浅述财务信息化系统试运行期间常见的问题及解决措施

山西北方晋东化工有限公司 董孝华

浅述财务信息化系统试运行期间常见的问题及解决措施

山西北方晋东化工有限公司 董孝华

本文首先简要阐述了财务信息化的必要性，其次针对中小企业在初次推行财务信息化系统过程中遇到的各种常见问题进行了评述；同时，对产生这些问题的原因和影响进行了详细分析，最后针对性地提出了问题的解决措施与方法。

财务信息化 试运行 问题 措施

当前，信息化日益与我们的生活与工作息息相关．面临信息时代大潮和企业的生存和竞争环境的挑战，推行财务信息化成为众多中小企业的必然选择，财务信息化水平高低也正在成为企业竞争力强弱的重要标志之一。下文我将结合本人在推进财务信息化项目实施到验收试运行期间的实际工作中遇到的一些常见的问题与大家共同分析研究，以供借鉴。

一、财务信息化系统试运行期间常见的困扰、问题与现状

中小企业初次推行财务信息化，往往存在对财务信息化系统了解不深、一时不知从何下手的问题，由于对财务信息化项目没有系统性的设计，往往会在财务信息化初始化阶段自觉不自觉地投入大量的时间和人力，而且，在系统初始化阶段经常会有一些反复。常言道，万事开头难，系统初始化作为财务信息化系统首先要完成的第一项工作，具有很大的复杂性，搞不好，经常会将企业拖入想尽快甩掉手工，却又无奈于初始化工作的繁琐与复杂，限于两难境地。通过分析研究，我认为财务信息化试运行阶段常会面临以下问题：

1．企业的基础管理水平难以适应财务信息化规范和科学的管理基础要求。

企业没有对基础信息进行分类及编码，且缺乏标准化，不统一。然而，客户编码、供应商编码和会计科目设置等企业基础信息分类与编码的标准化水平，将直接影响财务信息化推进的进程，最终影响信息系统数据共享程度。

2．财务信息化软件提供商在制定项目实施方案方面欠缺针对性，与企业实际结合性不强，导致初始化工作不能一次性完成，以及基础数据的不完整，结果影响到相关功能的使用。软件实用性在短期内体现不出来，项目实施时间的多次延长直接影响工作人员的动力与耐心。

3．企业对财务信息化的思想认识不到位。

一方面，表现为对财务信息化初始化工作不够重视，另一方面，表现为企业实施人员主动性不强，存在观望与畏难情绪。

4．人员素质不高，缺乏既精通计算机又熟悉会计的复合型人才，极大地影响着中小企业财务信息化的进程和工作质量。

5．旧有的操作习惯短期内难以改变,技术性和操作性错误不断，影响数据输入的准确性。

系统试运行过程中，我们经常遇到的操作性问题就是手工账与系统账的数据核对问题。由于软件系统开放性、灵活性较强，操作人员在录入等操作过程中，有很多无意识的操作错误，如现金和银行存款等会计科目经常会相互录入错误，给对账增添了麻烦。

另外，在凭证录入时，现金流量分配开放性较大，同样导致了录入差错率较大，一方面，在选择现金流项目时，点击时很容易点错造成分配错误；另一方面，在凭证数据录入错误时，因为原先已进行过现金流分配，进行数据修改后，系统不自动提示现金流分配，往往导致操作人员忽略现金流分配的数据修改，导致数据错误。针对这一问题，我们采取的措施是，指定专人定期复核现金流的分配，充分利用软件提供的现金流工作底稿功能，对错误分配现金流进行逐笔更正，并逐一通知相关人员，提高其责任心，录入错误现象也由此而逐步减少。

二、基于上述问题和原因分析，我们通过实践中的积极探索和创新性地采取针对性措施，逐步解决了在财务信息化推进过程中问题，圆 满完成了上级部门对财务信 息化项目的验收

首先，成立财务信息化项目领导组，企业领导亲自抓财务信息化工作，领导的高度重视和积极参与是财务信息化成功的保证。

企业负责人必须重视财务信息化工作，把此项工作作为企业的一项重点工作来抓，集中人力和财力积极推进财务信息化，把财务信息化作为提升企业的核心竞争力，促进企业科学持续发展的有效措施。科学制定整体规划、分步实施，以及切实可行的信息化实施方案。

其次，加强会计信息化基础管理工作。

把系统初始化工作放在信息化工作的首位。系统初始化是财务信息化工作的基础，财务信息化初始化工作将构建本单位财务信息化的基本框架，确定拟采用的核算程序、方法、规则以及将基础数据录人电脑，使财务软件能适应本单位的核算与管理需要。

系统初始化设置工作量大、难度高、且对系统日后影响极大，初始设置项目一旦确定，以后便难以更改。系统初始设置时，一定要慎重、考虑周全，留有余地。建立一套适合本企业实际情况的会计科目体系和科学的辅助核算项目体系，以实用的核算形式和统计方法为管理者提供准确全面的信息。组织机构编码、人事编码、供应商编码、客户编码、物资编码等关键性编码、名称，各个子系统要完全一致。

再者，加大财务信息化培训力度。提高会计信息化应用水平在财务信息化的应用过程中，必须做好员工的教育培训工作：（1）有计划、分层次地对员工进行信息化管理理念、计算机应用、信息化管理系统等方面知识的教育培训工作。使员工逐步了解和熟悉信息化，明白信息化能给自己、给企业带来的实惠。使广大员工自觉参与信息化管理的实施。

（2）强化财务信息化系统操作方法和操作技能的培训，规范操作人员的操作行为，将培训贯穿于系统运行全过程。

（3）定期组织财务信息化业务骨干到行业内兄弟企业参观学习以取长补短。

总的来说，就财务管理信息化工作而言，与行业内兄弟单位相比，我们尚有不足，但可喜的是通过财务信息化软件系统试运行，大多数同志从刚开始的无所谓、不积极，到现在很上心、离不开，在思想上、工作上发生了质的转变，财务信息化系统已融入到我们的日常财务工作当中，成为我们财务工作的重要一部分。今后，我们将进一步推进财务信息化工作，逐步深入开展，努力完成企业的财务信息化工作目标，将企业的财务信息化工作提高到一个新的水平。

[1]王莹.中小企业财务信息化现状及对策.中小企业管理与科技,2009;10

[2]张明明.企业会计信息化深入发展的规律与方向;财务与会计,2010;09

（责任编辑：袁晓军）