电子商务环境下石油石化行业物流解决方案

李诗珍

(长江大学管理学院,湖北荆州 434023)

电子商务环境下石油石化行业物流解决方案

李诗珍

(长江大学管理学院,湖北荆州 434023)

物流一直被认为是电子商务的一大瓶颈,随着石油石化行业网上采购数量的逐年增长,其物流问题也日益凸显。我国石油石化行业的物流要真正适应电子商务的需要,应充分认识物流变革和再造的重要性与必要性,设立相关物流实体,建立石油石化物流联盟,重视物流信息化建设,同时重视物流研究和物流人才培养,从而更好地发挥电子商务带来的优势。

石油石化;电子商务;物流

近年来,中国石油每年近千亿元的采购,将近一半在网上进行,并且计划在2010年实现90%的采购通过网络进行交易;中国石化未来几年电子采购的目标是每年1200亿元,而且自己的产品,也会通过虚拟的网络世界走向真实的市场[1]。这就是电子商务的魅力。电子商务对流通业的影响,绝不仅仅只是表现为交易方式的改变。更重要的是,它带来了物流业内部作业流程和经营管理的一系列深刻变革,在流通领域引发了一场“新物流革命”。因此,在石油石化领域,全面探讨电子商务对物流所引起的变革,把握石油石化物流的现状和特点,寻求电子商务环境下石油石化行业的物流解决方案,对确保我国石油市场的健康运行和石油企业的发展壮大具有重要意义。

一、电子商务对物流的影响

(一)物流观念的变革

“流通先导”观的确立。主要表现为对物流功能的认识,体现在处理流通与生产的关系上。在市场经济并不十分发达、整个社会的生产能力还比较有限的时候,生产出来的产品通过适当的方式总是能够找到市场。但在市场经济高度发达、整个社会的生产能力已经远远大于社会需求的时候,企业的生产已经完全听命于市场,必须按需求组织生产,即由流通引导生产,“皇帝的女儿不愁嫁”的传统观念已成为历史。

物流信息化和网络化。电子商务时代,物流的信息化是电子商务的必然要求,要想提供最佳的服务,物流系统必须有良好的信息处理和传输能力,为客户提供优质的信息服务,以赢得客户的信赖。物流网络化包括两层含义,即物流配送系统的计算机通讯网络和组织的网络化。物流的网络化既是物流信息化的必然,也是电子商务下物流活动的主要特征之一。

物流联盟化和专业化。借助于互联网,电子商务将整个世界联系在一起,加快了世界经济的一体化进程。电子商务的跨时域和跨区域性能力使得物流需求也呈现出跨国的特征,市场竞争的优势将不再是企业拥有的物质资源有多少,而在于它能调动、协调、最后是能整合多少社会资源来增强自己的市场竞争力。因此,企业的竞争将是以物流系统为依托的信息联盟或知识联盟的竞争。

(二)物流运作模式的改变

首先,电子商务可使物流实现网络化的控制。传统的物流活动在其运作过程中,不管其是以生产为中心,还是以成本或利润为中心,其实质都是以商流为中心,物流活动从属于商流活动,因而物流的运作方式是紧紧伴随着商流来运动的。而在电子商务条件下,物流的运作是以信息为中心的,信息不仅决定了物流的运动方向,而且也决定着物流的运作方式。在实际运作过程中,通过网络上的信息传递,可以有效地实现对物流的实时控制,实现物流的合理化。

其次,网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的。在传统的物流活动中,虽然也有依据计算机对物流的实时控制,但这种控制,大都是以企业自身为中心来管理物流的。而在电子商务时代,网络全球化的特点,可使物流在全球范围内实施整体的实时控制。

(三)物流企业的经营形态转变

电子商务将改变物流企业的竞争状态。在传统经济活动中,物流企业之间存在激烈的竞争,这种竞争往往是依靠本企业提供优质服务、降低物流费用等方面来进行的。在电子商务时代,这些竞争内容虽然依然存在,但有效性却大大降低了。原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动,对于一个企业来说,即使它的规模再大,也是难以达到这一要求的。这就要求物流企业应相互联合起来,在竞争中形成一种协同竞争的状态以实现物流高效化、合理化和系统化,在相互协同的前提下,相互竞争。

