企业战略管理课程教学思路及其实践的改进

何 迪

（通化师范学院 工商管理系，吉林 通化 134000）

企业战略管理课程教学思路及其实践的改进

何 迪

（通化师范学院 工商管理系，吉林 通化 134000）

企业战略管理课程作为工商管理专业的核心课程，具有较强的综合性和抽象性，因此对教师理论水平、教学能力的要求较高，同时在整合学生知识体系、强化综合运用能力方面具有不可取代的作用。该文结合教学实践中的探索和切身体会，在企业战略管理课程的教学思路上探讨如何强化学生的主体地位，提高学生在教学过程的参与程度，在此基础上提升课程内容的趣味性、实用性，并提高对实践性、应用型人才培养模式的认识。

企业战略管理；案例教学；参与式教学

企业战略管理课程属于企业管理专业高年级学生的必修课，它既强调系统性理论的讲解，也重视学生战略思维能力的培养。在教学过程中，学生普遍反映这门学科过于抽象，厌学情绪时有发生。在教学过程中如何引导学生认识这门课程的重要性，并从学生的需求出发逐步调整教学思路、教学方法，将有利于提升战略管理课程的教学效果，同时也有助于提升学生的综合能力。

一、企业战略管理课程的重要性

在战略管理课程的讲授过程中，除了讲授战略原理之外，更重要的是对学生战略思维的培养。这种思维不但能够帮助他们解决现实生活中遇到的各种问题，在未来的实际工作中，这种思维也能够帮助他们摒弃各种干扰，紧紧围绕目标展开工作部署。因此，我们希望学生通过这门课程的学习，不但对战略理论有较深刻的理解，而且能够逐步树立起系统思考、方案解决、执行到位的战略思维。战略管理课程能够在以下几个方面提升学生的综合素质。

1.系统思考，树立宏观视野的全局概念

在以往的学习过程中，学生普遍接触的都是企业管理中较为具体的职能活动，无论是财务管理、市场营销还是人力资源管理都是站在具体的职能部门考虑问题。这种思考问题的方式很可能会造成根深蒂固的本位主义思想，每个员工都从本部门的利益出发，必然造成各职能部门之间的矛盾和冲突。企业战略管理的学习可以帮助学生调整这种着眼于局部的视角，当决策上升到战略层次之后，就需要综合权衡各种利益、关系，配合系统性的战略分析、战略选择、战略实施三大环节，将形成具有宏观视野的全局观念。这种通过系统性思考形成的全局观，会使学生不仅关注地面作战技巧的强化，也更重视在地图上指挥作战的艺术，实现从战术思维到战略思维的转变。“不谋万世者不足谋一时，不谋全局者不足谋一域”的说法也从一个侧面反映了全局观念培养的重要性。

2.方案解决，形成目标导向的管理理念

工商管理类课程特别注重培养学生解决现实问题的能力，可以通过模拟谈判、案例讨论、活动策划等环节进行训练并能够取得明显效果，渐渐的会形成从问题到手段的条件反射。然而学生一般只能想到用什么方法来解决问题，思维多停留在了手段的环节，很少继续深入分析。而现实中的情况显然不可能这么简单，不仅包括手段问题，还必须考虑到实施的时机、如何执行以及涉及哪些利益相关者。这种只关心手段的思维方式具有明显的弊端，很多时候学生误以为解决问题就是“出点子”，这种靠点子化解问题的方式很有可能解决在一个问题的同时又引发出许多其他的问题，不断的解决新出现的问题就会导致目标漂移，即不停解决眼前的问题却忘了最开始着手行动的初衷，离最初的目标越来越远。通过企业战略管理的学习，可以培养学生形成方案解决的思维方式，要求他们在处理重大问题时紧紧围绕着既定的目标展开所有的部署，并以完整的方案来全面展示具体运作的各个环节，这将有效避免目标漂移，防止管理人员变成忙碌而盲目的救火员。

