浅析高校教务信息管理存在的问题及对策

叶建国

（扬州职业大学，江苏扬州225002）

浅析高校教务信息管理存在的问题及对策

叶建国

（扬州职业大学，江苏扬州225002）

高校教务管理信息系统在提高教务管理工作效率方面发挥着重要的作用。但在教务管理信息化工作逐步深入的进程中，也有一些问题逐渐显现出来。本文在介绍教务管理信息化重要性的基础上，对当前高校教务管理信息系统建设中存在的问题进行了深入的分析，并提出了相应的改进方式和对策。

高校教务信息管理重要性问题对策

教务信息管理指在教务管理过程中广泛运用以计算机技术、多媒体技术和网络通信技术为基础的现代化信息技术，是信息资源的开发和利用及信息社会所有的重要组织和理论管理方式在教育教学领域中饰演的一系列过程。在当前高等教育办学规模持续扩大的背景下，必须深化教务体制改革。教务管理信息化是教学管理更加科学的必要手段之一。

一、教务信息管理的重要性

毋庸置疑，教学质量是关系到学校的生存和发展的根基。当前，高等教育正在从精英化逐步向大众化教育转变，各大院校的办学规模不断扩大，专业和学生的数量在迅速增长。相应的各类问题也更加多样化。这种变化对教务管理工作提出了更高的要求，过去仅仅依靠人力管理的局面受经费和效率限制已经不能满足当前的需要。建立健全更加高效的教务信息管理系统已经成为一种发展的必然。目前，学分制和学年学分制依然是教学管理的主流，而学分制在增强学生学习主动性的同时也凸显出了课程开设时间和成绩管理等方面的弊端，现实的高效发展已经对集中管理、分散操作提出了新的要求，而教务信息管理正是这样一种平台。教务信息管理不仅有利于促进高校各部门资源共享、统一，而且为规范化、科学化、程序化管理提供了物质基础，教务信息管理的问题不是是否需要的问题，而是如何更加有效实践的问题。

二、高校教务信息管理存在的问题

经过多年的探索和实践，目前各高校已经基本形成了一整套依托计算机网络技术的教务管理信息系统，教务管理网络化、信息化的进程已经大幅提升，但是，在实际的工作中，教务信息管理也暴露出一些不容忽视的问题，影响和制约了教务信息化建设前进的步伐。主要表现在以下几个方面。

（一）信息采集不规范，管理智能化不充分。

目前，全国尚无关于教务信息管理的规范化方案，各大高校也多是各自为战，在信息采集的标准和内容上不够统一。由于信息的不规范、不完整，因此各大高校之间的信息互不兼容，信息无法得到共享，更谈不上有一个统一的网络和统一的标准。教务信息管理还远远没有达到充分网络化、智能化管理的程度，还有一定的欠缺，管理人员还没有完全形成教务信息管理网络化、智能化的理念，大大降低了教务信息管理的工作效率。

（二）系统的灵活性和升级性较差。

高校的教务信息管理系统大多为一次性的开发，后续的升级工作往往不能根据实际情况及时进行相应的调整，由于系统的设计者和使用者的认识不同步，造成在系统使用中的很多功能与实际相脱节，没有充分考虑到高校改革和发展的现实需求，在升级和改造无法跟进的情况下，教务信息管理的作用大打折扣，很多系统甚至无法稳定和正常的使用。有的系统进行升级后，因新修改的功能没有进行全面的测试，导致修改后的系统反复出现问题而影响正常使用。

（三）管理人员素质有待进一步加强。

在教务信息管理工作中，信息管理系统培训存在不到位的情况，有些高校对系统使用人员的培训不够重视，培训内容不全面、不深入，管理人员对系统的应用没有全面、深入的了解，再加上有些教学单位特别是高校二级学院因这样那样的原因，教务管理人员频繁更换，致使学校信息管理合作链衔接上不流畅，也增加了学校的培训工作量，严重影响到学校的教务信息管理工作。在管理过程中有很大一部分人只是将信息管理看作简单的数据录入，教务信息管理被当做一种机械化的录入性工作，从而导致工作效率低，工作成效差。虽然很多高校已经开始使用办公软件，但真正应用的也仅仅是一小部分，没有把信息管理的理念完全植入工作之中，教务信息管理人员的素质与信息管理还不相适应，最终导致系统推广应用困难。