(四)物流技术变革

电子商务催生的“新物流革命”,以技术变革为特征,使之有别于传统的流通革命。新技术的使用,大大提高了物流行业的技术构成和资本构成。这个行业正显示出“技术密集型”的特征,各种先进的制造技术、信息技术及计算机技术在物流领域的应用将会彻底改变世界物流的面貌,进而促进电子商务的发展。

二、我国石油石化企业的电子商务物流现状

(一)对物流的重要性认识不够

石油企业的物流业务在重组过程中归并到存续企业,存续企业又根据其内部业务层次将其划入生产服务板块。为了企业的生存发展,存续企业在发展战略上高度重视工程技术服务板块。将物资采供、仓储及运输等业务定位于生产辅助业务,认为只要能满足生产服务的需要就可以了。

不少企业对物流的认识仍停留在传统的货运、存储等层面上。企业对物流与配送的功能和作用的认识尚不全面,因此造成重商流、轻物流,重信息网、轻物流网,重电子、轻商务的现象。在一些石油石化企业内部往往重视生产技术人才,轻视经营管理人才;重视销售人才,轻视采购人才。

(二)对物流理论的研究不足,物流人才匮乏

近几年,我国对物流理论的研究已经取得了阶段性成果。但我国石油石化企业甚至石油石化院校专门研究者却很少,有关研究成果更是微乎其微。从石油石化企业每年招标的研究课题看,仍然是注重生产技术研究,对物流的研究课题几乎没有。从石油企业委托我校研究的各类横向课题看,有关物流类的课题基本没有。这使得很多高校院所对物流的研究仅仅停留在一般的理论上,在石油石化行业的应用更少,不能很好地指导石油石化行业的电子商务实践。

石油石化行业从事物流具体工作的队伍并不小,但真正接受过物流系统教育的人并不多,掌握现代物流理论及相关知识的管理者为数不多。很多人是从管理专业、工程专业或计算机转行过来的。电子商务物流人才更是一种复合型的高级人才,现阶段,这类人才更是凤毛麟角。

(三)独立物流实体尚未形成、物流信息化程度较低

受传统的体制机制和“大而全”、“小而全”观念的影响,集团内部许多非物流企业拥有自己的车队和仓库,独立设置经营网点和人员,自成体系,自我服务。我国石油石化企业至今尚未建立专业化的、独立的或半独立的物流实体,来统一管理、统一经营企业的物流业务,也没有有目的、有组织地主动向社会提供服务,更谈不上向第三方物流功能转换了。集团内部及与外部企业之间没有统一的信息系统,各部门之间信息沟通仍然停留在传统的书面和口头阶段,制约了物流运作的效率和及时性、准确性。而在各部门内部,已有的信息技术各式各样,分别独立地进行开发和应用,标准不一,发展程度不同,使得现代化的技术和设施难以最大限度地发挥作用。

(四)社会物流平台难以支撑石油石化行业电子商务的开展

电子商务在网上完成之后,能否实现适时、适量、低成本地转移,关键在于是否具有完善的社会物流服务系统。发达国家物流平台的建设已经进行了几十年,供应链、配送、第三方物流等物流经济已具有较高水平,而我国的物流技术水平却比较落后,物流体系远不足以支撑电子商务的发展。

(五)企业间缺乏联合,无法形成完善的物流配送网络。

中国石油石化内部各企业都有自己的物流机构和资源,包括仓储、航运、铁路运输、公路运输、装卸等。由于受计划经济下条块分割的影响,集团所属物流企业之间缺少应有的沟通和协调,企业内部的物流大都是多头管理,缺乏统一规划,企业在物流方面缺少联合,有点无网,资源闲置浪费。运输、仓储等企业在向第三方物流企业转型的过程中,缺乏资源整合,集约化经营的优势不明显,导致服务、技术、规模无法满足电子商务物流的需要。

