●宋显彪
(四川音乐学院 图书馆,成都 610021)
“2010年中国图书馆学会年会征文通知”[1]发布,“图书馆的社会责任研究”作为第二个分主题赫然在列。通过这种方式,“由全国图书馆工作者依法登记成立的全国性、学术性群众团体”中国图书馆学会(后文简称“中图学会”)[2]宣布:我国图书馆界正式认可图书馆社会责任的存在,并将推动图书馆社会责任研究和实践的进行。
国外图书馆社会责任的研究和实践早已启动,较有影响力的是美国图书馆协会(ALA)社会责任圆桌会议(SRRT)和国际图书馆协会联合会(IFLA)的社会责任讨论小组(SRDG)[3]3,已经基本形成了比较系统的理论和比较规范的实践。
我国的图书馆社会责任研究则起步较晚,成果较少。为考察我国的图书馆社会责任研究,笔者于2010年1月20日通过题名项,用检索词“图书馆”+“社会责任”,从CNKI中国学术期刊全文数据库上查询到30篇题名中含有图书馆社会责任的文献,排除有“图书馆社会责任”之名而无实际相关研究内容的文献,真正对图书馆社会责任进行研究的仅有14篇。最早的文献为张琼在1997发表的《浅论图书馆的社会责任》,[4]可见我国图书馆社会责任研究历史很短。从文献分布的年代来看,近年研究有明显加强的趋势,14篇文献中有6篇是2009年发表的,占总数的40%强,这与笔者在2009年《图书馆的社会责任研究综述》一文中预测的“(图书馆社会责任研究) 有着良好的发展趋势,很可能将成为2008年之后一段时间内的研究热点”[5]97相一致。随着中图学会公开认可并支持图书馆社会责任研究,毫无疑问,这种趋势将更加明显。
尽管我国图书馆社会责任研究开展不多,但我国的图书馆社会责任实践却一直在进行,只不过很多时候,相关实施主体并没有认识到图书馆社会责任之名,或者因为各种原因避免图书馆社会责任之名。比如为受灾地区民众募集善款、征集物质等的慈善行动,图书馆常年进行。这是典型的图书馆社会责任内容,但一直以来图书馆界和社会公众都将其命名为:“献爱心”,不管因为何种原因不使用社会责任行动之名,都在某种程度上弱化了图书馆行动的社会作用和影响力。再比如“汶川大地震”后,中图学会、各图书馆及时发布消息,对这一重大事件快速作出反应,同时积极开展慈善行动,为灾区送去善款和赈灾物资,这两项典型的图书馆社会责任内容,“全面显示了图书馆界面对社会重大事件时快速的反应能力、极强的行动能力和强烈的责任感”,[3]4也同样没有公开地以图书馆履行社会责任之名进行。可见,我国图书馆社会责任研究的缺失与实践的开展并行不悖,只是到目前为止,我国图书馆社会责任实践并没有获得应有的名称;同时,缺乏理论研究支持的图书馆社会责任实践,存在理念不透彻、认知不广泛、主体不明晰、内容不确定、程序不规范、效果不明确等诸方面问题,也反过来极大地影响了实践的全面开展。
在2009年7月的中图学会第八届全国会员代表大会上,中图学会副理事长陈力代表中图学会第七届理事会所作的《开拓进取,创新服务,全面促进图书馆事业科学发展——中国图书馆学会第七届理事会工作报告》中,出现了“图书馆的社会责任”一词。[6]据笔者查询,这是“图书馆社会责任”在中国图书馆界文件中首次出现,尽管该报告未对图书馆社会责任作深入论述和解释,但已经初步显示图书馆管理机构对社会责任的承认和关注,也可以认为在某种程度上为此次将图书馆社会责任研究纳入2010年年会征文——这一行动开启了学术层面对图书馆社会责任的认可和图书馆社会责任研究的支持做了铺垫。
中图学会正式认可图书馆社会责任并推动图书馆社会责任研究的进行有几个方面的原因,一是社会发展与时代要求,二是越加蓬勃开展的图书馆社会责任研究的推动,三是“汶川大地震”后图书馆相关行动的直接推动。
