种需求，掌握师生阅读心理，就可以针对师生不同特点，拓宽推荐渠道，借助如下多种媒介，为他们推荐合适的新书。

首先是学校广播、校报。图书馆馆员可将图书馆新书报道、图书评论打印好，送到校广播站，每天中午和晚上定时播报，便于师生收听。针对校报读者面广、稳定、反应及时等优点，馆员可在校报醒目的固定的版面上刊登新书推荐，便于师生查阅。师生读者耳濡目染，定会选择自己需要的新书进行阅读，新书推荐也会取得好的效果。

其次是网络博客、论坛。图书馆馆员可以通过博客、论坛等形式，为师生推荐合适的新书。研究发现，有些师生存在逆反心理，对图书的批判和怀疑往往更会吸引他们，新书推荐人员适当进行“反面宣传”，也许会有意想不到的效果。

再者是滚动式电子传播新书目录模式。图书馆大厅通常都有电子显示屏，用于播放通知等事宜。在大屏幕闲置期间，图书馆馆员可将最新图书以信息的方式，通过大屏幕传输出来，采用连续或重复滚动形式，播出所要宣传的图书馆信息。这些信息的传播，有利于读者吸纳和利用，可以提高图书的借阅率，也可以使盲目借书量减少，这样，电子显示屏被有效利用起来，图书馆的文化交流与传播工作也就真正落到了实处。[3]

[1]洪文梅.我对设立专题图书推荐书架的一点心得[J].图书馆论坛，2002（3）：120.

[2]郭有声.图书宣传文章撰写技巧[J].科技与出版，2007（1）：33-34.

[3]王保兴.建立滚动式大屏幕电视新书目录信息传播网的探讨[J].情报杂志，2001（4）：80.