医学院校实验教学管理人员的心理困惑及疏导

金晓明 金湘东

(1湖南中医药大学 湖南长沙 410208)

(2郑州铁路职业技术学院 河南郑州 450052)

在医学院校,实验教学管理人员是一支不可缺少的队伍。他们负责仪器设备的采购、维修、使用、保管与报废,有力地保证着学校实验教学顺利进行。而在实际工作中,他们面临着种种心理困惑,需要及时疏导。

一、医学院校实验教学管理人员的心理困惑

1.工作繁琐而收入较低。实验教学管理工作很大部分是对实验教学设备进行维护和使用。当一个仪器设备无法正常运转时,实验教学人员需及时报告,联系有关人员进行维修或维护。有时,一件仪器设备维护需要多次电话联系。这样的情况每天都在重复进行,天天如此,心中难免烦闷。而实验教学管理人员在医学院校属于教辅人员,在岗位津贴上处于较低的水平。

2.责任心重而成果较少。在医学院校,大部分固定资产为医学实验教学设备。在实验教学设备的申报、审核、采购、分配、安装及统计等环节不能出现任何问题,工作中必须反复检查,细心再细心。但在年终工作总结时,仅寥寥数语就可囊括自己的工作。与教学或科研人员的显著成果形成鲜明的对比。

3.师生期望值高而美誉度低。在高等学校,教学是一切工作的中心。任何部门都必须为教学工作服务。医学院校实验教学管理人员的天职是保证实验教学的顺利进行。师生对实验教学管理人员的要求是有求必应、及时办理,希望不要有半点拖延。在实际工作中,某些仪器设备的购买或维修、更换等涉及多个部门或单位,不是想象中的那样容易。如果解释不清,易导致师生的不满甚至抱怨,实验教学管理人员由此受到不少委屈。

4.职业素质要求较高而职称评聘难度大。医学院校从事实验教学的管理人员,要求具有一定的职业素养,必须具备相关专业的知识,或是医药学专业毕业,或是机电专业毕业。但在职称评聘上,很难与专业教师平起平坐。

二、医学院校实验教学管理人员心理困惑产生的原因

1.从社会原因来看,当代中国正处于社会转型期。社会转型使我国经济、政治、文化、社会出现前所未有的变化,它对人的心理冲击前所未有。对医学院校实验教学管理人员而言,主要表现在两个方面:其一,收入水平提升缓慢;其二,职业优越感丧失。资料显示,近十几年来,居民收入占中国的国民总收入比重不断下降,政府、企业的收入比重则不断上升。《中国统计年鉴》数据表明,上世纪 90年代初到 2005年的初次分配中,居民收入在国民收入中的比重由 68%降至 60%,政府和企业部门的收入比重分别由16%和 16%升至 17%和 23%。再次分配中,中国居民收入在国民收入中的比重由 69%降至59%,政府与企业的收入比重分别由 19%和 12%升至 21%和 20%。央行 2008年四季度的货币政策执行报告指出,2007年居民收入占国民收入比重下降至 57.9%。而在美国,居民收入占国民收入比重高达 70%[1]。居民劳动收入在整个要素财富分配中的比重越来越低,作为事业单位职工的实验教学管理人员也不例外。且对于实验教学管理人员来说,劳动收入是其最为重要的收入来源,甚至是多数人唯一的收入来源。在国民收入分配不够合理,地区之间、城乡之间、行业之间的居民收入差距日益扩大的情况下,原来有一份稳定工作、吃“皇粮”的实验教学管理人员,随着收入水平的缓慢提升,职业优越感逐步丧失。

2.从自身原因来看,涉及到如何看待工作价值的问题。我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段,走中国特色社会主义道路,把我国建设成富强民主文明和谐的伟大的社会主义国家是全国各族人民的共同任务。全面建设小康社会,需要一大批高水平的医务人员提高全民族的健康素质。医学院校承担着培养医学人才的重任。医学人才的全面发展离不开较强的动手能力和实践能力。实验教学管理人员的工作是医学院校人才培养工作的重要组成部分。如果实验教学管理人员不能从上述高度认识问题,在工作或生活中遇到诸如职称评审困难、待遇难以提高、领导不够重视等情况,很容易出现心理困惑。

