新时期派出所内勤工作人员素质探析

王永刚 丁雷鸣 尹 浩

(宿迁市公安局,江苏 宿迁 223800)

新时期派出所内勤工作人员素质探析

王永刚 丁雷鸣 尹 浩

(宿迁市公安局,江苏 宿迁 223800)

基层公安机关的内勤工作是集文字、调研、信息、保障等多种职能于一身。内勤工作任务繁杂,责任重大。新时期对担任内勤工作的同志提出了相当高的要求:服务所领导,服务外勤民警,服务所务工作,虚心、细心、耐心地做个所里管事、做事、干事的“管家婆”。

内勤工作;业务素质;角色意识

警察内勤人力资源的合理开发和有效利用,有利于提高警务工作效率,节约警务活动成本,缓解当前各地普遍存在的人力和经费紧张的局面,遏止因自筹经费而产生的滥用权力等行业不正之风和腐败行为。因此,深入研究警察内勤人力资源开发和管理问题,努力提高警察内勤人力资源开发的力度和管理效益,进而推动整个警力资源利用效益的提高,应是我们的当务之急。

一、找准位置,工作到位不越位

参谋意识。增强参谋意识,是发挥内勤民警参谋作用的前提。内勤民警在所领导决策之前,要做好准备工作,收集决策者所需要的信息,提供给所领导决策,然后将领导的决策形成切实可行的计划。在计划实施过程中,内勤民警要通过调查研究,收集和整理各方面的意见和反映,协助所领导搞好跟踪反馈,保证所领导决策意见顺利贯彻落实,并根据情况变化,及时提出补充调整的意见。在决策贯彻落实后,内勤民警要总结经验教训,分析存在的不足,提供对策方案,只有这样,才能真正当好参谋。

协调意识。公安派出所内勤民警的工作特点,决定了需要加强横向联系,及时沟通信息,搞好各项工作环节之间的上下协调、内外协调,以免相互脱节,造成工作失控和被动。为发挥各自的职能作用,完成所担负的工作任务,派出所内部要实行分工,使每个干警明确自己的职责任务。内部协调好了,才会提高整个派出所的工作效率。

超前意识。力求考虑问题快半拍,早半拍,抢半拍。在工作中要尽可能贴近所领导,想所领导之所想,参所领导之所需,谋所领导只所求,做到谋在点子上,参在要害处,为此,在工作中必须充分发挥主观能动性,增强工作预见性,力求想在领导之前,谋在领导之前。

二、立足本职,扎实做事不多事

材料内勤工作登台亮相出头露面的机会少,服务工作多而杂,很多事情常常无法预见,易处于被动应付状态。这就要求从事内勤工作的人员淡薄名利,发扬无私奉献的精神。在办理具体事务的时,要注意把握分寸,严格按照领导意图办事。坚持依法办事。执法机关工作人员必须自觉学法懂法,严格按照法律法规、行政规章来展开工作。坚持按组织原则办事。要反复强调个人服从组织,下级服从上级,坚持做到一级对一级负责。要强化职级管理,明确工作职责,充分发挥各个层次的作用,一般应是下级处理的事,就不要上级去处理,要努力把一些事务性工作以及一些琐碎的事情办好,使领导有更多的时间精力处理大事。

材料内勤在派出所工作中不但是“参谋长”,同时也是“事务长”。后勤服务工作直接关系到所领导管理和派出所工作的正常运行,必须切实做到大事不误,小事不漏。要做好所领导机关的后勤服务工作,主要是体现在优质服务上,时时处处要把工作做细做周到。要强化管理意识,协助所领导完善管理机制。做好数据报表等各项统计工作。内勤在拟写工作总结、实施方案时,要站在全所的高度,把握全年中心工作,既要了解上级领导的工作要求,还要针对本所的实际情况,多谋划,多动脑筋,多想办法,做好信息收集工作,做到全面、客观、准确、及时,加强对信息资料的分析和判断,主动地为领导决策提供意见和建议,不断提高参与决策能力。

