首都师范大学一体化学生工作平台的规划与设计

邹向荣，王爱清，孙志胜，彭 宇

（1．清华大学 计算机与信息管理中心，北京 100084；2．首都师范大学 数字校园中心，北京 100037）

首都师范大学一体化学生工作平台的规划与设计

邹向荣1，王爱清2，孙志胜2，彭 宇1

（1．清华大学 计算机与信息管理中心，北京 100084；2．首都师范大学 数字校园中心，北京 100037）

首都师范大学信息化建设正在从应用集成阶段向信息集成阶段转变。本文首先对首都师范大学学生相关的信息系统建设现状进行了分析，提出了一体化学生工作平台的建设目标。然后从学校整体的角度对学生工作全局的关键业务和学生信息流进行了全面分析，在此基础上提出了一体化学生工作平台的功能设计和数据环境设计。最后以“生本理念”为指导，以学生为中心，对学生综合服务进行了整体设计，以构建全方位的信息化服务环境。

学生工作平台；一体化；规划与设计

一、引言

首都师范大学非常重视学生工作的信息化建设。2001年初教务处引进了清华大学的综合教务系统，经过多年的持续发展，综合教务系统已经全面支持学校的学分制教务管理，使学生真正做到自主选择学习进程，自主选修课程，自主选择任课教师，有条件地选择专业。数字校园建设中心和学生处等部门也积极推进学生工作信息化，先后建设了网络教学平台、数字迎新、数字离校、学生奖助贷、一卡通等应用系统。这些应用系统建设提升了学校学生工作的管理效率和管理水平，推动了学校教学模式创新。

经过十余年的持续发展，首都师范大学的学生工作信息化取得了一定成绩。但是随着学校数字校园的深入发展，目前的信息化建设已经不能很好地适应学校学生工作发展的需要，主要不足表现在信息化建设缺少整体规划，系统性不强。学校的学生工作信息化主要由各行政部门驱动，以局部建设为主。各部门着眼于本部门甚至某科室的信息化需求，建立了各自独立、分散的信息系统，形成了多个“应用孤岛”、“信息孤岛”和“服务孤岛”，制约了信息化建设的整体成效，成为当前首都师范大学学生工作信息化需要着重解决的主要矛盾。

随着首都师范大学学生工作信息化的深入发展，用户对信息化的需求有了新的变化。从“局部信息化”发展为“全面信息化”，从简单的业务支持发展为基于数据共享和业务联动的流程优化，从着重业务处理发展为更加关注信息资源的综合利用，从面向管理部门发展为以用户为核心组织信息资源和服务。为了适应新的需求变化，进一步推进学校学生工作信息化，需要以学生为核心，站在全局的角度对学校的学生工作信息化进行整体规划，全面分析学校学生工作的业务流程和数据流程，在此基础上整合分散的信息系统，建立一体化的学生工作平台。具体目标包括：实现学生招生、入学、在校、就业、离校的全程信息化管理；实现学生工作全过程的业务流、信息流有序畅通；为广大学生提供统一的、个性化的、主动的综合信息服务。

二、规划与设计

1．功能设计

首都师范大学设有27个行政单位和23个教学单位，其中涉及学生工作的有校办、教务处、研究生部、学生处、团委、研究生工作部、数字校园中心、财务处、组织部、保卫处、后勤管理办、图书馆、校医院、档案馆等14个行政单位以及各院系教学单位。在学生从招生入校、在校管理到就业离校的各个阶段，学校各业务部门面向学生的关键业务如图1所示。

对学生业务进行综合分析后，将首都师范大学学生工作平台规划为教学管理系统、学生管理系统、网络教学系统和决策支持系统等四个系统，如图2所示。

教学管理系统：以教学管理为主线，包括学籍、培养方案、教学计划、课程、教材、排课、选课、考试、成绩、实践教学、教学评估、毕业审查等管理子系统，全面支撑学校的教学管理与运行。

