浅议高校外事管理干部的基本素质

黑龙江 马涛 赵宝辉 李银女

浅议高校外事管理干部的基本素质

黑龙江 马涛 赵宝辉 李银女

我国高校国际交流与合作工作正随着我国综合实力的不断增强和国际影响力的不断加大而凸显其重要性，拥有一支高素质的专业高校外事管理干部队伍是做好这项工作的基础，本文就高校外事管理干部所需的基本素质入手，并结合工作实际进行了探讨。

高校外事；管理干部；基本素质

随着我国高等教育的不断发展，教育国际交流与合作也越来越受到广泛的重视，高校外事工作也逐渐融入到教育科研的各个层面，对学校整体工作发展的推动力也日渐明显。高校外事工作也由上个世纪简单的“迎来送往”，演变到如今的“搭建国际合作平台、促进国际交流”；“引进智力人才、提高学校层次”；“接受来华留学生、推进汉语国际推广”；“开展国际合作办学、培养国际化人才”；“积极联络各方资源、促进国际科研合作及成果转化”等几大方面。与此同此，新形势下的新任务也对高校外事管理干部提出了新要求、对于外事管理干部的综合素质提出了新的考验。总体来讲，高校外事工作人员为顺应时代的发展，更好的完成教育外事工作，应具备以下基本素质。

一、坚定地思想政治素质

坚定的政治方向是做好外事工作的根本前提。高校外事干部必须要有坚定的政治方向，鲜明的政治立场，思想与行动上与党中央保持高度一致；时刻以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想为指导，坚持四项基本原则，拥护国家的教育方针和政策，在相对开放和宽松的教育涉外工作环境中，时刻头脑保持清醒，坚决将国家和民族的利益放在第一位，提高政治敏锐感和洞察力，在外事工作中不辱国格人格、不犯错误。

二、优秀的道德文化素质

由于外事工作的特殊性，外事工作者经常处在中外不同文化的冲击之中，也是外国友人认识中国文化和中国人的第一扇窗，这就要求外事工作者要具备高尚的道德文化素质，在不同文化的碰撞之中不会迷失自我，同时还能够宣传中华文化的独特魅力，展现中华文明五千年的积淀。

在高校的外事工作之中，外事干部要时刻维护学校的利益，在尊重外国友人不同的世界观、价值观的同时，“求同存异”，运用正确的方针政策灵活开展对外交往，最终实现本校师生利益的最大化。这些都要求外事干部在工作中要廉洁自律、自尊自爱、具有高度的组织性和纪律性。

三、一专多能的业务能力

外事工作的基础是外语能力，一名合格的外事工作干部至少要精通一门外语，这也是进行外事工作的敲门砖。目前我国高校外事干部大多具有外语专业或相关专业知识背景，在日常工作当中要不断磨练“听、说、读、写、译”五项技能，能够准确的完成对外交流活动中的现场交替口译、往来书信函件的笔译工作。

要做好外事翻译工作，除了优秀的外语功底作为基础，还需要拥有广博的知识储备。在翻译工作当中，任何一个好的翻译家都是一个杂家。在高校外事翻译工作当中，这点显得尤为突出。目前我国高校多数都在建设“学科门类齐全的综合性大学”，这个特点使得在学校的对外交往中所涉及的学科门类宽泛，往来的人员学术背景复杂，这就要求外事干部要做一名高等教育杂家，对自己学校所涵盖的学科门类都要有一些基本的认识，对所在学校的重点学科、传统优势学科和特色学科要有深入的了解，这才能胜任高校外事翻译工作。

四、出色的个人综合能力

外事工作是一门繁琐的工作，外事管理部门不单纯是一个行政部门，而是集行政管理、服务、教学为一体的综合单位。在教学、科研、社会服务相融合相渗透的高校当中，外事部门的职能越来越倾向于提供信息、参与决策、组织协调。

在具体涉外活动当中，外事干部必须具备出色的组织协调能力和沟通能力，在筹备大型涉外活动中，外事部门常常要沟通教学、科研、保卫、后勤等多个部门，在此过程当中外事干部的组织、协调能力要受到极大的考验。而与外方的协调沟通过程，由于存在文化的差异和各国具体政策的不同，其沟通难度可想而知。在组织外宾参观浏览的时候，如遇到交通管制、恶劣天气等突发状况，外事干部还要具备足够的应变能力、发挥主动性和灵活性以保证活动的顺畅进行。除此之外，外事干部还需具备严密的计划性和程序性。正所谓“外事无小事”，在涉外活动当中，必须要有严密的活动计划及应急预案，活动计划要严谨、周密，要面面俱到，落实到细微之处，这样才能确保活动的万全。在外事工作的流程中，还处处体现着程序性。“没有规矩不成方圆”，外事工作更是如此，一切工作都必须在相关的外事规章制度的指导和约束之下开展，外事干部要对这些规章制度熟记于心，并不折不扣的加以执行。

五、注重个人礼仪

中国是一个有着五千年繁荣文化的礼仪之邦。在对外交往之中，外事干部应该通过自身的礼仪将中国的优良文化和悠久的历史积淀传达出来。在外事活动之中，涉外礼仪是一门必修课，体现了一个人、一个集体和一个国家的文化水平和道德风尚。外事工作者在工作当中要坚持平等待人、不骄不躁、态度真诚、行为适度的原则，热情真诚的对待不同肤色、不同民族、不同文化的外国客人，尊重他们的不同宗教信仰和民族习俗，了解不同国家的风俗习惯和宗教禁忌。在参加外事活动之前做好准备工作，弄清活动的着装要求，提醒参加的中方人员准确的着装并携带中英文的名片；在参加宴会时提醒中方人员注意宴会礼仪，例如不要大声讲话、刀叉要轻拿轻放、不要用自己的筷子给他人夹取食物、不要过度劝他人饮酒等礼仪细节。

六、结束语

随着我国综合实力的不断增强和改革开放的不断深入，我国高等教育对外交流与合作在向着更广更深的领域和层次发展，高校外事工作有着独特的专业性、艺术性和纪律性，做好该项工作必须有一支爱岗敬业的专业外事工作队伍，而其中外事管理干部的素质高低将直接影响到这项事业的成败，摸清外事管理干部所需的基本素质，并有针对性的加以锻炼提高，是提升这支队伍综合实力，做好高校外事工作的重中之重。

[1]夏清文.谈高校外事工作者的职业素质要求.教育探索，2009.

[2]蔡公煜.浅谈高校外事管理人员的基本素养.江苏教育学院学报，2009.

（作者单位：东北农业大学）