再议人力资源管理中的“以人为本”

孟 宏

摘要：在人力资源管理工作中，“以人为本”是一项十分重要的指导原则，这是由人力资源管理工作的特点所决定的。入力资源管理工作的出发点是人，其本质目标是促进入力资源发挥最大的效力。在人力资源管理中贯彻“以人为本”的原则，不仅要正确认识“以人为本”的实质要求，而且要建立行之有效的制度和措施。本文通过对于人力资源管理工作规律和“以人为本”本质的分析，结合我国人力资源管理工作的实际情况，就如何在人力资源管理工作中贯彻“以人为本”的要求，提高管理工作水平进行了研究。

关键词：人力资源管理；企业；以人为本

人力资源管理就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。虽然人力资源管理的概念出现时间较早，但是对这个概念的理解却经历了一个比较长的阶段。

按照传统的人力资源管理理论，人力资源管理工作侧重于人对事的管理，也就是管理者对企业内部的各个环节进行管理。随着市场经济的全面发展，企业发展规模逐步扩大，人力资源管理工作在企业内部行改管理工作中的地位日益重要，企业管理者对人力资源管理工作的理解也由对事的管理逐步转化为对人的管理，即通过一系列行之有效的方式整合企业内部的人力资源优势，获取企业发展的动力。

一、现代企业人力资源管理理论的主要特点

1.现代企业人力资源管理侧重于以“人”为中心。正如前文所述，“人”的因素是现代企业人力资源管理工作中的中心。现代人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、心理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是“着眼于人”，其管理归结于人与事的系统优化，致使企业取得最佳的社会和经济效益。

2.现代企业人力资源管理将“人”作为资源。现代企业人力资源管理理论将“人”作为企业的重要战略资源，注重激发“人”的主动性和创造性，这样就能从根本上避免出现“人”的效率低下的情况。而且“人”参与到了企业的管理工作中，又为企业发展带来了极大的动力。

3.现代企业人力资源管理部门已经成为了行政管理工作的主体。与以往企业人力资源管理工作不同，现代企业人力资源管理部门并不单独存在于企业管理层，在各个业务部门也有专门的人力资源管理机构，各业务部门的行政负责人就是该部门人力资源管理工作的执行人。这样人力资源管理部门就成为企业内部行政管理工作的主体，这极大地提高了人力资源管理工作水平。

二、现代企业人力资源管理工作中贯彻“以人为本”的重要意义

“以人為本”是指一切工作的出发点和落脚点要以人为中心，“以人为本”的实质要求就是要注重激发人的主观能动性和发展潜力，在工作中逐步培养人的综合素质，提高个人全面发展的能力，从而实现个人的价值和管理工作的目的。在现代企业人力资源管理工作中贯彻“以人为本”的原则，具有十分强烈的现实意义。

1.“以人为本”符合现代人力资源管理理论的发展规律。现代人力资源管理理论重视“人”的能动性，将“人”作为管理工作的主要对象，这在根本上符合“以人为本”的要求。企业管理者重视“人”的力量，并建立相应的制度激励员工参与企业管理和发展的积极性，就是从根本上贯彻了“以人为本”的要求。

2.“以人为本”的原则符合企业发展的根本利益。市场经济条件下，企业的根本利益在于通过市场竞争，扩大资本积累，完成企业规模的扩大和业务领域的拓展。一言概括，就是为了追求利益。企业在发展过程中贯彻“以人为本”的要求，可以极大地提高企业内部管理水平，直接带动企业发展，获取更多的市场份额，在市场竞争中占领优势地位。

3.“以人为本”符合市场经济的发展规律。市场经济的本质是企业竞争，而竞争根本是人的竞争，也就是企业内部人力资源管理整体水平的竞争。企业在人力资源管理工作中贯彻“以人为本”的原则，将企业内部人力资源进行有机整合，提高人才的竞争力，这就完全契合市场经济发展规律。

三、对企业人力资源管理工作中贯彻“以人为本”原则的思考

1.建立完善的人力资源管理工作制度。制度是现代企业管理的生命线，也是保障人力资源管理工作合理有效地开展的必要条件。现代企业人力资源管理制度应当包括员工录用制度、离职制度、日常工作制度、激励制度、工资制度等等。企业在建立人力资源管理制度的过程中，必须要遵循“以人为本”的原则，即制度的出发点和归宿都是企业职工，制度执行的目标是激发职工参与企业管理的积极性和创造性。

2.构建和谐的企业内部氛围和企业文化。制度是企业管理中刚性机制，而和谐的企业氛围和企业文化则是管理过程中的柔性机制。和谐的企业内部氛围和企业文化可以体现企业对职工的人文关怀，也能将职工有机地融入企业发展过程中。当前越来越多的企业管理者已经意识到企业氛围和企业文化对于企业人力资源管理工作的重要意义。例如一些企业为过生日的职工赠送小礼物，并附经理签名的贺卡，这一小小的举动无疑会提高企业的凝聚力。

3.建立合理的激励机制。激励机制是提高职工工作效率的重要途径。狭义上的激励机制是指工资和奖励机制，而广义上的激励机制还包括对职工精神层面的鼓舞和激发。笔者认为，企业不但要建立合理的物质激励机制，还应当高度重视精神激励的重要作用，从而全面提升企业人力资源管理工作水平。