老年大学常办常新

■陈云梅

老年教育是一项特殊的成人教育，与正规的学历教育相比，有其自身的特点和规律，只有认真探索和研究其特点和规律，及时总结经验和教训，加强教学管理的制度化、规范化、科学化，深化教学改革，才能不断提高教学质量，扩大对外影响，增强社会效益。

老年大学如何常办常新，是每个老年教育工作者必须深思的问题。几年来，我校围绕“校园、家园、乐园”的办学理念，贯彻以人为本的科学发展观，以老年学员乐意、在意、满意为工作标准，以用爱心、细心、耐心为教师的必备条件，热心、真心、诚心为老年朋友服务，积极探索规范化管理的新路子，注重“学、乐、为、教”的有机结合，采用“灵活与实用、普及与提高、传统与现代、校内与校外”相结合的教学内容和教学方式，并借鉴学习全国和省内老年大学先进的办学经验，遵循因地制宜、因需设课、因人施教的指导思想，合理调整课程设置和教学内容，进一步拓展老年教育的空间，最大限度地满足了广大老年朋友的学习需求。几年来，办学规模不断扩大、办学水平不断提高、办学条件日益改善，取得了显著的办学成果和社会效益。本文结合我校的发展实际及工作体会，谈谈老年大学的常办常新。

一.人性化管理亲情化服务突出以人为本

老年教育是一个新生事物，其教育平台和受教对象的特殊性，决定了学校管理工作也具有其特殊性。在老年大学里实行人性化管理，开展亲情化服务是贯彻“以人为本”的服务理念，也是建设和谐校园的需要。亲情化服务体现了社会主义和谐社会的主旋律，体现了人文情怀，把党和政府的关怀送到了每一位学员的心里，是进一步推动老年大学的工作上层次、上水平的重要措施。通过人性化管理，亲情化服务活动的开展，增强了老年大学的吸引力和凝聚力，使他们感受被尊重和被关心，增强了他们的自信心。

人到老年，身体、精神和心理上都需要社会给予更多的关心和慰藉，我校在人性化管理，亲情化服务方面首先从服务态度上作要求，要求全体教职工要树立全心全意的奉献精神，做到“笑脸相迎，微笑服务”，以学员的“乐意、在意、满意”为标准，真心、诚心、热心地为老年朋友服务。这种服务体现在我校的各个领域，如在过道上遇见问个好，上课前提个醒，渴了帮倒杯水，丢失的东西帮收着，身体不适误课电话问候等等，使学员们真正体味到教职员工热情、周到、细致的服务。

第二，简便学员报名入学手续。我校为减轻学员排队压力，节省学员时间，在学校网站上开通了“在线报名”程序，学员们只须在家点击就可顺利成功报名，减少了传统报名的复杂程序，方便了学员求学途径，让学员们在方便之余又能与时俱进，感受网络时代带来的快感，增强了他们的自豪感。

第三，开设免费公共课程。我校为提高学员的综合素质，开设了多门免费公共课，为学员们提供了多种学习机会。现在的老年人年青时大多没学过汉语拼音，学习电脑时很不方便，我校为学员所想，为他们开设了免费的汉语拼音专业，使学员们不为学习电脑而烦恼，为他们解决了后顾之忧。老年人常为外出旅游被宰而伤神，我校为他们免费开设了“文化旅游”专业，让他们事先了解当地的历史、文化，以及优化的线路和最合理的价格，使他们做到胸中有数，理性消费，总是“乘兴而去，高兴而归”，感受到旅游所带来的快乐！“音乐理论与欣赏”免费课程为学习音乐（声乐、器乐）的老年人提供了方便，使他们不为哆、来、咪而扒手指，不为五线谱而数横线。

第四，充分考虑老年人的需求而开设课程，与老年人的需求合拍，与时代同步，注重实用性。采取灵活多样的教学方法，满足老年人在学习中实现自我价值的需求。建立健全的学校与老师、老师与学员间的评学、评教、评校的制度，增加相互间的交流，充分发挥学员的管理能力，让他们参与班级管理工作，激发他们的主人翁精神。

二.变化求新因需设课满足需求

科学、合理的课程设置是老年大学常办常新的基础。随着社会的发展和时代的进步，老年学员的年龄、文化程度、学习目的等也随之而变化，这就要求老年大学的课程也随之不断更新、提升，这样才能激发他们的学习兴趣，满足他们各种学习需求。

1.根据学员年龄结构设置课程

随着时代的发展，老年大学学员的年龄结构发生了巨大的变化。我校建校初期，入学的学员绝大多数年龄偏大，而现在入学的学员年龄趋向低龄化，45-50岁占16%，50-60岁占60%，61-70岁占18%，71岁以上占6%。年龄结构的变化其各自的学习要求也不尽相同，因此，我校根据不同年龄的身体情况实行动静结合、强弱结合的原则，年龄偏大的以静态的书画类及运动量较小的专业为主，年青的以动态的各种舞蹈及运动较大的瘦身专业为主。

