科学管理 认真服务推进后勤服务工作再上新台阶

(河北省地矿局机关后勤服务中心办公室供稿)

科学管理 认真服务推进后勤服务工作再上新台阶

(河北省地矿局机关后勤服务中心办公室供稿)

省地矿局机关后勤服务中心是省地矿局直属事业单位，现有职工30人，主要负责局机关和机关大院内局直属事业单位的后勤服务工作，同时还担负着机关四个家属院近千人的后勤保障和服务以及局天津基地的管理工作。近年来，中心在局党组的领导和省直机关事务管理局的指导下，坚持“服务中心——中心就是服务”的理念，围绕中心、服务大局，心系职工、扎实工作，各项工作都取得了突出成绩，得到了全局干部职工的好评。在工作中，我们主要做到了“四个注重”。

一、注重思想作风建设，提高干部职工的综合素质

我们高度重视思想作风建设，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，不断提高服务质量和服务水平。一是中心领导班子充分发扬民主，认真贯彻民主集中制和民主议事规则，班子成员之间团结合作、坦诚相待，在重大事项上坚持集体决定的原则，班子的凝聚力和战斗力大大增强。二是在党风廉政建设、规章制度、服务质量等方面，班子成员处处以身作则，要求职工做到的，自己首先做到，要求职工不做的，自己首先不去做。班子主要成员每天早来晚走，几乎没正点下过班，也很少休过周末，节假日加班更是常事。三是始终把“服务为本，争先创优”作为工作的一条主线，有效地调动起中心干部职工的工作热情，形成了心往一处想、劲往一处使、人人争一流、样样争先进的良好局面。几年来，中心没有出现一个违规违纪的人员。四是中心职工自觉学业务、学技术、学理论，自觉比服务、比质量、比效果，充分展示了中心职工政治强、观念新、纪律严、业务精、作风实的良好精神风貌。五是关键时刻中心的职工能顶得上去，如2006年八月十五晚上8点多，工农路宿舍一户职工家里下水管道堵塞，关键时刻显出了同志们的过硬素质，接到报告电话，维修组的同志以最快的速度全部迅速赶到现场，当别人还在举家团圆的时候，他们却在争分夺秒的抢修管道，经过近两个小时的全力抢修，终于使问题得到了圆满解决。在今年11月份石家庄突降暴雪情况下，中心组织机关干部职工将门前东至友谊大街、西至单位围墙的工农路面全部清扫干净，被周围群众称为清扫积雪的“样板”。

二、注重制度建设，提升工作的规范化水平

我们高度重视后勤工作的规范化管理，坚持不懈地抓制度建设，抓规范管理，抓工作落实。一是规范财务管理，联合其他处室制定了《局机关财务管理办法》，对机关办公费、通讯费、车辆费、差旅费、会议费等作了明确规定，完善了审批程序，做到了经费包干使用管理。二是规范经费管理，积极协调，联合其他处室制定了《局机关经费运行方案》，经实际运行，使机关全体工作人员树立了节俭持家，精打细算的好习惯，改变了以往无序、浪费的现象。三是规范机关车辆管理，坚持定点加油、定点维修制度，实行一车一卡、单车核算、总体控制，有效解决了加油、维修不易控制的问题。四是规范办公用品管理和日常维修，完善了审批手续，建立了台帐制度，对办公用品、维修配件等实行统一购置、统一发放、统一管理，对每一件办公用品、每一个维修配件的进出都清楚地登记在台帐中，确保了进出有序，帐帐相符，帐物相符。五是加强安全管理，注重交通安全、消防安全和保密教育管理，通过制度上墙、观看碟片、安全知识答卷、警示教育宣传画等多种形式，有效提高了职工的安全和保密意识，几年来没有发生任何交通安全事故、消防事故和失密失盗事件。六是加强爱国卫生工作，制定了办公楼、餐厅等的卫生责任制度，聘请专业保洁队伍对办公楼和机关大院实施动态保洁、巡回保洁，还聘请了十多名卫生协管员对卫生绿化进行监督，对机关大院和部分家属院绿化新增绿地3600余平米，并改造车棚、划定停车区规范了车辆停放。

