英国伦敦护理情况介绍

李媛杰

（英国伦敦克罗依敦大学医院）

英国伦敦护理情况介绍

李媛杰

（英国伦敦克罗依敦大学医院）

英国；护理；简况

本人在英国克罗依敦大学医院 （Croydon University Hospital NHSTrust）工作已多年，从一名普通护士，带教老师到护士长，将英国医院情况简单介绍给大家，供国内同行借鉴。

英国医院分公立和私立两种，克罗依敦大学医院是英国卫生部直属公立综合教学医院，位于伦敦东南克罗依敦区,克罗依敦医院有545张床位,共有4000多名工作人员，其中包括医院和社区医务人员，约有护理人员700多人,医院的宗旨是为地区民众提供高质量，高标准，安全，热情的医疗服务。

医院院长每月召开一次会议，主要是汇报上月医院工作情况，存在的问题和今后的工作目标，允许各界人士参加并将会议的内容刊登在医院的网上，使每位员工能够了解医院情况和今后发展目标。

医院对员工的管理实行工作表现和发展情况的总结，其目的是作为雇主要了解员工的工作表现，目标的完成情况和个人发展计划,以便给雇员提供更多的支持和帮助，这样有利于医院的发展，维护医院的良好的荣誉，实现对病人的承诺。

护士管理设护理院长，科护士长，病房护士长，护士和护理员。护理部在医院的直接领导下完成各项工作指标，其中包括参与医院的改革，床位的管理，病人的护理，护理计划，出院计划等。急诊病人的停留时间，卫生部规定从诊断，治疗到住院不超过4 h。

为了完成各项工作指标，护士长每月例会1次，讨论工作指标完成情况，存在问题和如何解决这些问题。护士长每天早晨和床位管理者聚会用不到半小时时间讨论各病房床位情况，出院人数以便全院统筹掌握床位。

护士长年度初要与每位护理人员进行面对面交流，其中包括员工上年度的工作总结，例如你最满意的工作成绩，你是否完成了预定的目标，你用什么方式去完成你的目标，你对你所在的病房做出了什么贡献等等，以及新的一年个人发展计划，包括进修学习计划。护理人员每年要完成规定的学习，例如健康安全，防火安全，心脏复苏，临床经验更新，移动病人的安全知识，与病人及家属发生争执或冲突的解决方式等等，这些必修的课程是在医院内完成。另外护士长还可根据护理人员的个人发展计划及本人的表现安排护士去大学进修，读专科护理证书及带教证书，目的是培养上进的员工获得更多的专业知识并有资格晋级。

病房的护理人员除了要完成病人的治疗，护理计划和病人的生活护理外，克罗依敦医院还推行了每小时病房巡视工作并作记录，护士长进行检查，通过实践我们体会到这样既给病人提供了关怀和照顾也减少了护理人员不必要的工作量。

对于规定在医院内的学习不需要写论文，只需要在课程结束后完成一个测试，1周后拿到证书，证明完成了规定的学习。对于在大学读专科的内容，包括：呼吸系统，循环系统，心电图心电监护，重症监护，血液系统，糖尿病，肿瘤，化学疗法，骨髓移植，护理管理等，经过学习要完成规定的论文，成绩合格才能获得证书，如未通过，允许第2次提交论文，如再未通过，不能获得证书，而学费要自付。

英国提倡护士“终身学习”，只有不断学习新知识，新技术才能保证工作岗位的稳定性，以及在日益竞争中找到适合自己的满意工作。

医院病人主要是英国人，虽然有一些原始来自其它国家但后来已加入英国籍。护士基本是英国人，但也有一些来自其它国家后来加入英国籍。现在英国护士超编，许多新毕业护士很难找工作，只能作临时工（英国内务部已取消从海外接受护士）。另外卫生部规定自2012年护士必须具有学士学位毕业证书。护士流动性不大，只有遇上更合适晋升机会才会流动。

护理人员每年有25至30天的带薪假日，但每次不能超过2周。护士退休年龄可延长至65岁护士工资年薪（税前）2万至2.7万英镑,护士长年薪（税前）2.7万至3.5万英镑。除工资外没有其他奖金之类的收入。节假日，周末和夜班，有一些补贴。对于严重违反工作规定，雇主将开除其工作。

目前，英国经济衰退,政府致力于减少财政支出,公立医院也在进行改革。医院面临减少开支,减少床位和裁员的挑战。我体会到只有努力进取,刻苦学习,才能应对局势变化,安全工作,愉快生活。

（2011-03-29收稿）

中国分类号 R47

B

1006-9143（2011）03-0165-02