2.根据学习目的设置课程

我校坚持按需施教，根据学员的实际学习目的，分类施教，统筹兼顾，满足他们不同的学习需要。

对于休闲类的学员，他们把学习作为一种消遣和娱乐。我校便开设如：“形象塑身、服饰礼仪、KTV娱乐、电脑娱乐、怀旧歌曲、太极拳、形体健身等专业。教师在指导时，将知识性、基础性的知识讲透彻，以陶冶情操，培养兴趣，并引导其向求知进取方面发展。

对于自娱性的学员，他们较为感性和自信，以展示自我才华为满足。我校便开设如：各舞蹈种类的表演班、服饰展示、模特表演、文学创作、山水画创作、电脑照片制作、艺术摄影、声乐精品、合唱及各种器乐弹唱专业等。教师在指导他们时，肯定其成绩和进步，并指出不足，以促进他们不断进步。

对进取心较强的学员，他们较为理性，刻苦钻研精神强，自我要求高。我校便开设如：声乐一对一小课、声乐小组研修班、舞蹈研修班、电脑制作研修班、书画创作研修班、器乐演奏、器乐小课等专业。教师在指导他们时，尽量提高要求，设定标准，引导他们向专业化方面发展，圆他们年青时的艺术梦。

3.根据学员的文化程度设置课程

我校学员的文化程度随着时代的发展而逐年提高，大专以上学历的占38%，高中（中专）学历的占46%，初中以下的占16%，而2003年我校建校时统计，大专以上的学历仅占10%。文化程度的提高，职业类型也向多样化、高层次发展，几年来，学员的个人素质明显提高。我校根据文化程度提高的情况开设了如：外教英语口语、钢琴演奏、易经文化、音乐欣赏、动漫制作、艺术概论等专业，满足他们对知识品味、现代科技知识、技能等方面的学习需求。

三.优化师资队伍注重品德修养提升教学质量

师资队伍的建设是一个学校建设的根本。师资队伍建设状况如何，直接关系到一个学校的稳定、和谐和健康发展。由于老年大学自身的特殊性，老年大学基本没有专职的任课老师，师资均是由外聘用，因此，存在着师资年龄的“老龄化”、专业知识的“单一化”、教学思想的“传统化”、教育形式的“封闭化”以及教学内容的“陈旧化”等方面的问题。

1.合理调整，优化结构

我校自建校以来，一直注重师资队伍的建设，在年龄、专业、知识、能力和素质等方面不断进行合理的调整、组合和搭配，优化教师结构，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥教师队伍总体的作用和效益。同时根据实际情况逐步提高教师待遇，最大限度保证教师的合理待遇。

首先，提高师资的总体素质。我校利用自身的资源优势，以本系统专职老师为主，并聘请在宁高校的专家教师、研究生、艺术团体的专家来校任课，全校教师队伍中本科学历占78%以上，副教授以上占36%，形成了一支高知识、高学历、素质优良的师资队伍。

其次，解决师资“老龄化”问题。年龄结构是教师队伍中一个很重要的因素，年龄是个体智力形成、发展、成熟和衰退过程的一个重要标志。不同年龄的人既有不同的智力，又有不同的能力。青年教师有热情、有干劲，朝气蓬勃、精力旺盛，是搞好老年教育工作的生力军，是老年教育事业的未来。中青年教师年富力强，有一定的教学经验，是老年学校的骨干。老教师有丰富的教学经验，是学校的宝贵财富。因此，我校在聘请教师时，大胆聘请年青教师，现教师队伍青年、中年、老年的年龄比例为4：4：2。形成了一支以年青教师为生力军、中年教师为主要骨干、老年教师为后盾的年青化教师队伍。

再次，专业结构是指一个学校内具有各种专长人员的比例。如果学科教师不配套，专业结构不合理，那么，教学计划的全面贯彻、落实，就会受到影响。我校的教师队伍中，音乐、舞蹈、戏剧、美术、摄影、养生、保健、微机、文学、英语、手工艺、思想品德等各学科的教师都按学校每年的教学计划聘请齐全，并根据专业设置，建立了完善的师资库，以防课程调整时，确保正常教学。形成了一支专业齐全、结构合理的师资队伍。

2.注重品德提倡奉献强调爱心

“师者，传道授业解惑也”，这是我国古代文学家韩愈在《师说》中对教师的诠释，为人之师，传道、授业、解惑，是做为教师必备的首要条件。作为老年大学教师首先具有高尚的思想道德素质,要有坚定的信念和正确的政治方向，热爱老年教育事业，要具有对老年教育事业的使命感、责任感，才能符合老年大学教师的要求。

我校在选拨和聘用教师时，注重教师的思想品德修养，以爱岗敬业、关爱学员、淡泊名利、志存就远为标准进行选聘。并要求受聘教师用“五心”教学，即：要“热心”老年教育、对待学员要“关心”、在教学内容上要“精心”、在教学方法上要“耐心”、接受学员反馈意见要“虚心”。用力去做，只能合格；用心去做，方能成功。作为教师必须为之竭尽全力地用心付出，运用有针对性的教育方法，在教学中展现自己的魅力，才能干好教育，体会其中乐趣。通过五“心”教学，得到了老年学员们的一致认可，取得了良好的社会反响。

老年教育是一项社会公益事业，需要得到社会各届的关心和支持，也需要我们老年教育工作者的不断总结、创新，只有我们不断开拓创新，与时俱进，老年教育事业就一定会取得新的更大的成绩。