现代信息技术对大学生人际交往的影响

曾亮

（西南大学教育学院，重庆北碚 400715）

现代信息技术极大地改善了大学生的生活和人际交往，使大学生的人际交往呈现出诸如平等性、自由性、间接性、交互性等新特点，这些特点既为大学生的人际交往带来了积极影响，同时也带来了消极影响。面对竞争日益复杂的社会环境，采取一系列有效的对策来克服现代信息技术对大学生的消极影响以此改善大学生人际交往现状有着十分重大的意义。

1 现代信息技术对大学生人际交往的消极影响

1.1 使大学生对现实世界的疏离

现代信息技术的诞生，使我们在生活与现实世界之余又徘徊于虚拟世界当中，现实世界人际交往的直观性、不可选择性，使大学生疲于应付，现代信息技术的出现首当其冲地弥补了这个缺陷。大学生不必因不愿意涉入周围的人际关系而困扰身心，谁都可能是“虚拟社会”的主宰者。每个大学生都有选择的权利。这种交流方式的自主选择性使大学生产生了身心愉悦，此种行为对他们来说有着很大的价值，也更愿意采取这种交往方式来表达自我实现的需要。这种自由轻松的氛围也打开了大学生情感的闸门，情感表达也无拘无束，极大地满足了大学生的需求。但另一方面也造成了大学生“乐不思蜀”，将在现实世界交往中受阻的，转而向虚拟世界寻求安慰，更使得大学生沉溺于现代信息技术交往的虚拟世界，游离于现实世界，久而久之就会出现对现实世界疏离的现象。

1.2 带来了交际障碍

大学生很多都是初次离开由他们所熟悉的家人、朋友、同学所建构的生活环境，开始充满诸多不确定性因素的大学生活，他们与他人进行人际交往的愿望十分强烈，但在现实生活中的人际交往却存在着许多障碍，而网络等现代信息技术所提供的虚拟空间给大学生提供了接触更多人的机会，易满足大学生的身心需要，但过度沉迷于这种虚拟社会所带来的交往的快乐，就很容易也很有可能脱离现实生活，不能进行正常的人际交往；时间一长就有可能进一步强化一部分大学生躲避现实的心理倾向和行为动机，也会进一步加重大学生害怕与人进行正常交往的心理恐惧，严重的甚至导致社交恐惧症，这也许就是现在我们的大学生中越来越多的出现自闭症的原因之一。

1.3 造成大学生道德情感的缺失

现代信息技术给大学生提供的几乎是没有限制的交往机会，现代信息技术条件下的人际交往的互动双方都有着相当大的自由退出权。个人需要的满足决定了大学生是否进入或退出虚拟世界，而法律、制度、习俗对大学生进入和退出的约束大大弱于现实社会。虚拟生活中的大学生掌握了和陌生人接触和交往的控制权，互动的双方对与交往的对象的行为稍有不满意就可以选择以后不与对方继续交往。这种易获性使大学生认为与他人交往的机会的获得与丧失都是无关紧要的，长时间在虚拟世界下进行这样的人际交往在一定程度上弱化了大学生交往行为的道德情感和责任感。从而使得一些大学生是非观念淡薄，道德意识减弱，道德水平下降，信任感的丧失，自我控制能力的缺乏，甚至会出现反社会的现象。

2 改善大学生人际交往方式的对策

大学生是一个比较特殊的群体，他们交往能力的高低在很大程度上影响着整个社会的发展，因此必须采取一系列有效的措施来改善大学生的人际交往方式，来克服现代信息技术给大学生人际交往带来的消极影响。从而使大学生人际交往走上良性发展道路。

2.1 引导大学生充分认识和利用现代信息技术的便利条件

网络交往、移动通讯交往是信息时代人际交往的重要形式，大学生利用现代信息技术进行人际交往是必要的，但大学生并不是涉世很深的人，必须对其加以引导，使其明确现代信息技术条件下的人际交往的目的应该是有利于获取新的信息、知识，促进大学生的全面发展。现代信息技术条件下的人际交往具有间接性、快捷性、平等性等特点，然而现实交往内容的丰富性、形式的多样性、交往效果的直接现实性及交往伦理道德的规范性是现代信息技术条件下的人际交往无可替代的，网络交往、手机交往最终是为现实交往服务的，是现实交往的补充和延续，因此应引导大学生在进行现代信息技术交往的同时不要忽视现实交往，应达到现代信息技术交往和现实交往互相促进，特别要防止一些大学生沉溺利用现代信息技术进行人际交往，而忽略现实人际交往，甚至逃避现实的现象。只有将现代信息技术条件下的人际交往建立在大学生充分认识现代信息技术的便利条件基础上才能使大学生形成健康的人际交往方式。

