铁路站段局域网网速慢的原因分析及对策

赵 蕾

（西安铁路局 电务段，西安 710005）

随着铁路信息化建设的快速发展，局域网（Loca l Area Network，LAN）在铁路企业日常生产管理中的地位日益凸显，快速稳定的局域网访问速度对提高工作效率和企业现代化管理水平尤为重要。但很多时候网络虽然是通的，但网速很慢，此类故障解决起来十分棘手，本文对此进行了原因分析并提出了解决对策。

1 局域网速度慢的原因分析及对策

1.1 广播风暴导致网速变慢

处于同一个网络的所有设备位于同一个广播域，而所有的广播信息都会播发到连接在局域网上的每台计算机（例如1个用户可以给同一个局域网上的所有用户发送邮件）。但同一时间只能有一个广播信息在网络中传送。由于网络配线错误造成回路或网络中计算机数量不断增多等原因，广播包的数量也会急剧增加，广播所占用网络频带和时间也会越来越多，当广播包多到一定程度就会对网络上正常信息的传递产生影响，造成网络传输效率明显下降，甚至会造成网络瘫痪，这就是广播风暴。

网络设备硬件故障引起的广播风暴最容易导致网速变慢。如果计算机的网卡或其他网络设备发生物理损坏，损坏的网卡会不停的向交换机发送大量数据包，这其中有很多数据包是没有价值的，大量无用的数据包会造成信息传输延时，引起网络堵塞，从而造成局域网网速变慢。一般情况下网卡、交换机和路由器面板上的LED指示灯红灯长亮就表示广播风暴，对于这类硬件故障可以采用“替换”的方法排除故障点，替换法是最常用也是最有效的一种方法，用一个性能良好的集线器或交换机来替换正在使用的集线器或交换机，如果替换后网速慢的现象消除，就表明是交换机或集线器出了问题。否则，就要从别的方面查找原因了。一般采用的方法是在局域网中的1台计算机的DOS命令下，用“p ing”命令来测试同一网段的其他计算机的连通性，若发现无法连通，可以用更换网卡的方法重新进行测试，直到网络传输速度正常为止。

在日常工作中，如果站段局域网的规模较大、网络应用较为广泛或者有类似TDCS网、5T网等对安全性和稳定性要求较高的局域网时，也可以通过配置交换机的端口传输控制来有效的避免广播风暴对整个网络的冲击，在多数情况下广播、多播和单播风暴控制都是被禁止的，但可以通过进入配置模式对部分参数进行修改来启用风暴控制。这个对网络管理人员的业务素质要求较高，需要熟练掌握交换机的高级配置方法。

1.2 网线问题导致网速变慢

我们知道，局域网就是将分布在一定区域的单独的计算机用网线相互连

接起来，遵循一定的协议，进行信息交换，实现资源共享。常用的网线有：双绞线、同轴电缆、光纤等。双绞线可按其是否外加金属网丝套的屏蔽层而区分为屏蔽双绞线和非屏蔽双绞线。目前，大多数局域网使用非屏蔽双绞线作为布线的传输介质来组网。

网线的制作方式对网络传输速度的影响也很大，每个双绞线都有8根导线，导线的排列必须遵循一定的标准，否则，就很可能造成网络的传输速率低网速慢，目前比较常见的布线标准有2个，即T568A和T568B，在施工接线时可随便选择一种标准。如果在同一局域网中既有T56 8A又有T568B的标准，就很可能导致网络不通或网速很慢。因此，同一网络中的网线制作必须采用同一标准。

在T568A和T568B标准中，只使用了双绞线的第1、2根和第3、6根4条线，其中第1、2根必须来自一个绕对，第3、6根必须来自一个绕对，这样才能最大限度地避免串扰，保证数据传输。假如不按照正规的T568A或T568B标准制作网线，那么来自网线自身的背景噪音以及内部串扰就会降低网络传输速度。具体表现为：（1）刚开始使用时网速就很慢；(2) 开始网速正常，但使用一段时间后，网速越来越慢。因此，在制作水晶头时必须按T586A或T586B标准严格执行，最直接也是最简单的方法就是要牢记网线2端水晶头对应位置的导线颜色。另外，网线、水晶头质量的好坏也会对网络传输速度有一定程度的影响。在网线做好后，应用网线测试仪检测，以确保网线通信正常。