三、廉洁奉公,努力工作讲奉献

从事内勤工作要加强政治理论学习,坚持与时俱进,强化理论创新,不能凭老经验、老底子、老思想、老作风去对待新任务。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,加强党性锻炼和品德修养,切实做到自重、自省、自警、自励。一是要自重,二是要自省,三是要自警,四是要自励。材料内勤工作会很辛苦,节假日很少休息,且生活清苦,同时工作要求又十分严格,往往受表扬少,受批评多,因此,从事内勤工作的人员要有良好的心理素质,受得起委屈,经得起批评,始终保持工作自信心。要学会从积极的角度观察和思考问题,既要看到自己的缺点和不足,又要看到自己的优点和长处,特别是要正确对待批评,把所领导的批评看成是对自己的关心爱护和鞭策,把周围同事的不满当作自己改进工作方法的努力方向,把上级机关提出的改进建议当作激励自己奋发向上的精神动力,一如既往地发扬默默奉献的老黄牛精神,一步一个脚印发挥好马前卒精神,始终认真负责地坚持螺丝钉精神。

四、勤学苦练,培养能力干工作

加强锻炼,不断增强工作能力。能力指人们认识改造客观世界和主观世界的本领,是知识和智慧的集中体现。内勤民警要完成本职工作,必须具备独立工作和解决问题的能力。根据公安派出所工作的特点,内勤民警应培养以下几方面的能力:

第一,写作语言表达能力。公安派出所内勤民警必须能说会写。派出所内勤民警的许多工作离不开写作,需要用文字记载和表述,如积累材料、受理案件、询问证人作笔录、工作计划、总结等。如果写出的文字表述不清楚,用语不准确,句子不通顺,是难以胜任这项工作的。语言是内勤民警进行治安管理工作的重要工具,他们在实际五作中大部分工作是通过语言(口头)来进行的,语言水平的高低会带来截然不同的结果。内勤民警具备了书写语言表达能力,特别是熟悉掌握公安应用文的规格要求和写作规律,处理治安业务,以及与上级、同级和群众的交流就会得心应手,就会不断增强办事能力。

第二,做群众工作的能力。公安派出所内勤民警的工作离不开群众支持,如果脱离了群众,或得不到群众的支持,将一事无成,因此,必须学会做群众工作,努力具备接近群众组织群众的能力。首先要树立牢固的群众观点,相信群众,并事事从人民群众的利益出发,全心全意为人民服务。其次,关心群众疾苦,热心群众办好事,密切警民关系。再次,尊重群众和倾听群众意见,遇事和群众商量,善于集中群众的智慧和发动群众的力量,这样搞好工作才具有坚实可靠的群众的基础。

第三,依法办事的能力。公安机关是执法机关,很多问题的处理都涉及到法律。公安派出所内勤民警必须具备一定的法律知识,只有掌握了宪法、刑法、刑事诉讼法及治安管理处罚条例等有关法律、法规内容,才能够在复杂的问题中做出正确的分析判断,发挥内勤民警“智囊”“参谋”作用。内勤民警必须努力学习法律,特别是与本职工作有关的法律,经过勤学,正确领会其精神,才能正确地执行法律,在工作中做到依法办事。

总之,要切实发挥好内勤的职能作用,就要了解内勤工作职责,要从提高工作质量和工作效率上下功夫,不断探索总结,精益求精,学会驾驭内勤工作规律,发挥好主观能动性,挖掘最大潜能,使内勤这一角色发挥应有的光彩。

[1]鲍遂献.杭州会议与公安派出所改革[J].江西公安专科学校学报,2002(6).

[2]孙晓东,刘阳怀.当代公安决策学[M].北京:中国人民公安大学出版社,2004.

D631.1

A

1673-1395(2010)01-0272-02

2009-10-27

王永刚(1966—),男,江苏宿迁人,主要从事警察管理研究。

责任编辑 韩玺吾 E-mail:shekeban@163.com