3.执行到位，认同循环往复的动态观念

在管理学基础中，学生掌握了计划、组织、激励、协调、控制这五大职能，很多学生误以为这五个存在逻辑上先后顺序的环节完成之后，整个管理的过程就结束了。通过战略管理课程的学习，学生可以深刻体会到，控制职能存在的意义就是因为执行的过程出现了问题，使得执行结果与预定目标产生了差异，寻找到偏差产生的原因并及时进行调整，才能保证既定目标的实现。而这个纠正偏差的活动并不是一劳永逸的，因为每次纠偏之后都会进行新一轮的执行，而每一次的执行环节都可能产生新的偏差，纠偏的活动需要持续的进行，无法停止。战略管理过程特别强调执行到位，为了保证执行的效果，反复的进行纠偏活动，因此战略管理也就体现出了循环往复的动态特征。这种循环往复的动态性并不仅存在于战略管理领域，在其他层面的管理活动上也均有体现，树立起这种观念以后，对解决管理实践中的各种问题将产生更积极的影响。

二、企业战略管理课程在教学中遇到的问题

1.课程内容缺乏本土化特色

战略管理的思想虽然在中国的起源较早，但战略管理的理论却一直落后于西方，战略管理课程中大部分学术观点都以西方国家企业的运作模式为理论背景，本土化的内容极为匮乏。目前，战略管理在我国仍未得到足够的重视，许多被称为战略的管理活动在本质上只是计划而已，本土企业的经营活动中很少有能上升到战略层面的，所以课堂上见不到典型的国内案例也就不足为奇了。必须承认课程内容缺乏本土化特色是一个不容忽视的问题，国外的理论观点直接搬过来用在我国的企业很有可能出现水土不服的情况，如果学生只掌握了大量的国外案例，而对本土企业所面临的环境、遇到的难题没有足够的认识，其学习的成果只能是纸上谈兵，无法在现实领域发挥作用。

2.内容抽象易引起厌学情绪

与一般的管理类课程相比，战略管理所涉及的学术理论比重更大，抽象性内容也更多，如价值链模型、权力/动态性矩阵、行业扫描圈以及战略钟等。许多学术观点与企业的基本经营活动并无直接的对应关系，而且战略管理中最重要的问题通常是不能被量化的，很到找到具体的应用空间，学生往往觉得这些理论离自己太远，甚至认为这些理论没有实际意义，从而产生厌学情绪。

化解这一难题的首选方法就是引入参与式教学来触及学生的心理需要，最大限度的引导学生参与到教学过程中，让学生自己在学习中找到乐趣。美国著名的教育学家杜威曾经说过“如果学生不能筹划出自己解决问题的方法，自己寻找出路，就学不到什么，即使他能背出一些正确的答案，这些答案又是百分之百的正确，他还是学不到什么。”传统的战略管理教学方式一方面在课堂上把学生拉到课本上，另一方面在考前又将学生推到大量的练习题中，学生感受不到知识的魅力。而参与式教学可以给学生创造亲身体验的机会，并在自发寻找解决方法的过程中获取知识和成就感。

3.案例分析难以摆脱思维定势

受到课时的限制，企业战略管理课程的案例分析往往只能解决比较表面化的问题，难以深入到问题的核心，且从以往案例的讨论结果看，学生的思路似乎很难摆脱思维定势，三五个同学发言之后其他学生基本就没有更多的想法了。产生这种现象的原因一方面是由于教师在设定案例分析思考题的题目时把范围限定得过窄或者问题过于浅显了，导致学生不愿多想、不肯多说；另一方面可能是学生的知识储备不足，案例分析的环节只能就事论事，无法举一反三地想到其他类似的实例，只能从课堂上听到的内容里找答案，回答的内容里体现不出自己独特的想法。要想使学生真正的在案例环节谈出自己的想法，挣脱固有思维方式的束缚，既需要教师在把问题设置得更加巧妙，也需要学生更关注经济领域的新动向，这样才能才课堂上有话可说、有例可循。

三、企业战略管理课程教学实践的探索

1.挖掘传统文化，另类解读历史

战略管理的思想在我国起源较早，但在当代企业的经营活动中体现的不够明显，为提升课程的本土化特色，可以尝试从挖掘传统文化入手，利用战略管理的理论来重新解读我国古代的军事专著、历史专著，既能够使授课内容别具一格，也能够使学生更深刻的体会到战略思维的无所不在。

