论医院人力资源管理中的激励机制

山西省阳泉市第一人民医院人事劳资科 田小红

激励机制是人力资源管理中的一个重要组成部分，它能激发员工的工作动机，调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务。激励机制运用的好坏在一定程度上是决定医院兴衰的一个重要因素。如何在医院管理中发挥激励机制，增强医院的凝聚力已成为医院人力资源管理的核心。

激励机制是人力资源开发的有效手段，主要表现在：它有助于激发和调动员工的积极性，有助于增强医院的凝聚力，有利于提高医疗队伍整体素质，有助于留住优秀人才，造就良好的竞争环境。

人力资源管理具有价值导向功能、正向激励功能、组织协调功能、人才吸引培养功能以及人才退出和约束功能〔1〕，是医院文化和医院价值观的核心体现。激励机制是现代人力资源管理的关键手段。

一.良好的选人、用人管理体制是激励机制的前提

选人用人是搞好医院人力资源管理的第一关，只有建立公开、平等、竞争、择优的选人用人制度，才能为医院选拨到高素质的优秀人才。我院从实际出发，为留住人才和吸引人才，单位制定和完善了各项人才政策，重视对人才资本的投入，形成吸引人才、凝聚人才、搞活人才的良性机制，充分调动和发挥我院人才的作用。不拘一格选拨优秀人才，看资历不唯资历，要重能力，重水平，重实绩，给年轻的技术骨干交任务，压担子，定目标，在人才的引进上，我院通过到医学院校直接招聘、社会公开招聘的方法有计划、有步骤地引进高学历人才，优化内部人才激励机制，对引进人才坚持事业留人，待遇留人，感情留人。

要尊重人才成长规律，体现公平竞争的用人原则，制定学科带头人任期目标责任制，实行科主任、护士长竞争上岗、按照能力确定职务高低、按照业绩决定分配多少，结合任期考核，形成“人员能进能出，职务能上能下，待遇能高能低”的激励竞争机制，深刻转变了专业技术人员的思想观念，为优秀人才的脱颖而出创造了良好的环境。

二.和谐的学习平台是激励机制的关键

搭建学习平台，满足人才渴望成才的需要。越来越多的人认识到，通过学习来提升自己，比物质激励更能体现自己的人生价值。因此，医院坚持“培训是最好的福利”的工作思路，在人才培养上舍得花大钱，积极支持中青年知识分子再学习，再提高，并大力培养高层次人才，积极鼓励职工带着某一项项目有针对性地到国内大医院进修学习，并将学习到的先进经验应用于临床，开展新项目、新技术。〔2〕通过培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要，从而促进专科、医院的发展。

三.合理的薪酬制度是激励机制的基础

薪酬是医院进行人力资源管理的一个非常重要的工具。薪酬分配得当，既可节约医院的人力资本，又可以调动员工的积极性，从而能使医院保持良好的效益。因此，我院在薪酬激励方面，建立专业技术职务聘任与工资挂钩为核心的聘任制度，使专业技术职务能上能下，待遇能升能降，从而调动了工作人员的积极性和创造性。根据“效率优先，兼顾公平”和“以按劳分配为主”的原则，逐步实现一流人才做出一流贡献，获得一流报酬的机制。〔2〕把薪酬与绩效紧密联系起来，在奖金分配上体现多劳多得、按劳取酬、优岗优薪的原则，从德、能、勤、绩多方面进行考核，客观、真实、公平地评价员工的工作业绩，并结合科室的收入和支出确定职工的奖金多少，充分发挥了薪酬制度的激励作用。

四.适时的职务、职称的提升是激励机制的内动力

2002年，我院实行人事制度改革，所有的中层干部都是经过科室、职能科室、院级领导三级测评竞聘上岗，医院按照公平、公正、公开、择优聘用的激励用人机制，把那些思想进步、工作表现突出、业务水平高的青年人作为后备干部培养，把那些政治上成熟，在某一专业上有突出造诣的青年知识分子选拨到院、科两级领导岗位上来。通过竞聘，上岗的中层干部有298人。其中：科级178人，正、副护士长120人，通过竞聘上岗进一步激发了职工的竞争意识，因岗位竞聘制度具有鲜明的行业特色、可操作性强，从而极大地调动了人才的积极性与创新精神。

自实行职称评聘分开以来，我院坚持公开、公正、透明、重业绩、重水平的原则，在职称申报制度上，受专业技术岗位设置结构比例的限制，我院在推荐工作中，优先考虑空岗科室、医疗临床一线、专业技术骨干及符合顺晋条件者，对取得专业技术资格后，聘任时采取低职高聘、高职低聘的形式，极大地激发了广大专业技术人员奋发向上，立志成才的进取精神，〔2〕使专业技术人员感到，专业技术职称是干出来的，而不是凭年头熬出来的，从而增加了他们的紧迫感、危机感。

五.公正的绩效考核制度是激励机制的保证

绩效考核是组织对人才工作质量评估的一种方式，是对人才进行奖罚的主要依据，是激励机制的重要组成部分。因此，我院确立了科学的考核标准，健全了岗位责任制，因岗制宜，设计不同的考核标准，确定不同的考核内容和指标，使员工岗位和职责权利有机结合，为考核提供可靠依据。加强考核工作的监督，实现考核公平公正，把考核结果作为员工晋升、聘任、培训与教育以及薪酬分配等的依据，通过绩效考核来切实调动员工的工作积极性，挖掘他们的潜力。

医院只有建立并运用好各种激励机制，才能充分调动广大医务人员的工作热情，激发他们的工作积极性，确保医院健康持续稳定地发展。

[1]戴立萍，郭杏雅，陈梅兰.以人为本理念在医院人力资源管理中的应用和体会.中华医院管理杂志，2006;22

[2]丛丽玲.加强医院人才队伍建设.增强医院可持续发展的动力.经营管理杂志，2009;6