电子商务下第三方物流发展策略研究

林海英，林海华

（1.西安邮电学院，陕西 西安 710061；2.内蒙古财经学院，内蒙古 呼和浩特 010070）

1 物流与电子商务的关系

1.1 物流对电子商务的影响

1.1.1 物流是电子商务系统的组成部分

在电子商务的交易流程中，包含着几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流。除少数商品和服务，如电子图书、信息咨询服务、有价值的信息软件等，可以直接通过网络传输的方式进行配送外，绝大多数商品和服务的配送需要由实物方式进行传输。

1.1.2 物流对电子商务的促进作用

随着电子商务的快速发展，物流业越来越受到重视，许多先进技术在物流系统被采用，如EDI（电子数据交换）、BAR CODE（条码）、GPS（全球定位系统）、GIS（地理信息系统）等，物流系统不断升级，物流业迅速发展，提高了电子商务的效率，效益也增加了。

1.2 电子商务对物流的影响

1.2.1 电子商务给物流业带了发展机遇

在电子商务环境下，物流企业即为买家提供服务也为卖家提供服务，物流业成为整个社会生产过程的桥梁，为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务为物流业提供了空前的发展机遇。

1.2.2 电子商务对物流提出的新要求

物流信息化具体表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库存和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。物流多功能化指电子商务要求物流提供给企业全方位的服务，即包括仓储、运输服务，还包括配货、分发和各种客户需要的配套服务。物流柔性化是根据消费者需要的变化来灵活调节生产工艺，根据需求组织生产、安排物流活动。

2 电子商务物流模式分析

2.1 电子商务第三方物流模式

2.1.1 电子商务第三方物流模式的优势

国家标准《物流术语》把第三方物流定义为：“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。第三方物流企业不仅对物流各环节如仓储、运输等作业进行严格管理，而且还拥有大批具有专业知识的物流人才，因此他们可以有效的经营整个物流系统。

（1）集中企业核心业务，提高竞争力。第三方物流可以使生产等企业将有限的资源集中到企业核心的业务中去，同时又分享了第三方物流公司的核心能力，从而提高企业的核心竞争力。通过第三方物流来整合供应渠道、减少供应商数目给企业带来可观的利益。

（2）降低物流成本，减少资本积压。专业第三方物流企业利用经营规模、经营范围的优势，降低了各环节的物流作业成本。生产企业随着规模不断扩大，费用也会大幅度增长，只有使用专业物流公司提供的服务才能减少额外的支出。

（3）提升企业形象，提高企业内部管理的绩效。第三方物流企业利用完善的设备和先进的技术对整个供应链进行控制，为顾客提供个性化服务，制订出以顾客为中心、低成本高效率的物流方案，从而帮助顾客改进服务树立自己的品牌形象。

2.1.2 电子商务第三方物流模式的局限性

推动我国第三方物流发展，加快其发展速度，是个复杂的系统工程，需要切实解决好影响和制约发展的突出问题，主要问题有：

（1）第三方物流需要提高社会认知度。第三方物流的发展离不开供需双方，如果没有供需双方的配合，第三方物流的发展就会受到限制，只有得到社会认可，第三方物流才会有发展的空间。

（2）第三方物流企业对其整体素质要求高。目前，国内第三方物流企业普遍存在技术水平低，固定资产投入过少等问题；另一问题是目前物流企业服务质量较低，急需引进高素质专业化人才。只有解决了以上问题，创建自己的物流品牌，第三方物流才会有发展的基础。

2.2 电子商务物流一体化模式

所谓物流一体化就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。它是指物流业发展的高级和成熟的阶段。

物流一体化的发展可进一步分为3个层次：物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。在电子商务时代，这是一种比较完整意义上的物流配送模式，它是物流业发展的高级和成熟阶段。因此，物流一体化是电子商务与物流的经典结合，是在社会认知度高、人才实力雄厚、技术设备优良等基础上共同建立的物流体系。

3 第三方物流模式的实施方案

3.1 第三方物流的定位

第三方物流在新经济环境下需要重新定位。首先，第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象。其次，第三方物流是客户的战略投资人，也是风险承担者。最后，利益一体化是第三方物流企业的利润基础。

3.2 我国发展第三方物流模式的对策

3.2.1 引导企业对电子商务物流模式的正确理解，加强扶持第三方物流企业

要引导企业逐步改变自营物流的运作模式，根据效益和规模化原则，采用适合自身实力与发展需要的物流模式，逐渐将本企业物流需求交给专业物流企业去实现，只有这样，才能顺利完成电子商务全过程。

3.2.2 实现网络化、信息化，加强网点建设

网络化、信息化是衡量现代物流企业的重要标志之一，借助信息技术，企业能够整合业务流程，能够与客户合作，参与到客户的生产经营中。企业要进行网络建设：一方面要根据实际情况建立网点，根据企业规模和业务大小来选择是否共用网点；另一方面，要建立信息网络，实现物流企业和客户共享资源，以及对物流各环节进行实时跟踪、有效控制与全程管理，形成相互依赖的共存关系。

3.2.3 建立规模化、具有国际竞争力的物流集团

中国仓储协会调查显示，企业在选择第三方物流企业时最看重的是物流满足能力和作业质量。第三方物流企业只有具备一定规模，才有可能提供全方面的服务，才能实现低成本、大规模的效益。整合物流企业，鼓励强强联合，组建跨区域的大型集团，才有可能参与国际竞争。

3.2.4 加强物流增值服务，发展战略同盟

我国物流企业在提供基本物流服务时，要根据市场需求，细分市场，扩大业务范围，以满足客户需求为中心，发展增值物流服务，而且还提供物流策略和流程和解决方案、搭建信息平台等服务，提高服务质量；通过提供全方位服务的方式，与客户加强业务联系，增强相互依赖性，发展战略伙伴关系。

3.2.5 培养不同层次的物流人才，实施人才战略

通过不断提高物流从业人员的素质，才能构建适合我国国情的第三方物流业。加强物流企业与科研院所的合作，理论与实际相结合，加快物流专业技术人才和管理人才的培养，造就全方位物流专业人才，同时对物流企业的所有员工进行物流知识和业务培训，提高企业整体素质。

4 总 结

在中国物流行业急需提升物流的专业化、社会化服务水平的今天，对物流企业而言，一方面，需要对本行业的发展趋势要有一定的客观认识，面对行业困难期，做好全方位的准备工作；另一方面，要加强对客户真实需求的研究，寻求和引导客户物流发展、创新的机会，提高企业竞争能力。第三方物流企业担负着促进和改造中国物流行业发展的重要角色，应该加强与供应链上下游之间的战略伙伴关系，相互依赖，发挥各自优势，致力于物流方面的发展与创新。

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