(1)社会发展与时代要求。社会经济不断发展,大量经费投入图书馆建设与运营之中,在一定程度上,图书馆设施与服务已经成为城市文明的风向标,成为社会文化的聚焦点,因此,政府部门首先就要求图书馆在拥有宽大的图书馆大楼、优良的图书馆设施的情况下,开展更多的图书馆工作,展示图书馆作为文化中心的特殊位置,为所在地区文化氛围的提升作出显著贡献。同时,社会经济的发展,社会和公众的权利意识大幅度提高,对于使用国家税收建设和运营的各级各类图书馆运作情况更加关注,需要了解图书馆和图书馆能够提供的服务以及服务的效果,需要了解图书馆是否有良好的投入产出比等内容。除此之外,社会和公众还需要图书馆具有更加主动、积极和负责任的形象,需要图书馆更加深刻地融入社会和公众之中。因此,在社会发展与时代要求下,图书馆除了高质量地完成本职工作之外,还需要履行社会责任,展示图书馆善于聆听公众要求、关注社会发展、与社会和公众共同前进的态度。另一方面,在社会快速发展、信息获取方式极大变化的情形之下,图书馆履行社会责任,也有助于图书馆获取社会、公众和政府的理解与支持,在各个方面保证图书馆一直以来的信息中心的地位。中图学会充分认识到图书馆要适应社会变化和时代发展,必须采取更加广泛并贴近公众的行动,其中图书馆履行社会责任是重要的内容之一。因此,中图学会因应社会发展和时代要求,适时将图书馆社会责任研究列为年会分主题,以支持图书馆社会责任研究和实践的进行。
(2) 越加蓬勃开展的图书馆社会责任研究的推动。尽管以往的研究行动不多,研究成果很少,但总的增长趋势非常明显,2009年与之前相比,图书馆社会责任研究进入高速增长阶段,研究者们以前所未有的热情投入图书馆社会责任研究中,显示出对影响图书馆发展变化的社会环境的强烈关注,更显示出对图书馆社会责任研究即将全面启动的敏锐感觉。同时,研究者们也在不断强调图书馆社会责任行动对于图书馆发展的重要价值,呼吁中图学会和相关机构正视图书馆社会责任的存在,尽快在官方层面和学术层面认可图书馆社会责任,并推动图书馆社会责任研究和实践的进程。[3]4;[7]5,10正是在观察到图书馆社会责任研究不断推进、蓬勃开展的趋势后,中图学会顺势而为,正式认可图书馆社会责任的存在,启动图书馆社会责任研究,并推动图书馆社会责任实践的进行。
(3)“汶川大地震”后图书馆相关行动的直接推动。“汶川大地震”发生后,中图学会、各专业图书馆学会、各图书馆、图书馆员的自发组织(比如“图书馆家园”)履行了图书馆社会责任的两项内容:对重大事件作出反应以及慈善行动,[3]并且将相关行动持续进行,“图书馆界发出的勇于承担社会责任的声音引起社会和公众的关注。充分展示的社会责任使得图书馆的形象焕然一新,不仅凝聚了全国图书馆员的热情,更得到社会的高度赞誉”。[5]99中图学会身先士卒,身体力行,发布信息、通报灾情、募集款物、开展慰问,充分履行图书馆社会责任,获得了极高的社会评价,中图学会的形象由此也得到极大提升。因此,通过此次社会责任行动,中图学会清晰地观察到了图书馆社会责任研究和实践对于图书馆建设和发展以及树立图书馆社会责任形象的重要价值。在进行充分的评估之后,中图学会开始启动图书馆社会责任研究。所以可以认为,“汶川大地震”后图书馆相关行动是图书馆社会责任学术层面认可的直接推动。
中图学会采用将图书馆社会责任研究作为年会分主题的方式正式认可并推动图书馆社会责任研究的进行,具有极强的影响力和号召力,将会吸引众多的研究者参与进来,并为图书馆机构的社会责任实践提供官方层面的支持。中图学会认可并推动图书馆社会责任研究,对图书馆社会责任理论的深入研究和实践的广泛开展具有重要价值。