1.3 网络中存在回路导致网速变慢

在一些比较复杂的网络中，例如有楼道交换机的，往往网线比较凌乱，经常有多余的备用线路，若无意间连上便会构成回路。例如，在交换机与交换机之间，交换机与集线器之间，集线器与集线器之间，同时插入2根级联线，或者一根网线的2端同时接到了一个交换机上，就在局域网中构成了一个回路，使网络中的每一帧数据信息都会不断发送和校验，直到局域网网速非常缓慢。这种情况查找比较困难，为避免这种情况发生，可以采取以下方法：（1）铺设网线时给每根网线打上明显的标签（最好写明网线2端接口具体处所），有备用线路的地方要做好记载；（2）绘制网络接口拓扑图，接口有变更时及时更新网络拓扑图并标注更新原因，以方便后期查找故障点；（3）实行专人管理。当怀疑有此类故障发生时，一般采用分区分段逐步排除的方法。

1.4 网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢

如果网络某个端口形成了瓶颈，也会导致网速变慢，这在网络使用高峰时段表现尤为明显。实际上，路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。一个典型案例，某办公室8口交换机故障后，用以前使用的集线器代替，虽然能够正常访问网页、发送邮件，但访问速度明显变慢，发送邮件经常失败。另外，对于新连接到网络中的计算机速度明显慢于附近其他机器，就要重点检查从交换机到计算机间的网线是否正确（为直连线），最好使用网线测试仪进行检测，如果某线对使用错误，网络不一定不通，但网速一定会很慢。

当网速变慢时，我们可在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量；也可用Net stat命令来查看整个网络各个端口的数据流量情况，确认网络数据流通瓶颈的位置，设法增加其带宽。具体方法很多，如更换服务器网卡为100 M或1000 M、安装多个网卡、划分多个虚拟局域网、改变路由器配置来增加带宽等，都可以有效地缓解网络，最大限度地提高数据传输速度。

1.5 病毒的影响导致网速变慢

站段局域网中的计算机由于工作人员网络安全意识不强等原因，偶尔会通过连接无线网卡、安装双网卡等方式在登陆局域网的同时登陆互联网，或交叉插拔带有病毒的U盘、下载不安全的邮件等将蠕虫病毒、木马病毒等带入互联网。病毒是一种具有恶意行为的程序，它可以破坏计算机操作系统的应用程序或将恶意代码包含在表面上无害的数据文件或可执行程序中，被病毒感染的文件可以迅速复制并通过局域网随处传播，在很短的时间内，整个网络都会充斥着病毒文件，这样，即增加了服务器和客户端电脑的负荷又浪费了大量的网络带宽，导致整个网络网速缓慢或停止。因此，我们必须要设置网络防火墙、修改各种漏洞，以减少病毒对网络的危害，当有1台电脑中毒时，要将它与网络断开，或者将已中毒电脑的硬盘更换掉，以防止感染别的电脑。同时还要定期查毒杀毒，及时升级所用杀毒软件；计算机也要及时升级、安装系统补丁程序，卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。

1.6 局域网上计算机自身和服务器容量的问题

1.6.1 防火墙和防病毒软件安装过多

有的用户为了保护自己的计算机不被病毒入侵，设置了多个防火墙，安装了多个防病毒软件且安装在同一个盘符下，防火墙和防病毒软件的过多使用也可导致网速变慢。处理办法即卸载不必要的防火墙和防病毒软件，只保留一个功能强大、易升级的即可。

1.6.2 系统资源不足

由于打开了多个窗口或同时开启了视频、图像编辑等多个功能，计算机加载了太多的运用程序在后台运行，导致计算机速度变慢，这个问题处理起来较为简单，合理的加载软件或删除无用的程序及文件，将资源空出，即可以达到提高网速的目的。

1.6.3 服务器容量不足

站段局域网在运营过程中由于部门增加、管辖扩大等因素，使得接入局域网的计算机数量不断增多，原有服务器的CPU、内存等已不能满足运行需要，这就意味着系统将不能有效的处理所有的请求，迫使一些请求暂缓处理，给用户的明显感觉就是网速变慢。这种情况可以通过增加服务器的CPU、扩大内存及提高磁盘I/O性能等来解决。

2 结束语

局域网网速变慢的原因是复杂多样的，在日常工作中，当局域网出现了网速变慢这类“软”故障时，可以参照本文所述的故障现象分析解决。

[1]谢希仁. 计算机网络[M]. 北京：电子工业出版社，2008.

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