基于SAAS理念整合CALIS、CASHL构建高校文献保障服务联盟

康美娟

(西安石油大学图书馆 陕西西安 710065)

1 引言

CALIS是教育部1999年启动的中国高等教育文献保障系统。2002年5月CALIS管理中心联合22家高等学校图书馆共同发起成立了“中国高等学校数字图书馆联盟”，英文名称 China Academic Digital Library Alliance，简称 CADLA，是最早的全国性的高校图书馆联盟组织。但是CADLA并不能满足所有高校用户的文献需求，对于一部分社科类的高校用户来说，CADLA收藏的文献还很不全面，不能满足科研与教学的需要，许多文献还要通过CASHL来传递，非常不方便，因此有必要整合构建一个文献收藏全面的全国性高校文献保障服务联盟，真正做到全国高校文献资源的“整体规划，联合保障”，实现资源的共建、共知、共享，最大限度地满足用户的信息需求。

所谓高校文献保障服务联盟，是指将CALIS、CASHL两大文献保障系统整合，通过共同认可的协议和合同而形成的旨在降低成本、共享资源的一种联合体。建立全国高校文献保障服务联盟，是实现高校文献资源全面共享，产生协同放大效应，提高文献传递效率的必然趋势。它打破高校文献保障系统之间的界限，强调各文献保障系统之间的联合与协作，强调整体规划和分工协调，形成相互依存、相互合作的信息资源分布格局，提高信息保障能力，更好地满足读者的信息需求。

2 高校文献保障服务的现状及存在的问题

CALIS和CASHL是目前国内高校著名的两大文献保障系统，两大系统虽各具特色，但随着文献传递工作的开展，两大文献保障系统各自的不足之处也逐渐显现出来，如资源不够丰富，文献传递的满足率有待提高，每个文献保障体系都“各自为政”、“单打独斗”，造成很大的浪费等等，高校文献保障服务存在的问题主要表现在以下几方面。

2.1 文献传递保障率有待提高

CALIS和CASHL的实体信息资源主要来自国内共建单位资源，资源的收藏特点有所不同。CALIS在管理中心下设立了文理、工程、农学、医学四个全国文献信息服务中心，学科资源分布广泛，文献类型多种多样，内容涵盖自然科学和社会科学的全部学科。CASHL是高校人文社会科学外文期刊文献资源保障体系，收藏的文献几乎涵盖人文社科所有学科。虽然CALIS与CASHL的资源各具特色，但是由于成员馆的范围还很有限，每个系统的资源都不够丰富，都无法单独满足高校用户的全部文献需求，用户如果要传递不同类型的文献，需要通过不同的传递系统进行传递，非常不方便。同时由于两大系统所收文献资源内容交叉重复，造成很大浪费，并且两大文献传递系统分别隶属于不同的行政机构，资源不能全面、有效地整合，不能发挥整体效应，使文献传递的保障率不高。因此，有必要整合CALIS和CASHL，发挥文献资源整体优势，满足高校用户的文献需求。

2.2 文献传递服务模式有待改进

文献传递服务模式，指两个图书馆之间进行文献传递服务的工作方式。CALIS采用的是分布式文献传递服务模式，该模式有赖于联合目录等二次文献库的建设，而且各馆要本地安装馆际互借系统并自行维护，这增加了各参建馆的初次投入和运行维护成本，也为整个服务系统的升级换代带来了一定的困难。CASHL采用集中式文献传递服务模式，该模式的缺点是系统间互联性差，难于直接传输馆际互借信息，中心馆藏无法满足需求时，中心转发请求增加了中间环节，馆际互借的成本有所增加，服务效率有所降低。两种服务模式在文献传递过程中，既有有利之处，也有不足之处，用户期待一种全新的服务模式能将集中式和分布式的优势结合起来，同时克服它们的不足之处，使文献保障服务工作迈上一个新的台阶。

2.3 文献保障服务平台有待整合与更新

信息技术的飞速发展使得网络文献传递已成为图书馆用户获取文献的重要形式之一，用户期待能够通过一个统一的检索平台，就可以一站式获取他们所需要的中外文图书、期刊、学位论文、专利、标准、学位论文和会议论文等各种类型文献。但目前由于CALIS、CASHL分别有各自的检索界面和传递系统，并且文献内容也交叉重复，使网络文献传递呈现多样性、复杂性，多种检索界面和服务模式给用户文献传递带来了不便。整合CALIS、CASHL两大文献传递系统，构建简单的一站式统一检索平台，让用户能在统一的检索平台上检索到所需文献的馆藏地点，使文献传递方便快捷。

3 基于SAAS理念整合CALIS、CASHL，构建高校文献保障服务联盟

3.1 SAAS的概念及特点

SaaS是 Software－as－a－Service的缩写，中文译为“软件运营服务”，是一种完全创新的软件应用模式，它以软件租用、在线使用方式提供软件服务。软件厂商或供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己的实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购服务的多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。对用户而言，和应用传统软件相比，软件运营服务(SaaS)具有低建设成本、低维护成本、低应用门槛、低投入风险四大优点。在这种模式下，客户不再像传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员，而只需按照自己想要享受服务的时间，签订服务合同，并且支出一定的租赁服务费用，通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务，享有软件使用权和不断升级服务。服务提供商会全权管理和维护软件，在向客户提供互联网应用的同时，服务商也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用定购的软件和服务。

