什么是半结构化面试

■刘树信

什么是“半结构化面试”？多了一个“半”字，对于考生来说，应当如何应对？

前不久，在北京市局级干部公选面试中，200多名公选干部笔试的过线者参加了与以往不同的面试。在面试中首次引入了“半结构化面试”，并且分数占60%的比重。

什么是“半结构化面试”？多了一个“半”字，对于考生来说，应当如何应对？

案例

在此次北京的公选面试中，我们可以看到“半结构化面试”这一新题型，与以往结构化面试的不同之处。

首先，考官（评委）人数从7人扩大到20多人，除了7名由局级领导、专家学者构成的评委组，还增加了党代表、人大代表、政协委员各1人，职位所在单位干部群众10人，以及服务对象代表2人。这些人在半结构化面试中都有权提问，并根据考生表现打分。

其次，题目也从过去考生都必须回答的3至5道题，变成只有一道必答题，余下题目由评委和15名群众评委根据考生所选的职位要求和现场情况进行随机提问。每位考生参加面试的时间是30分钟，其中回答固定题时间5分钟。回答考官随即提问时间25分钟。

在“共青团北京市委副书记”职位的考场中，评委（考官）主要对考生的“自我认知能力”、“履职能力”和“语言表达能力”三大项进行评分，其中“履职能力”又细分为“政策把握能力”、“组织协调能力”、“专业管理能力”和“创新能力”4个小项，“专业管理能力”的总分值居各项能力分值之首。

面试时，不少第一次参加半结构化面试的考生还有些拘谨。但在回答完一道必答题之后，面对评委（考官）的连续提问与追问，考生的回答都比较沉着，在相同时间里，有的考生答完了7道问题，有的考生只回答了不到5个。

一位考生在回答“如果你当选了团市委副书记，你是让自己更‘忙’还是要让新的下属更‘忙’？”时表示：“我希望都不忙。我会让我和我的伙伴更合理地安排时间，在轻松的工作氛围中更好地完成更多有成效的工作，”获得了高分。

“你如何看待城乡统筹发展？”“宏观统筹和身先士卒是何关系？”“请你提出对青年人自主创业的建议。”“你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。”“你一生中做出的最有意义的决定是什么？那个决定为什么有意义？那个决定是怎样做出来的？”“当你要决定是否试做全新的事情时，你对成功的把握性有多大？”等等。这些评委们随机提问题成为考察考生各方面能力的问题。

此外，无领导小组讨论中涉及的一些问题，也成为半结构化面试的随机提问考题。比如，“对于上午的讨论结果，你是否满意？你认为哪位考生表现得最好？你对自己的回答是否满意”也成为考官在半结构化面试中随机抛出的问题。

特 点

公选考试中的半结构化面试，是指在公选面试构成要素中有的内容（考题）作统一的要求，有的内容（考题）则不作统一的规定。也就是在预先设计好的试题（结构化面试）的基础上，由主考官和其他考官向应试者又提出一些随机性的试题。

半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式，它结合两者的优点，有效避免了单一方法上的不足。

换言之，结构化面试是根据对职位的分析，确定面试的测评要素，预先编制好题目并制定评分标准，对面试者进行量化评分。而半结构化面试是在结构化面试的基础上，主考官和其他考官就考生答题中涉及的有关问题或有疑问的问题进一步追问，问题的数量由面试总时间决定，形式更加灵活，有利于考生充分展示真实才能，也有利于比较全面深入地考察考生的素质状况。

北京公选半结构化面试结束后，无论是考生还是评委，对这种考试方法都很有感触。一位刚刚走出考场的考生说：“说实话，考前按照以往面试的惯例，自己还真做了一些准备，但是大部分都没用上。通过这次考试，我体会到，只有在平时工作中多学习、多实践、多总结、多积累，参加选拔才更有把握。”

一位曾经参加过几次公选的评委说：“这样的考试方式，对于考生而言，临阵磨枪可不管用了，同时也让少数只会夸夸其谈的人没有了用武之地。”

另一位来自门头沟区发改委的考官，则特别注意倾听考生对城乡统筹、区域发展方面的论述，并专门要一位多年在上级机关工作的考生谈谈对山区产业发展的认识。他说，自己当过区里干部选拔的评委，但是评委（考官）阵容这么强大，这么开放的考试还是第一次经历。

“如果心理素质不过硬，20多双眼睛盯着你一个人就把你看毛了，更别说还要回答随机提问，这样真能选出过硬的人才，令人服气。”该考官认为这样的考试形式对考生的要求更高，考核更严。

也有考官认为，这样的面试增加了用人单位干部群众在选拔领导干部中的选择权，“6名考生中有我们身边的同事，也有之前素未谋面的人才，我们的领导就要从他们中产生，单位同事们都很关心，踊跃报名来当评委。大家在提问中对熟人和新人一视同仁，绝没有故意刁难，就是想通过提问更多地了解考生，选出能力更强的人当领导。”

应 对

半结构化与结构化，虽然在名称上仅多了一个“半”字，但在开放性、综合性方面有了本质的提升，能更好地考察考生的综合能力素质。

所谓结构化面试，包括三方面含义：其一是面试程序的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划；其二是面试试题的结构化。在面试过程中，面试官要考察应聘者哪些方面的素质，围绕这些考察角度主要提哪些问题，在什么时候提出，怎样提，在面试前都会作出准备；其三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一标准。

而半结构化面试，主要在于面试的程序与结构化面试有所不同。由于半结构化面试更强调了考官（包括主考官和其他考官），就考生答题中涉及的有关问题或有疑问的问题进一步追问，提出问题的数量由面试总时间决定。

半结构化面试主要有以下特点：

其一，考官的数量增加，构成也多元化，又因为考官随意性较大，所以对考官的选择与本身的素质提出了更高的要求。

其二，由于考官提问题的随意性较大，涉及面更宽，不仅要求考官本身的素质要更高，也对面试者的培训程度与应变能力提出更高的标准。

其三，考生面试时间由常规15分钟增至30或40分钟。一般分指定提问与自由追问两部分，信息量大，考察面广，对考生的评价也更加全面准确。

半结构化面试要求考生准备更周全：包括岗位分析、确定测评要素、设计评分表、面试题目编制与要求等。

同时，面试时对考官的要求更严格：包括主考官主持的准则、考官如何发现考生的破绽进行发问与追问、如何控制面试进程、如何结束面试以及考官本人的知识素质等。对面试者成绩的判断更严谨：包括面试记录的方法和要点、信息的整合、各种线索的利用等。