三、注重资源节约，增强建设节约型机关的意识

在日常工作中要求中心全体人员一定要克服“家大业大，花点没啥”的思想，建立资源消耗台帐，强化管理，节约经费开支，做到少花钱，多办事，取得了显著成绩。一是切实加强了节电管理。中心对和平路宿舍、红旗大街宿舍、工农路宿舍以及机关门卫等进行了一户一表改造，每年比改造前可减少电费开支7万多元。对办公室的空调，坚持做到非上班时间不开，要求能开低档不开到中档，能开中档不开到高档，并由中心负责不定时监督检查。下班后和节假日，办公楼内及时关闭不用的电源，拉闸限电。为节能降耗，还把机关办公楼、楼道用灯、路灯、警卫室的灯管都换装成节能灯，所有家属宿舍的楼道也都换装了声控开关，把局招待所客房的灯泡由原来60W全部改为20W节能灯管或7W螺旋节能灯，走廊改为节能灯且间隔控制，后半夜每隔2个灯有一个照明，仅招待所一项，每年就比改造前节电10万多度。二是切实加强节水管理。加强用水设备和供水管线的日常维护检修,定期巡回检查，发现问题，及时处理，严防跑、冒、滴、漏。为机关办公楼、招待所、餐厅、车库全部换装了节水型洁具，取消了局招待所的洗澡用锅炉，改用环保节能的太阳能，节水节能又环保。对大院的绿地养护，科学、及时地进行喷灌，充分利用雨水，尽量节约用水。改造后局机关、招待所、各家属院用水下降了35%。三是办公经费包干使用，各处室根据包干经费的使用原则和本处室金额的多少到服务中心领取办公用品，大力节约办公耗材，提倡双面用纸，打印机、复印机的硒鼓碳粉用完后，不再是更换新硒鼓，而是尽量灌装新碳粉重复使用，减少浪费。四是切实加强了公务用车管理。坚持统一调度和派车制度，严禁私自动用车辆。加强了车辆维修管理，严格审批程序，建立加油和维修台帐，有效降低了油耗和维修费用支出。五是加强资源节约的宣传，通过张贴节水节电标志、电子屏、政治理论学习等多种形式向职工宣传节约，倡导节约，不断提高每个人的节约意识。

四、注重真情服务，一心一意为职工办实事办好事

服务中心的有些工作虽然很小，但关系着职工的切身利益和日常生活。几年来我们坚持群众利益无小事，做到服务为先，急职工所急、想职工所想，只要职工需要，我们都要尽最大努力去完成、去解决。一是局天津办事处办公和宿舍楼多年失修，因漏水住户意见很大，我们了解清楚有关情况后，很快召集有关人员研究制定方案，最终彻底解决了年年修、年年漏的问题，住户非常满意。二是改善家属院的环境，调配专门的卫生保洁人员，负责各家属院卫生。近年来先后粉刷了和平路、红旗大街、工农路宿舍的楼道，对红旗大街、工农路家属院进行了绿化改造，考虑到几个家属院退休职工逐年增多，还在家属院配置了健身器材。三是机关职工购房补贴，政策性强、工作量大，涉及每个职工的切身利益，中心以深入细致的作风，吃透政策，不辞辛苦，不怕麻烦，求真、求实、求准、求细，圆满完成了任务。四是职工就餐问题多年未能解决，2006年我们结合招待所内部装修，将招待所地下室改造为职工餐厅，当年年底开始营业，彻底解决了机关职工就餐难的问题。五是丰富职工业余文化生活，利用原废弃锅炉房改建了活动室。此外，我们还先后完成了职工团购住房项目、家属院电力增容改造、和平路宿舍集中供热改造、职工医疗保险等一系列关系职工切身利益的事。职工们也多次向局党组反映，对服务中心的工作提出表扬和感谢。

真情的付出终有回报，近年来中心先后荣获2004年、2006年全省后勤工作先进集体，2005年全省后勤工作成绩突出单位，2006年全省卫生先进单位，2005年全省控烟工作先进单位，2005年省直机关卫生绿化达标单位，2006年省直机关交通安全活动优秀组织奖，2005年省直机关“整治省城交通秩序行动”较好单位，2005年荣誉称号省直机关“开展爱国卫生活动周活动”较好单位等荣誉称号。