三、增强高校教务信息管理的策略

高校教务信息管理是一个复杂的系统工程，在实际工作中必须对过程中出现的新问题作出反应，努力研究和实行解决的策略。本文认为可以从以下几个方面入手，对高校教务信息化管理进行不断的改进和提高。

（一）要进一步确立数字化、信息化的管理理念。

高校教务信息管理是数字化校园建设的一项重要工作，也是高校发展的一个必然选择。为此，相关管理者要进一步坚定数字化、信息化的管理理念，结合高校的特点和实际，按照人才培养的总体目标要求，在统一规划、分类指导、全面协调上下功夫，努力建立教务信息管理中涵盖面广、数据更新快、涉及面宽、实用性强的系统网络，在明确职责的前提下，指定专人负责具体管理工作，确保系统正常高效地运转。信息管理的对象是广大师生，参与面和受众面也需要拓展到全体师生，要不断通过引导和宣传，增强师生的使命感和责任感，使之能够积极主动地配合和支持信息管理工作，在推进信息管理方面产生协作合力效应。

（二）要进一步建立健全相应的规章制度。

完善的制度是教务信息管理的基础和保障，也是确保系统顺畅运行的一个前提条件。为此，在制定相关制度的时候，必须保证其规范性、严密性和可操作性，切实体现出教务信息管理的要求。自学分制开始实施以来，在选课制、弹性学分制、主辅修制、导师制等制度的具体执行过程中，不断有新问题、新情况出现，这就要求相关管理人员善于发现问题、解决问题、总结经验和教训，使教务管理各项制度更加完善。规范化的教务管理是信息化的依托，在实际工作中，相关管理者要本着严谨、认真的工作态度，在执行规章和制度上坚持按章办事，按准则执行，切忌经验性地随意行为。

（三）尽快实现信息资源的共享。

教务管理信息系统涉及的部门多，设计的数据库也很复杂，所以高校认真执行教育管理信息化标准能规避不规范系统给高校正常运转带来的风险，也可以减小高校在系统开发方面的财政支出，保证高校信息化的最佳整合效益。此外，当前高校教学体制不断革新，学生校际交流日益频繁，弹性学分制的进一步实施使得跨校选课等成为可能，这些都要求高校遵照统一规范的教务管理信息系统标准，并规范信息化管理制度，实现资源共享。

（四）进一步提高教务管理人员的整体素质。

要努力提高教务管理信息系统用户操作、管理水平，教务管理信息系统用户包括教务管理系统应用人员和教务管理系统管理人员。建立一支有能力且成熟稳定的教务系统管理人员队伍。造就一支专兼结合、数量适中、结构合理、素质较高、相对稳定的教务系统管理人员队伍，强化学习培训制度。增强他们的主体意识，能自如应用信息技术处理繁杂的教务工作并及时反馈信息化建设中的问题，将科学管理方法和信息化管理技术有机结合，不断提高工作效率，从而有利推进教务管理信息化的健康发展。

（五）进一步加大相关经费的投入力度。

构建功能完善的教务管理信息系统是高校发展的实际需要。因此，应进一步加大人力、物力投入，为构建教育信息管理系统提供物质基础。不同的高校可根据自身特点对教务信息管理进行量身定制，最大程度地利用好现有的资源，不断提高教务管理水平，使教务信息管理发挥出更大的作用。高校要设置专项经费按照系统的设计要求及时升级落后的硬件设备，从而不断完善和建立稳定、可靠的教学管理系统。在信息化广泛应用的时代背景下，信息是资源，更是财富，有效的教务信息管理必将对提高高校竞争力产生深远的影响。在教务信息管理的进程中，适当的投入不仅是需要的，而且是必要的。

四、结语

利用现代信息技术手段，形成系统的教学流程管理体系，使教学管理真正实现流程化，是高校发展的必然选择。教务管理信息系统已经在高校教务管理中扮演了不可缺少的角色，并且发挥着越来越重要的作用。只有统一全校师生意识，不断完善教务管理系统，规范教务管理系统的管理，才能充分发挥教务管理系统的效能。

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