2.2 将心理咨询与现代信息技术的利用相结合

由于大学生的性格以及个人爱好的差异加上现代社会的复杂性，因此在进行传统的高校心理教育的同时，要利用现代科技手段建立和完善网上心理教育活动。在当前市场经济竞争日益加剧的社会背景下，竞争的残酷性必然也渗透到了大学校园之中，同学之间在学习和就业上的竞争给大学生带来了沉重的心理压力和负担。在这种条件下，网络等极易成为大学生躲避负担和现实人才竞争压力的“防空洞”，使一些人沉迷其中不可自拔。因此，针对新形势下大学生成长中面临的新问题，学校及社会的相关机构应着力建立科学的心理咨询机构和心理网站，加强学生的心理健康教育。努力规划符合大学生心理特点的丰富多彩的心理栏目，要集知识性、趣味性、现实性和科学性于一体，普及心理知识，帮助他们及时解决在人际交往过程中遇到的种种问题和困难，从而有效减少不良人际互动的发生。另外要对从事心理服务项目的工作人员进行专业培训，对心理服务的机构和站点进行专业资格认定，使高校心理咨询逐步走上正规化和系统化的轨道。

2.3 社会形成良好的人际交往环境

一个良好的人际交往环境对大学生的人际交往会起到很大的推动作用，因此建立一个良好的人际交往环境是非常必要的。与现实社会一样，单靠道德自律和构建网络伦理，并不能有效地维持现代信息社会的秩序，在虚拟社会中同样需要法律的外在约束。法律规范是促进现代信息技术条件下人际交往文明有序的制度性保证。既宽松自由又规范有序的环境对充分发挥现代技术条件的积极作用，最大限度地降低负面影响，扩展大学生人际交往的广度和深度，提高大学生人际交往能力是非常重要的。加强对现代信息技术设施的管理，制定行之有效的制度和规则，从而对人们的网上行为进行有效的控制和监管。只有这样才能使网络人际交往摆脱规范真空所带来的无序和不确定性，才能减少大学生受边缘文化的影响，才能为大学生创造良好有序的现代信息技术条件下的人际交往环境。

2.4 大学生加强自身修养

大学生作为一个精英群体，他们自身有能力去改变自己的人际交往现状，使自身的人际交往走上良性发展道路。大学生应该加强个人自律，自律是内化社会规范后的自制行为。内化是指个人对群体或社会规范的认同。一旦社会规范的内化获得成功，即使无人监视每个人也一样能够遵守它。内化绝不是完美的，但却是对大学生越轨行为进行社会控制的最有效途径。大学生对利用现代信息技术进行人际交往的时间及内容能够自控，不是因为怕父母指责，而是社会规范内化为自身力量后表现出来的自制行为，久而久之，内化的社会规范对越轨行为产生一种抵制，结果使越轨行为可能放弃。大学生作为独立的个体，有着自己的行动方针和指导原则。大学生在现代信息技术世界这个新领域中，也在进行着自身的社会化，大学生应利用好网络和手机等工具，使自己适应时代的发展，用自律约束自己，善用现代信息技术培养自己判断是非的能力。使在人际交往中能识别一些消极文化和消极思想并能够主动加以抵制，也能控制自己，不使自己在人际交往中出现道德缺失现象。这些最终要通过个人自律来实现，自律是最重要的最根本的。只有大学生拥有了一定的自律能力才能遵从道德规范。

3 结束语

克服现代信息技术给大学生人际交往带来的消极影响不是一朝一夕就能完成的事情，也不是一个人就能解决的问题。需要包括学校、大学生在内的整个社会的共同努力，才能最终使大学生这一特殊群体在充分利用现代信息技术时形成健康的人际交往方式。

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