(1)推动图书馆社会责任理论的深入研究。以往的图书馆社会责任研究是在“图书馆社会责任”这一词汇未获得官方层面和学术层面认可,甚至这一词汇本身并不被广泛接受的研究环境下开展的,因此,必然存在研究内容分散、参与人员不多、研究成果极少等问题。而此次“图书馆社会责任”研究列入年会分主题的行动则将完全改变研究环境。在中图学会的号召下,在获得官方层面和学术层面的支持后,众多的研究者将积极参与进来,从各方面、各角度对图书馆社会责任展开深入研究,并充分借鉴IFLA、ALA以及企业社会责任的理论和经验,逐步完善社会责任理论体系,形成适应我国社会经济实际并与图书馆发展相协调的社会责任内容,图书馆社会责任理论将在较短的时间内取得丰富的成果。
(2)推动图书馆社会责任实践的广泛开展。前已述及,尽管图书馆社会责任理论研究较少,但我国图书馆社会责任实践却已经开展,尤以“汶川大地震”后行动为最典型,而这些行动都是在几乎没有理论支持的情形下开展的,甚至这些行动本身并不被行动组织实施者、社会公众以及政府部门认知为“图书馆社会责任”,因此,以往的图书馆社会责任实践存在主体不明晰、程序不规范、开展不广泛、效果不明显等问题,图书馆社会责任的实践环境极差。而此次“图书馆社会责任”研究列入年会分主题的行动则将完全改变其实践环境。一方面,官方层面对图书馆社会责任的认可,将使得那些已经履行社会责任的图书馆机构突破以往“名不顺言不正事不成”的禁锢,能够公开以“图书馆社会责任”之名进行图书馆社会责任的实践,必然有更加积极、主动的意识,也必然有更加明显、更有影响的效果;而那些尚未进行社会责任行动的图书馆机构,也能接受社会责任理念,认知社会责任价值,逐步开始履行社会责任。另一方面,图书馆社会责任理论研究的开展,也为图书馆社会责任实践提供了指引,使得图书馆机构的社会责任行动具有更强的针对性、目的性,程序更加规范,效果更加明显,理念更加开放。所以,中图学会认可图书馆社会责任,将极大地推动图书馆社会责任实践更加广泛的开展。
通过这些分析可以发现,中图学会顺应社会和时代发展,因势利导图书馆社会责任研究的趋势,将“图书馆社会责任研究”列入2010年年会分主题,公开认可图书馆社会责任,必然会强力推动图书馆社会责任研究与实践的全面进行,短期内丰富图书馆社会责任理论,指引图书馆机构开放的、有目的、更规范地履行社会责任,从而彰显图书馆社会价值、获取社会认同、树立社会形象。
[1]中国图书馆学会.2010年中国图书馆学会年会征文通知 [EB/OL].[2010-01-19].http://www.lsc.org.cn/CN/AdsType=PopWindow1140767721.html.
[2]中国图书馆学会.中国图书馆学会简介[EB/OL].[2010-01-20].http://www.lsc.org.cn/CN/gywm.html.
[3]宋显彪.“汶川大地震”背景下图书馆的社会责任[J].四川图书馆学报,2009(2):2-4.
[4]张琼.浅论图书馆的社会责任[J].财税理论与实践,1997(4):49-50.
[5]宋显彪.图书馆的社会责任研究综述[J].图书馆建设,2009(6):97-99.
[6]陈力.开拓进取,创新服务,全面促进图书馆事业科学发展——中国图书馆学会第七届理事会工作报告[J].中国图书馆学会工作通讯,2009(4):15-20.
[7]邱五芳.内容重于传递:图书馆不应回避的社会责任[J].中国图书馆学报,2007(4):5-10.