3.2 基于SAAS理念整合CALIS、CASHL，构建高校文献保障服务联盟的内容

3.2.1 联合采购，实现文献资源共建

整合CALIS、CASHLL两大文献保障系统，构建一个全面性的国家级高校文献保障服务联盟，其实质就是联盟CALIS、CASHLL两大文献保障系统的成员馆，以 CALIS、CASHLL为依托，将联盟分为自然科学、社会科学两个文献信息中心，由联盟统一规划，通过联盟买断的方式引进电子资源，费用由成员馆和文献信息中心共同分担。这样不仅可以有效集中国家经费的投入，发挥联合体优势，降低采购成本，提高文献传递保障率，而且能够整合CALIS、CASHL的资源，发挥资源整体优势，最大限度地减少资源重复建设，使文献保障服务科学、经济、高效。各成员馆根据自己的学科特点努力开发和建设特色馆藏，通过高校文献保障服务联盟构建的新型文献保障服务平台与其他高校图书馆共享特色资源，以形成大集中、小分散，各尽其能的文献资源保障格局。

3.2.2 利用SAAS模式构建新型文献保障服务平台，实现文献资源共知、共享

利用SaaS模式构建新型文献保障服务平台，让用户在统一的平台上方便地查找所需文献的馆藏地，并方便地发送文献传递的请求，实现文献资源共知、共享。SaaS模式构建新型文献保障服务平台，核心是构建新型的文献检索系统和馆际互借系统。联合目录是馆际互借的物质基础，首先利用SaaS的先进技术构建一个数据信息量大，质量高、记录规范、准确的虚拟的公共在线检索目录，用来取代CALIS和CASHL各自的检索目录，用户只需通过一个界面就能在信息海洋中找到需要而又属于不同图书馆的文献资源。在此基础上，在互联网上建立统一的一站式检索系统，形成统一检索平台，将CALIS和CASHL的各种信息资源进行无缝隙的整合从而为读者提供一体化服务。在建立和完善文献检索系统的基础上，开发设计一个统一的馆际互借平台，用于承载数据资源和向用户提供服务，满足用户对文献保障服务的基本需求。其本质相当于CALIS和CASHL所有成员馆联合共建公共的文献资源保障服务平台，在这个平台上，参建馆既是服务馆同时也是用户馆，每个图书馆都可以通过互联网在这个平台上进行文献传递及服务，真正做到文献资源的共知、共享。

4 基于SAAS理念整合CALIS、CASHL，构建高校文献保障服务联盟的优势

4.1 SAAS模式的技术优势让文献保障服务方便快捷

SaaS服务提供商是专业的软件服务公司，拥有大量的专业技术人员，他们新颖的设计思想，丰富的IT技术，保证了在软件开发、升级、维护中不断采用先进技术。利用SaaS模式的先进技术，将CALIS和CASHL的文献资源进行整合，实现资源优势互补，避免资源重复订购，同时开发一个统一的一站式检索平台，用户可以在一个简洁的检索界面中实现中外文图书(印刷版或电子版)、期刊(印刷版或电子版)、学位论文、专利、标准、论文预印本和技术报告等各种类型文献的一站式检索以及不同数据库间的跨库统一检索，并能迅速定位到文献资源的馆藏地，这不仅可以为用户直接定位到所需文献带来方便，同时也为文献传递工作人员查找、定位文献提供馆提供方便，让文献保障服务真正成为用户获取文献最方便、快捷的途径。

4.2 SAAS模式解决了分布式和集中式馆际互借模式存在的问题

应用SaaS模式构建的新型文献保障服务平台在得到软件的运营服务后，解决了分布式传递模式需要投入较大的人力物力的不足，降低了开展文献保障服务的门槛。同时，克服了集中式传递模式不能联合多个图书文献机构，实现资源共享的不足。SaaS模式将各个参建馆联合起来使每个参建馆既是服务馆也是用户馆，这样无论多小的图书馆，只要具有特色文献资源，就可以为用户提供文献保障服务，将自己的特色馆藏传递给其他有需求的用户馆，真正实现文献资源的共建共享。SaaS模式还可以避免集中式和分布式馆际互借系统都无法有效满足参建图书馆个性化需求的弊端，用户在SaaS服务平台上可以根据自己的需求增加额外的工具、功能和用户界面，也可以自由定义界面颜色、规则、可选字段以及其他设置，满足个性化需求，及不断的后期更新、补充、扩展等支持服务，针对个性完善修改，以求更好地实现文献保障服务。

4.3 SAAS模式降低了文献保障服务的门槛

SaaS模式使每个图书馆开展文献保障服务不再需要配置昂贵的服务器等硬件设备及相关的软件，只要向运营服务商租赁相关软件，图书馆即可享受相应软件的使用、维护及不断升级等服务，免却了服务器、软件、维护人员等的投入。因此，各图书馆只需要装有浏览器、连上互联网的计算机就可以开展文献保障服务并享受它的便捷，节省了许多资金的投入，不仅让图书馆文献保障服务降低了总成本，而且将图书馆从复杂的日常软件管理中解脱出来。同时SaaS模式的规模经济降低用户成本，参加文献保障服务的图书馆越多，平摊到每个图书馆使用SaaS服务模式的费用就越低，减少了文献保障服务的投入，从根本上降低了文献保障服务的应用门槛，使文献保障服务得以全面开展、实现文献资源全面共享。

1.CALIS.中国高等教育文献保障系统主页.http://www.calis.edu.cn/calisnew/，2009 －09 －21

2.CASHL.中国高校人文社会科学文献中心主页.http://www.cashl.edu.cn，2009－09－21

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