三、加强对医学院校实验教学管理人员心理困惑的疏导

1.注重人文关怀,解决实际问题。人文关怀对于思想政治教育是不可或缺的。思想政治教育融入人文关怀,是以人为本在思想政治工作中的体现。它既突出“人”的主体地位,又重视“文”的重要作用。以“文”化“人”,引导人们确立终极关怀[2]。人文关怀是关心、爱护、尊重人,侧重满足人们多层次、多方面的感受和需求。人的需要包括精神需要和物质需要。在关心、尊重实验教学管理人员的同时,应给予一定的物质关怀。马克思说:“人们奋斗所争取的一切,都同他们的利益有关”[3]。医学院校应在国家政策的范围内,调整收入分配格局,逐步提高劳动报酬在初次分配中的比重。在职称评审等问题上给予一定的政策倾斜,让年龄、资历高,踏踏实实工作,做出一定贡献的人能按时评上职称。在生活中遇到困难时,及时送去关怀和温暖。

2.加强心理疏导,及时化解困惑。心理疏导是遵循人的心理活动规律,通过解释、说明、沟通等方式,疏通人们的心理障碍。它与人文关怀相结合,能帮助人们解除思想困惑,缓解心理压力,促进人的心理健康,达到心理平衡。一般来说,心理疏导机制包括医疗情境下的心理疏导机制和非医疗情境下的心理疏导机制两种主要形式。医疗情境下的心理疏导机制指设在医疗机构中,由受过专门训练的心理治疗人员运用心理治疗技术,对有心理障碍的患者实施个别或集体的心理咨询和治疗。非医疗情境下的心理疏导机制是指发挥心理疏导功能和“社会安全阀”作用的某种制度体系[4]。为促进心理健康,应重视如下机制的建设:

(1)心理健康教育机制。通过举办讲座、张贴海报、集中学习等方式,让实验教学管理人员掌握心理学基本知识,提高应对困惑的能力。应对是心理的功能。人们在大脑中思考应对的办法,通过心理活动来调整。人的一生,需不断面对困惑,不断应对困惑。随着个人素质及心理健康水平的提高,个人应对困惑的水平也在提高。在实际生活中,心理素质较高的人能应对和解决比别人更多的困惑。

(2)舆论引导机制。学校新闻媒体应以正确的舆论导向在校园内营造良好的校园文化,引导人们正确对待职业分工,将教辅人员与教师同等看待,形成尊重实验教学管理人员的氛围,增强学校的凝聚力和向心力。

(3)情绪宣泄机制。弗洛伊德的心理学理论认为,当长期压抑等消极情绪得不到及时宣泄、疏导、救治时,往往容易造成心理障碍,产生破坏性心理。当这种破坏性心理指向自身时,达到极端就会出现自杀;指向外界则会报复社会。通过宣泄敌对、不满等消极情绪,人们能理顺情绪,恢复心理平衡,保持心理健康。

(4)利益表达机制。学校各级领导和职能部门要重视实验教学管理人员的利益表达,建立协商对话机制,较好地避免无序的利益表达行为,以保持校园稳定。

[1]中国国民收入分配进入深度调整期[EB/OL].http://society.people.com.cn/GB/41158/11062256.htm l,2010-03-03.

[2]宋劲松,王滨.思想政治教育人文关怀理论研究综述[J].思想政治教育,2009,(2):79-84.

[3]马克思恩格斯全集(第 1卷)[M].北京:人民出版社,1956:82.

[4]何琪.分化与失衡:转型期社会心理疏导机制建立的原因与途径探讨[J].社会科学论坛,2009,(9):44-48.