论企业社会责任

□文/郭 莉

新的《中华人民共和国公司法》第一章第五条规定:公司从事经营活动、必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务，还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。社会责任由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任等构成。

一、经济责任

经济责任是指公司生产、盈利、满足消费需求的责任。其核心是公司创造利润、实现价值的能力。公司的经济责任表现可以通过财务、产品服务、治理结构三个方面进行考察。

企业成为现代社会中最主要的组织形式，也意味着一个国家的竞争力其实是通过该国企业的竞争力表现出来的。在市场经济条件下，企业竞争力的强弱突出表现为其对利润的追逐能力。利润，是企业存在的理由和发展的根本动力。然而，企业又是社会这个大系统中的有机组件，必然与整个社会的其他组织和个人发生大量互动。在这些互动过程中，由于外部性问题和由信息不对称所可能引致的道德风险行为，使企业的逐利活动与社会的整体利益之间可能会产生矛盾。

当企业把本来应该是由自己承担的成本向外部转嫁的时候，就产生了负的外部性，比如企业排污问题。现在各大媒体经常报道某饭店或某服务场所的排污影响到了居民的正常生活等等。企业本应自行解决生产过程中产生的污染，当然这会增加企业的成本，它若不愿意承担，就会任意向外界排放，就等于把应自己负担的成本转移给了社会。除了外部性之外，在现代工业化社会中，由于产品在技术、质量等方面的复杂性，在作为生产者的企业和绝大多数消费者之间，就出现了在质量、安全性等方面的产品信息不对称现象。一些企业就可能利用这种信息不对称性来获取不当收益，其后果是社会要付出很高的代价。我们知道仅在过去两三年里，新闻媒体曝光的“苏丹红”、毒奶粉这些产品，虽可能在一时给某些企业增加了利润，但对社会造成的损害却是巨大的。当经济责任和社会发生矛盾时，企业不应该仅看重短期利益，而要看重企业的长远利益。

二、可持续发展责任

持续发展责任，指保证企业与社会持续发展的责任。该项责任可以通过环保责任和创新责任两方面进行考察。

20世纪以来，许多企业都在快速增长，然而在很多情况下这种增长是明显不可持续活动的结果。例如，空气和水资源污染、非再生资源的使用、过度开发森林资源、土地流失和自然生态破坏。从环境角度来看，全社会都有责任保护环境资源。但是，企业作为社会经济体系中的重要组成部分，企业在生产过程中，不负责任的行为将极大地损害环境，如大量氟利昂的使用，造成臭氧层空洞的形成，砍伐森林、有害物质的随意排放，增大自然资源再生能力恢复的困难。自然资源是经济发展的基础，自然资源的破坏将会使地球承载能力大为减小，也就谈不上经济增长和发展。企业对资源的可持续利用，如增加水循环利用、达标排放污染物、减少吨产品耗电量等，将对“当代人与未来人都有权获得同等资源”的可持续发展思想起到积极的推动作用，因此应减少工业产品和制造过程对环境的冲击。

三、法律责任

法律责任，指公司履行法律法规各项义务的责任，是行为人违反法律规定中的禁止性规范和义务性规范而应承担的法律后果。

我国现行很多法律都规定了法律责任，如《会计法》、《税法》、《合同法》、《公司法》、《企业法》、《劳动法》、《商检法》等都对法律责任由明确的说明。如今，很多企业为了增加企业利润和节约成本，经常会采取做假账等行为偷税漏税。这就违反了《会计法》和《税法》的规定。为了防止企业因私利而采取违背社会公益的行为，企业应该严格遵守各种法律法规，对于违法的行为应自觉承担应有的法律责任。

四、道德责任

道德责任，指公司满足社会准则、规范和价值观、回报社会的责任。众所周知，“5.12”四川大地震发生后，社会各界纷纷通过各种渠道向灾区捐款，企业的“社会道德责任”已成为公众日益关注的话题，一场关于捐款救助、奉献爱心的大讨论由此展开。在此次捐款热潮中，一向自称高度重视企业社会责任的外资企业，尤其是那些投资中国内地银行业的外资企业，在享受了中国经济的高速成长和最近一轮牛市带来的收益之后，究竟承担了怎样的社会责任呢？据《每日经济新闻》不完全统计，境外金融机构在近几年从国内上市银行身上已赚取金额在677亿美元（按汇率约为4，727亿人民币），这还不包括其投资的为数众多的未上市商业银行。但汶川地震后，其捐款总额不到4，000万人民币，尚不足其在投资中国上市银行中获利的万分之一；从另一方面而言，“社会道德责任”对于一些企业的确是一道新门槛。现在国内绝大多数企业还处在原始积累阶段，特别在一些中小传统企业，加班加点、劳动条件差等现象不可避免，达到环保和劳工保护方面的标准一时还有难度。应该承认，由于历史原因，作为发展中国家，我们的许多企业在生产安全、员工福利等方面与发达国家存在较大差距，这种差距在短时期内亦很难消除——在一些地区，《劳动法》颁布实施多年，但贯彻落实至今难以到位。但随着经济的发展，社会文明程度的提高，企业在发展自身的同时，应该担负起逐步改善员工的工作环境，提高员工的生活福利待遇的责任。这不仅是企业改善自身社会形象的需要，也是社会稳定，企业长足发展的需要。

但是，道德层次的企业社会责任也应当量力而行。这里所说的量力而行，是从企业长期发展的角度来考虑的。对任何一个企业来说，发展和效益始终是基础。企业经营不佳，停滞不前，甚至亏损、负债，那么就谈不到尽自己的社会责任，更不必说持久履行道德层次的社会责任了。