三、提升石油石化行业的物流对策

(一)转变观念,正确认识物流变革和再构造的重要性和必要性

首先、电子商务对物流的影响,不是对传统物流的彻底否定,而是使物流更加合理化、高效化和现代化,使物流的时间和空间范围更加拓展了。其次,要正确认识物流的再构造。对物流系统的再构造,并不是对原有物流系统的否定,而是使物流系统的再升华。

具体到石油石化行业,必须根据自身的实际情况,摈弃盲目追求“高、大、全”的思想,在现有的框架体制内,以现有的物资供应部门为主体,以物资供应部门目前可控制的采购量为切入点,以此调动各种运力;先着手公路汽车运输,再扩大到铁路物流;以行政力来约束自有物流工作量,初步控制家家找运力、重复分散搞托运的格局,为整合物流工作量构造一个启动的基础。

(二)设立物流实体、建立商流和物流分离的物流管理流程

石油企业物流业拥有庞大的资产规模、完备的基础设施、先进的吊运设备。这是发展现代物流的现实基础和优势条件。石油企业物流业如果放弃自己完备的物流体系,完全依靠社会第三方物流,不仅造成现有资源的极大浪费,而且会给石油勘探开发事业和企业生产经营带来严重的影响。同时物流单位现有人员的安置将是首要且最大的难题,处理不当,势必造成极大的不稳定因素。

石油存续企业的物流主要集中在供应物流和生产物流两个环节,应将供应物流和生产物流纳入现代物流改造的主要范畴[2],以此为目标成立专业的物流部门或企业。另外,在采购过程中,推行采购物资货运分开的方式,即分别进行货价与运价的采购谈判,可以为自身开展物流业务挤出一个基本的空间,充分利用自身的资源和丰富的服务经验[3]。

(三)建立石油石化物流联盟、推进物流再造

以原国有石油石化企业物流为核心建立以契约关系为主要形式的稳定的物流联盟,有效利用物流资源,在不追加投资的情况下,扩大石油石化物流服务能力。从长远的观点来看,石油石化物流可以利用自身的信息优势和管理优势,创立物流联盟信息平台,提供石油、化工储运企业资质认定、储运信息发布、产品信息追踪、交易结算、报关通关等附加服务,形成组织松散、物流业务紧密、互惠互利的石油石化物流联盟[4]。

(四)重视物流信息化建设,建立适合电子商务发展的物流中心

借助电子商务的力量,实现核心流程电子化、编码标准化,简化传统沟通环节和运作环节,实时更新市场信息,提高物流运作的效率。通过物资的集中采购与管理,将分散的仓储、质检、配送等物流业务资源整合,通过流程再造、拓展能力,建设涵盖石油石化系统、辐射全国的物流中心。不仅可以满足原国有石油石化企业的物流需要,而且能够满足外部市场的物流需求,走第三方物流的发展道路。

(五)重视物流研究和物流人才培养

向电子商务物流发达国家学习,积极吸取其物流管理研究的成果,企业和科研院所合作,设立石油石化行业电子商务物流研究的专项课题,有针对性研究解决石油石化行业电子商务物流中的难题,少走弯路,加快石油石化行业电子商务物流的发展步伐。同时,在物流人才的培养方面,可以采取引进和培训相结合的方式。一方面,加强对现有职工的培训,提高职工的业务素质,另一方面,可以和高校合作,在引进通用物流人才的同时,结合石油石化行业的特点,进行电子商务物流人才的订单式培养,全面提高石油石化行业物流从业人员的专业素质。

[1]单江.电子商务:石化物流的驱动力[J].市场周刊.新物流,2006 (12).

[2]张峰.石油企业传统物流如何向现代物流转变[J].北京石油管理干部学院学报,2007(6).

[3]梁文丽.石油企业发展现代物流的新视点[J].中国物流与采购, 2009(9).

[4]王泉.对国有石化企业发展物流的再思考[J].石油化工技术经济,2004(4).

责任编辑 胡号寰E-mail:huhaohuan2@126.com

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A

1673-1395(2010)06-0059-03

2010-08-25

李诗珍(1966—),女,湖北荆州人,教授,主要从事物流研究。