创建零售行业品牌的策略探索

海南大学三亚学院 袁 珊

创建零售行业品牌的策略探索

海南大学三亚学院 袁 珊

随着改革开放政策的落实，我国零售行业的发展也逐渐得到国家各方面的支持。零售行业实现了从初步规模化经营到参与国际化竞争，再到如今的赢利模式转型与经营管理创新。持续、高速增长的经济环境和日益扩大的消费市场需求为正在发展的零售市场提供了机遇。然而，面对本土及外资企业越来越激烈的竞争，零售行业必须寻找新的发展策略，其在摸索中深刻认识到品牌策略的必要性。本文通过对我国零售企业品牌的发展现状及存在问题进行调查研究，指出我国零售企业在实施品牌战略过程中的一些问题，并为我国零售行业在品牌的建设与提升方面提供了一系列有价值的参考建议。

零售行业 零售商品牌 策略探索

零售商品牌又称作自有品牌，是零售企业为了维护竞争地位，充分利用无形资产而采取的一种竞争策略，是市场竞争发展到一定阶段的必然产物。近年来，面对着本土越来越激烈的竞争趋势，又随着国际零售巨头的涌入，零售行业的白热化竞争状态已经形成。面对如此凶猛而激烈的竞争，零售行业将树立品牌意识提上日程，通过自有品牌的发展来推动企业的发展，在竞争激烈的零售市场中独领风骚。

1 我国零售行业的发展现状

1.1 零售市场机遇中求生存

随着国民经济的快速增长，经济效益呈稳健提高的走势，为零售行业的发展提供了机遇，同时在面临本土竞争的背景下，强劲的跨地区领头零售行业也对其造成了压力，彼此力争占领和扩大目标市场，进而谋取更大的发展空间。另一方面，国民生活水平的提升，也意味着需求的扩大和提高。零售行业要迎头赶进，适应多面的市场需求，就要不断地改变产品性质，提升产品的价值利用率。因此，快速健康发展的国民经济与国际经济环境，为我国的零售行业提供了发展壮大的市场空间，同时也因多变的环境和市场机制，为其带来了艰巨的挑战。

1.2 新经济形态的发展与成熟，占据了零售行业市场的部分份额

电子与互联网技术的成熟，成就了一项新的经济形态，即“网购”。越来越多的消费群体选择了足不出户即可购买产品的形式，这些店铺不需要实体店，只需要虚拟的模式和技术即可以完成产品的销售。因此，传统的零售业如果仅以实体店的销售模式发展，必将落后于时代的发展步伐，市场的占有率与稳定性受到重大冲击。因此，为了维护市场份额，甚至扩大市场占有率，零售行业的销售模式需要转型，力求创造新意、特色。

1.3 农村市场进入难，可开拓空间巨大

我国零售市场最先进入的是大中城市，面对的人群是需求相对稳定的职工人员。随着经济体制的改革，农村经济也日益突飞猛进地发展，农村人群的市场需求日渐扩大。但是，依旧会受到传统因素的影响，在产品需求方面呈现多样化。大部分的零售企业还是把市场目标定位于一、二级发达城市。因此，农村市场可开拓空间巨大，确定需求并进行商品优化、销售优化、物流优化后，市场占有率可观。

2 我国零售行业自有品牌发展现状及存在问题的研究与分析

经过多年的发展与摸索，我国零售业已认识到除了产品特质与销售渠道创新外，品牌效应对经济效益的增长作用巨大。但是，正确的认识是不够的，面对经验的缺乏，在创建自有品牌方面依旧存在一定的问题与弊端，主要分析如下：

2.1 品牌观念意识淡薄

品牌观念的形成是由竞争压力产生的。很多成功的零售企业商在发展品牌方面起到了带头羊的作用，比如最大的零售商沃尔玛。但是，很多零售企业考虑到资金投资问题，觉得品牌创建技术含量低，不值得投入，因此还是把供应商的选择及商店整体形象方面作为战略重点，对自有品牌的开发不够重视。

2.2 产品缺乏差异性

同质化、单一的产品，很难给消费者强有力的刺激。零售企业本身就受到同产品行业的竞争，加之宣传力度的匮乏，自有品牌的创建更是步履维艰。消费者无法对品牌产生兴趣，也就更难形成对整个企业的忠诚。

2.3 营销力度不够

零售行业的资金紧张，销售模式范围相对较小，很难大成本的投入资金用来做品牌宣传。因此，低力度的宣传也就很难得到消费者的信赖与支持。

2.4 质量监控不善

大部分零售企业都把自己的品牌定位于低价产品，为了低价格战略来赢得供应商的青睐，常常牺牲产品质量来换得低价市场。但是，产品质量的保证却是决定一个企业能否持续发展的重要因素。

3 实施与创建零售行业自有品牌的策略建议与思考

品牌建设的形成是产品竞争到一定阶段的必然产物。零售企业在竞争实践中摸索，意识到了自身品牌在市场中的地位与作用，形成了不同的品牌创建过程和品牌内涵。从零售企业的品牌实施与建设经验总结，包括以下内容：

3.1 渠道品牌

渠道品牌是指零售企业从渠道商的角度形成的独特品牌，其意义是同其他零售企业形成区分。一个优秀的渠道品牌就是企业的一种无形资产，更容易得到消费者的认可和忠诚。很多优秀渠道品牌企业如沃尔玛、家乐福等。消费品制造商在选择合作对象时，更希望与优秀且著名的渠道品牌合作，只有这样的渠道品牌才能带来忠诚顾客，才更易被顾客认可和接受。因此，零售企业只有重视了渠道品牌的建设，建立和形成自己的忠诚客群，这样才能在竞争市场上起到独特作用。

3.2 零售企业自有品牌

零售商品牌的出现是竞争发展后的必然产物，更是一种自我形象的突出表现。如果零售企业自身形成了独一无二的品牌，得到市场和消费者的认可和接受，就可形成自身的一种竞争策略。通过良好的企业信誉，加之已经形成的固有忠诚顾客，企业的市场发展开拓会受益匪浅。

3.3 零售企业服务品牌

客户是上帝，服务是根本。凭借高质量、独特的服务方式和增值服务可以满足诸多消费群体的需求，树立企业的自身形象、提升竞争能力。只有把服务质量提高了，企业在经营方面才能得到提升，零售企业独特的服务品牌，是顾客忠诚的重要的保证。在保证质量的前提下，零售企业应该利用掌握的第一手市场信息参与产品的设计，通过分析消费者以往的购物规律，从规格、款式、颜色等方面不断地满足消费者的需求，走出模仿制造商品牌的阶段，形成自有品牌产品在价格以外的差异化。企业经营的不同环节和层级是相互作用、相互影响的。

4 结语

我国零售行业面临本土市场激烈竞争的同时，经济全球化的趋势也对其发展造成了极大的压力和挑战。要想发展和创建零售行业的品牌效应，不是一蹴而就的事情，需要时间的考验和经验的积累，需要扎扎实实的政策导向和市场理论，认识市场、占领市场，将其无形的价值淋漓尽致地发扬光大。综合上述分析与研究，从某种意义上来讲，零售行业应先确立自己的产品，然后寻找最适合的营销渠道，最后在此基础上建立和完善自己的品牌。借鉴成功零售企业的发展战略，学习运用它们的成功管理方法和思路，并结合自身特点和发展优势，力图尽快走出“低质低价”的阶段，成功实施自有品牌升级，在国内甚至跨国零售企业的竞争中取胜。

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