学生管理系统：以学生管理为主线，包括招生、迎新、在校管理、就业、离校、校友等子系统，从招生进校、在校非学术性事务的管理到毕业离校。

网络教学系统：以教学为主线，包括教学资源管理、网络辅助教学、协作学习等子系统。整合学校教学资源，支持多种课程教学模式，支持学生自主学习和协作学习。

决策支持系统：以学生信息的综合利用为主线，包括综合查询、统计报表、决策支持等子系统，满足各级学生工作人员对学生信息实时、综合查询的需要，为各级决策人员提供学生数据的综合统计分析。

2．数据环境设计

科学地组织各类信息资源，打破信息孤岛，实现信息有序流通和管理闭环，为信息系统和用户提供良好的数据环境是一体化学生工作平台规划设计的一项重要内容。

对学生培养全过程中学生信息在各业务部门的信息流动进行了梳理和分析，如图3所示。从图中可以看出，学生信息分布在教务处、学生处等多个部门，各个部门之间有大量的学生信息交换与共享需求。目前，各个部门的信息系统相互独立，各自维护一套学生基本信息，部门之间的数据交换通过传统的手工导入导出方式点对点进行，交换接口数量众多，数据环境不清晰，信息流不通畅，数据交换效率和共享质量均有待提高。为了消除信息孤岛，简化数据环境，实现信息流在各部门之间的有序流动，提高数据交换效率和共享质量，对学校全域的学生数据进行了整体建模，并在统一全校学生信息标准和单一数据源的基础上，采用星型的数据交换共享模式，在“学生数据共建共享”的原则下实现各部门与学生共享数据库的双向交互，以保证学校各部门信息系统中学生数据的全面、准确、实时、一致，如图4所示。

3．综合服务设计

为了解决目前存在的“服务孤岛”问题，以“生本理念”为指导，以学生为中心，以服务为导向，围绕学生需求，根据学生所处的不同阶段规划了5大类、31个子类的服务内容，为学生提供全方位、高质量的信息服务，如图5所示。

招生服务：面向考生，包括学校介绍、招生信息、报考指南、招生论坛、在线咨询、网上报名、录取查询等栏目，方便学生在网上浏览学校招生信息，与招生老师互动，与其他考生交流。

入校服务：面向新生，包括学校指南、日程安排、入学事项、绿色通道、接站安排、现场迎新、进度查询等栏目，方便学生在入校前能及时了解学校的迎新安排，提前与学校互动；迎新时能及时了解进展情况，尽快融入到学校环境。

在校服务：面向在校学生，包括个人首页、教务频道、学习频道、事务频道、财务频道、生活频道、就业频道等栏目，将教务管理、教学管理、事务管理、生活服务等集成为一体，为在校生提供一站式的综合信息服务。

离校服务：面向毕业学生，包括日程安排、离校事项、离校办理、进度查询等栏目，方便毕业生能及时了解学校的离校工作安排，为学生离校提供方便快捷的服务。

校友服务：面向校友，包括母校动态、校友动态、校友社区、校友活动、校友捐赠、校友会等栏目，加强校友与学校、校友与校友之间的双向联系，促进广大校友与学校的共同发展。

三、结论

“信息孤岛”是当前首都师范大学信息化的主要矛盾。为了解决这一问题，进一步提升学校学生工作信息化建设整体水平，采用信息资源规划方法，以全局整合、信息共享、业务联动、倡导服务为基础，对一体化学生工作平台进行了顶层设计，以构建关联整合的统一学生信息系统，为学校综合性教学研究型师范大学的人才培养提供全面的信息化支持。

[1]蒋东兴等.信息集成阶段新一代数字校园建设探讨[J].（中国）教育信息化(中国高等教育学会教育信息化分会2006年学术年会论文集增刊),2006(10):1-7.

[2]邹向荣等.首都师范大学数字校园建设规划[E].首都师范大学数字校园建设中心内部文件，2010.

[3]董华章等.学生一站式服务中心的研究与设计[J].中国海洋大学学报,2008(10):41-44.

（编辑：金冉）

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1673-8454（2010）23-0027-03