在目前的授课过程中已经尝试用权力/动态性矩阵解释“七国之乱”中蕴含的战略管理思想。权力/动态性矩阵中最难协调的就是D类利益相关者，他们实力强大且立场难以分辨，当实施新战略时，他们既有可能是强有力的支持者也可能是最大的阻碍。而发动 “七国之乱”的吴王刘濞就是典型的D类利益相关者，不但凭借铸铜、煮盐产业富甲一方，并且拥有强大的军事实力，俨然已成为一个独立王国，对政权的稳定形成了极大的威胁，因此晁错极力主张削藩。对于这项新的战略，汉景帝犹豫再三难以决断，原因在于吴王刘濞对于削藩政策的态度难以预测。一方面吴王已年过六旬，到了安享晚年的年纪，应该不会有过激的举动，但另一方面他也因景帝曾杀害自己的儿子而心存怨恨，同时还拥有足够的实力起兵叛乱，削藩的战略是否可以顺利进行很大程度上取决于吴王的态度。

通过历史事件的重新解读，能够使学生对抽象的理论形成更直观的认识，用鲜活的历史人物代替枯燥的专业术语有效实现了逻辑记忆到形象记忆的转变，既加深了学生对知识内容的理解，也便于学生形成长效记忆。

2.紧扣时事动态，培养战略思维

战略管理的案例教学长期以来存在着一个明显的弊端，即大多数的案例都是某一战略实施完毕之后才进行整理形成教学材料，学生已经明确知道故事的结局，因此在分析过程中就会清一色的持有赞同或反对意见，完全是根据战略的成败进行评价，是马后炮式的分析，根本无法体现他们对特定事物的真实判断。改变这一现状的有效做法就是在教学过程中紧扣时事动态，让学生分析经济领域中正在发生的战略活动，并预测未来的发展趋势，只有这样学生才能不受任何干扰表达出自己真实的想法。在教学实践中已尝试在谷歌、摩托罗拉并购案发生后的半个月以内进行相关的课堂讨论，谷歌开发的安卓操作系统普遍用于摩托罗拉、三星、索爱等众多手机，当谷歌收购了摩托罗拉之后，他的身份就从三星等手机的供应商变成了他们的直接竞争对手，以三星为代表的众多手机是否仍会继续选择安卓系统，以及未来安卓能否具有足够的竞争实力与塞班、RIM、IOS等操作系统抗衡都存在很多种可能，而这种开放性的话题更适合作为讨论题目，也更有利于发掘出学生的潜能，不再是根据结果做判断，而是根据理性的判断预测结果。

3.摒弃虚拟案例，模拟真实情境

在企业战略管理的教学中，为了说明某些原理教师通常会采用举例子的方法进行解析。而有些例子并不真实，只是教师根据授课内容的需要随意虚构出来的。而另外一些实例虽然真实存在，但经过教师的转述之后，不可避免的会融入教师的倾向性意见，这种意见会直接影响到学生对这类问题的看法，干扰了学生理性分析思考的过程。如果以参与式教学为指导，尝试尽量模拟真实的情景，让学生自己去体会，不再受教师意见的引导，这种状况将会得到改善。

例如，广药集团在2011年开发出了两款以王老吉命名的新产品，从包装颜色、构图上看都与畅销的红色罐装王老吉非常相似，但两者却是由不同的厂商生产的。简要客观地介绍实例后，要求学生预测这两款新产品的市场前景，并对广药集团“大健康产业”战略进行评价。以往在这类环节，通常会通过PPT展示新产品的图片，现在尝试把这两款产品与加多宝的产品一起带到课堂上，让学生亲自拿在手里观察、体会，并判断这些新产品对他们是否具有足够的吸引力。实际上，中国的消费者在购买过程中特别注重feel and touch的环节，如果在课堂上能够尽量还原这个真实的购买过程，更有利于学生从切身体会出发进行思考，而不是附和教材上的论述和老师的观点，一定程度上提高了他们的观察能力、分析能力以及在现实生活中的判断能力。

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Teaching Ideas of Enterprise Strategic Management Course

HE Di
(Department of Business and Administration,Tonghua Normal University,Tonghua,Jilin 134002,China)

With many years’ teaching experience of the author,the paper advocates that the teachers should respect the students’subject status in the management teaching,and follows the five basic design principles,in order to encourage more students actively participate in teaching,comprehensively stimulate the students'interest of studying management.

enterprise strategic management;case teaching;participatory teaching

G642

A

1008—7974(2011)11—0103—03

2011—09—08

何 迪（1982-），女，吉林省通化市人，通化师范学院工商管理系教师，管理学硕士。

吕增艳）