三星李健熙：被韩国总统特赦的人

◎张珠容

三星李健熙：被韩国总统特赦的人

◎张珠容

2010年3月24日，对于整个韩国来说，是不同寻常的一天。在这一天，曾因为“逃税门事件”而黯然辞职的韩国三星集团前任总裁李健熙获得了总统的特赦，重返三星集团管理层！

能够获得总统的赦免重返商界，李健熙究竟拥有什么样的魔力呢？

早在1938年，李健熙的父亲李秉哲就成立了三星商会。在电子业刚刚兴起的六七十年代，他嗅到了商机，创办了三星电子，之后他就积极地参与到了石化、制造、航空、电子、通讯、金融业等各个领域。在这样迅速扩张版图的情况下，三星集团迅速成长为一个强大的企业，这个企业让韩国成为继美、日之后的第三个能独立开发半导体的国家！

就在事业蒸蒸日上的时候，李秉哲撒手人寰，离开了人世。这个时候，作为李秉哲的第三个儿子、在三星集团历练了21年的李健熙接过了父亲的执掌大印。

李健熙一直以来都是沉默寡言，喜怒不形于色。刚上任不久，他就发布了一个令人震惊的宣言：“我一定要把三星发展成为21世纪的世界超一流企业！”这句话让所有的人都觉得他“嫩”，因为三星在韩国算是赫赫有名，但是跟世界一流企业相比，相差甚远。

李健熙没有在乎别人对自己的评价，喊出了第一个工作口号：“变化从我做起!”为此，他很快推出了一个员工上下班的新制度：朝七晚四。之前，三星的员工都是实行“朝九晚六”的上下班制度，即早9点上班晚6点下班。因为下班的时间恰逢晚饭时间，所以一般的人都直接出去吃饭、喝酒，然后回家睡觉。之所以改成“朝七晚四”制度，李健熙有他充分的理由：下午4点下班之后，员工一般都觉得吃饭太早，所以会停留在公司或者直接回家，这样就有充分的时间充充电，学习更多的东西。对于企业来说，提高员工的素质绝对是需要的。员工们很快就发现“朝七晚四”的好处了。重视团队的学习，这是李健熙进行的第一个成功的改革。

接下来的日子，李健熙看到了美国市场的销售情况很糟糕，集团自身的业务也比较乱。最主要的是，三星内部的高管和员工基本上都形成了“三星已经做得很好”的观念。该怎么样改变三星人员的思想，让他们看到三星和世界一流企业的差距呢？

1993年2月的一天，李健熙带领了三星各分公司的经理出现在美国洛杉矶的各大商场。在这里，李健熙要求他们看看自己的三星产品摆在货架的什么位置。看完之后，这些经理一个个都恨不得找个地缝钻进去：整个大商场里，索尼、飞利浦的产品比比皆是，可三星却被人摆在最偏僻的角落！看到这样的情景，李健熙又做出了另一个惊人的举动：给每一位经理人1000美元。奖金吗？不是，李健熙让每一个经理人购买最受欢迎的电子产品带回去，和自己的产品进行比较，看看到底自己哪里做得不够好。大家这才意识到，与世界一流产品相比，三星产品确实是相形见绌。

美国之行坚定了李健熙甩掉“二流货”帽子的决心。于是在三星，就有了一场天翻地覆的改革。

1993年6月，李健熙在德国法兰克福的会议上对三星150名经理人宣布了新的经营宣言：品质第一，要把三星产品做成世界一流的水准！一石激起千层浪，因为韩国的各大企业一向追求“数量至上”，所以三星的员工也不例外，他们都觉得追求品质的李健熙简直是在寻找一种自杀方式！很多老员工开始抵制。

尽管如此，李健熙依然没有改变自己的决心。他马上要求停止生产，改善品质。看到往日隆隆声不断的车间安静下来，很多高管人员坐不住了，纷纷找李健熙和他商量能不能缓慢改善品质。李健熙不为所动，大手一挥，说出了轰动整个韩国的一句话：“除了老婆孩子，一切都要变!”

为了能够尽快改善品质，善于学习的李健熙诚恳地向日本和美国的技术工作者请教，一旦听说有新的技术或好的技术，马上就学习完传授给三星的技术人员。

从1987年到1997年十年间，在李健熙的不断改革下，三星取得了突飞猛进的进步。2002年初，三星以312亿美元的价值占据了韩国当年出口总量的20%；同年4月2日，三星电子这天以496亿美元的市值超越了索尼的480亿美元！

在此之前，全世界都认为在电子业超越日本人很难，超越日本人骄傲的索尼更是痴人说梦！但是，三星做到了，李健熙做到了。他带领的三星所取得的这些战绩在韩国历史上是绝无仅有的。

2008年，李健熙陷入了“逃税门事件”，他得到了有期徒刑3年缓刑5年的判决。自从李健熙引咎辞职之后，三星的决策速度大不如前，产品更新速度受到了极大的制约。严重的危机感逐渐笼罩着整个集团。

无奈之下，韩国总统出于对国家利益的考虑，在反复权衡之后，最终决定实施特赦李健熙。因为在世界经济运行不确定的这个阶段，三星确实需要这么一个铁腕人物。

摘自《中国经营报》2010.8.5

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